近日，為進一步提升行政許可服務(wù)質(zhì)量，福建莆田市涵江區(qū)煙草專賣局行政服務(wù)大廳采取“三式聯(lián)動”服務(wù)，不斷豐富便民舉措，踐行為民服務(wù)宗旨。

“零距式”服務(wù)

涵江區(qū)煙草專賣局繼續(xù)堅持“黨建+專賣”工作模式，大廳黨員雙亮身份，組建黨員志愿服務(wù)小分隊，變“群眾跑”為“黨員跑”，開展文明交通引導(dǎo)、真假煙識別技巧培訓(xùn)、煙草專賣法律法規(guī)咨詢、送證上門等活動，提供零距離服務(wù)。

“親情式”服務(wù)

涵江區(qū)煙草專賣局將政務(wù)服務(wù)平臺網(wǎng)址、行政許可網(wǎng)辦流程、申辦所需材料、相關(guān)政策和后續(xù)經(jīng)營注意事項等內(nèi)容通過企業(yè)微信群、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及日常走訪，積極向群眾做好宣傳，切實提高“網(wǎng)上辦證率”，進行上門辦證、預(yù)約辦證等服務(wù)，主動為弱勢群體提供一站式、全方位親情式服務(wù)。

“護航式”服務(wù)

涵江區(qū)煙草專賣局以機制落實推動辦證效率和服務(wù)質(zhì)量再提升，全面摸排轄區(qū)校園周邊情況，對新辦、延續(xù)許可進行層層把關(guān)，嚴守準入“紅線”，深入開展未成年人保護法律法規(guī)宣傳，引導(dǎo)零售戶切實履行相關(guān)法律義務(wù)，共同為未成年人營造良好的成長環(huán)境。

據(jù)介紹，下一步，莆田市涵江區(qū)專賣局將堅持以人民為中心，真情服務(wù)顯實效，持續(xù)打造“窗明幾凈”的行政服務(wù)大廳，將繼續(xù)踐行“全省文明單位”承諾和使命，使“行政服務(wù)窗口”成為展示自身良好形象的重要平臺。