為持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，浙江嘉興市煙草專賣局充分發(fā)揮紅船旁的黨業(yè)融合優(yōu)勢(shì)，全面推進(jìn)“香溢紅色驛站”建設(shè)，做實(shí)暖心便民服務(wù)，打造群眾“家門口”的“紅色服務(wù)”矩陣。

便民+利民，構(gòu)筑暖心服務(wù)“幸福港”

在選點(diǎn)布局中，嘉興市煙草專賣局摸排轄區(qū)黨員零售客戶，結(jié)合客戶意愿，在店面騰出一塊區(qū)域改造成“香溢紅色驛站”，專門為過往群眾提供休息場所，并標(biāo)配了飲水機(jī)、書報(bào)架、免費(fèi)口罩、愛心雨傘、手機(jī)充電站等便民用品。

“香溢紅色驛站”店主為環(huán)衛(wèi)工人送上暖心茶。翁華達(dá) 攝

“周邊群眾、快遞員、環(huán)衛(wèi)工人以及外地游客都可以在這里歇歇腳、喝杯茶，也可以看報(bào)讀書、給手機(jī)充電，這讓他們心里很溫暖?！毙屡d街道嘉凱食品店老板蔡人輝說，紅色驛站得到群眾好評(píng)，店里生意也更加紅火了。

不僅是日常生活的歇腳處，在“香溢紅色驛站”里還配備了應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的急救箱，并定期聯(lián)合社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心在紅色驛站組織開展急救知識(shí)培訓(xùn)。“學(xué)了這些急救知識(shí)，如果遇到突發(fā)情況，也能在第一時(shí)間出手相助了”，參加了培訓(xùn)的零售戶如是說道。

普法+宣貫，打造立體學(xué)習(xí)“充電站”

“老伯，請(qǐng)問您安裝反詐APP了嗎？這可是咱老百姓的手機(jī)防火墻”。嘉興市煙草專賣局的普法志愿者正耐心地為附近群眾講解手機(jī)電信詐騙的危害性，并逐一為群眾安裝防詐騙APP。

這樣的場景每個(gè)月都會(huì)重現(xiàn)。依托“香溢紅色驛站”，嘉興市煙草專賣局按月組織青年志愿者開展義務(wù)普法，通過發(fā)放“口袋書”、觀看微視頻、宣講小案例，用“土言土語”宣傳憲法、民法典和煙草專賣管理法等，讓居民不出遠(yuǎn)門就能“零距離”學(xué)習(xí)法律知識(shí)。

同時(shí)，嘉興市煙草專賣局積極發(fā)揮黨員零售戶的先鋒模范作用，通過集中宣講、專題解讀、觀看視頻等方式，不定期舉辦黨史故事分享、全會(huì)精神學(xué)習(xí)、惠民政策宣貫等活動(dòng)，切實(shí)將“香溢紅色驛站”打造成黨史學(xué)習(xí)教育的“充電站”。

獻(xiàn)策+問策，搭建客我攜手“連心橋”

為了更好服務(wù)零售戶，讓“香溢紅色驛站”越辦越紅火。嘉興市煙草專賣局還建立了“驛站每月談”活動(dòng)機(jī)制，主動(dòng)召集周邊零售戶和消費(fèi)者代表，分享柜臺(tái)陳列妙招、品牌培育生意經(jīng)，并收集大家的意見建議，為零售戶解決經(jīng)營問題、生活困難，為消費(fèi)者解答真假煙鑒別疑惑，切實(shí)把“香溢紅色驛站”打造成為連接廣大零售戶和消費(fèi)者的“連心橋”。

嘉興市煙草專賣局組織零售戶和消費(fèi)者開展“驛站每月談”活動(dòng)。沈成?攝

暖心點(diǎn)點(diǎn)，“驛”路花開。如今，嘉興市煙草專賣局已在全市范圍內(nèi)打造了100家“香溢紅色驛站”，未來還有更多的暖心港灣正在建設(shè)中，一系列實(shí)墩墩、暖融融的愛心服務(wù)畫卷正在群眾身邊鋪展。