近日，雪花將山城欒川裝扮的冰冰玉潔，銀裝素裹，更增添了年的味道。

到了晚上7點，河南洛陽欒川縣煙草專賣局配送中轉(zhuǎn)站站長崔月紅，正焦急等待著各條送貨線路的出行情況。突然，叮鈴一聲，工作群發(fā)來消息：“潭頭線路順利完成送貨任務(wù)，沿線77位商戶全部配送到位！”崔月紅懸著的心終于放下來。

這個冬天，風(fēng)雪天氣與倉庫周轉(zhuǎn)和客戶需求等多重因素交織，道路安全和送貨效率尤其成為棘手難題，送貨任務(wù)順利完成，解決了老崔的煩心事，他心頭一熱：多虧了縣局全體職工，大家共同出力，確保了大寒風(fēng)雪天氣中送貨順利完成，保障了客戶們的節(jié)日供應(yīng)，讓大家及時贏得商機(jī)！

近日，欒川縣煙草專賣局凝聚職工力量，創(chuàng)新工作方式，以抓好“保供應(yīng)、保質(zhì)量、保安全”為中心任務(wù)，全力奮戰(zhàn)在卷煙配送條線，竭力為客戶節(jié)日供應(yīng)做好保障。

為了克服雪天道路安全及配送時間延遲的不利因素，縣局采取“全員上陣加速度”的模式，發(fā)動各條線職工每天貢獻(xiàn)1個小時，共同參與配送人員完成流水線作業(yè)，按照車組精細(xì)分工，有序開展貨物裝卸、分揀、挑號、清點等流程，集中精力幫助配送人員加速完成兩級貨物對接，促進(jìn)倉庫配送實現(xiàn)流程化高效化，每天4臺送貨車輛往返時間節(jié)省共計5個小時，為道路安全和服務(wù)商戶做好堅強(qiáng)保障。

全體客戶經(jīng)理積極同商戶溝通聯(lián)系，及時告知調(diào)整后的接貨時間，避免商戶關(guān)門、外出影響接貨。同時，縣局調(diào)整工作思路，以變應(yīng)變，緊密關(guān)注天氣預(yù)報情況，根據(jù)商戶居住及車輛條件，分批次前往接貨點有序取貨，避免等待導(dǎo)致時間延誤，道路結(jié)冰等情形，為商戶第一時間取到貨提供便利。

其中，第四配送車組負(fù)責(zé)的線路距離縣城173公里，是卷煙配送最長的線路，途徑廟子-盧氏管-大青溝-竹海動物園-潭頭重渡溝旅游景區(qū)，車組小伙子得用將近10個小時，才能安全完成送貨任務(wù)。

寒冬將盡，春日可期，欒川縣局將持續(xù)保持為客戶服務(wù)的激情，以永不懈怠的姿態(tài)，不斷提升為客戶辦實事的質(zhì)量水平，交出我為群眾辦實事“滿意答卷”。