“鄧律師把民法典講到我們的心頭去了，尤其是關(guān)于校園霸凌的解答對(duì)我們產(chǎn)生了很大啟發(fā)，這次的小組活動(dòng)真是不一般?！苯?#xff0c;湖北黃岡浠水縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）散花街道誠(chéng)信互助小組開展“送法入小組，‘典’亮新生活”活動(dòng)，將普法宣傳與小組建設(shè)相交相融，激起“互助共贏”一池漣漪。

“以前，我們?cè)诰W(wǎng)上訂貨、云pos掃碼方面遇到問題，只能電話咨詢客戶經(jīng)理，現(xiàn)在我們可以就近尋求小組長(zhǎng)或者其他組員的幫助，現(xiàn)場(chǎng)解決問題又快又直觀，誠(chéng)信互助小組為我們搭建了互助共贏的平臺(tái)。”小組成員程志文談起誠(chéng)信互助小組十分興奮。

近年來，浠水煙草立足“我為群眾辦實(shí)事”，圍繞高質(zhì)量誠(chéng)信互助小組建設(shè)主線，強(qiáng)機(jī)制、搭平臺(tái)、抓活動(dòng)，夯實(shí)小組根基，帶動(dòng)互助氛圍，打造充滿生機(jī)活力的市場(chǎng)生態(tài)。

建機(jī)制，畫坐標(biāo)，讓“互助共贏”有方向

以維護(hù)群眾利益為出發(fā)點(diǎn)，以打造良好市場(chǎng)生態(tài)為“橫軸”，以小組作用發(fā)揮為“縱軸”，重構(gòu)小組建設(shè)機(jī)制，引導(dǎo)各小組畫出自有屬性“坐標(biāo)系”。

緊扣互助小組“群眾利益、規(guī)范共贏”目標(biāo)定位，結(jié)合分層分類推進(jìn)小組建設(shè)策略，重新構(gòu)建誠(chéng)信互助小組建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制，理順小組建設(shè)、管理、扶持、激勵(lì)與約束、風(fēng)險(xiǎn)防控閉環(huán)管理流程，小組建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)化”、運(yùn)行“規(guī)范化”、管理“自律化”逐步形成。

好不好，效果論“英雄”，擦亮小組名片，讓互助小組追逐新方向。乘著小組建設(shè)的熱情，浠水煙草迅速出臺(tái)誠(chéng)信互助小組活動(dòng)規(guī)范、評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)方案，與各小組一道劃出創(chuàng)優(yōu)基準(zhǔn)線，逐步開展各類評(píng)選活動(dòng)，讓小組真正“推”有方向、“做”有標(biāo)尺、“干”有活力。

搭平臺(tái)，聚資源，讓“互助共贏”有依托

探索“互聯(lián)網(wǎng)+”小組建設(shè)新路徑，搭建資源共享服務(wù)平臺(tái)，讓信息流動(dòng)、用平臺(tái)服務(wù)，開啟小組建設(shè)新篇章。

堅(jiān)持眼睛向外，創(chuàng)新引入信息化工具，搭建符合區(qū)域?qū)嶋H的誠(chéng)信互助小組移動(dòng)信息平臺(tái)，系統(tǒng)集成組長(zhǎng)巡查、組員活動(dòng)、誠(chéng)信互助可視化展示等功能，有效解決小組會(huì)議、培訓(xùn)管理、檢查臺(tái)賬、小組改進(jìn)等流程規(guī)范記錄及資料歸檔問題，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、信息化逐步代替紙質(zhì)資料，小組運(yùn)行更加便捷、管理更加順暢、信息更加透明。

以快速響應(yīng)客戶需求為目標(biāo)，依托公眾號(hào)、移動(dòng)平臺(tái)等，整合各類培訓(xùn)資源，建立營(yíng)銷知識(shí)、服務(wù)指導(dǎo)微視頻資源庫(kù)，突破時(shí)間、空間限制，讓零售客戶獲取服務(wù)指導(dǎo)更方便更及時(shí)，不斷提升“我為群眾辦實(shí)事”的深度、溫度和力度。

樹榜樣，暖民心，讓“互助共贏”有實(shí)效

積極開展“小組+”活動(dòng)，通過搭建培訓(xùn)、溝通和消費(fèi)平臺(tái)，激發(fā)小組內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)“共同富?！?。

知音店長(zhǎng)做表率。充分發(fā)揮身邊人帶動(dòng)身邊人的作用，動(dòng)員示范小組錄制“知音課堂”視頻，為廣大客戶朋友講“生意經(jīng)”，鼓勵(lì)小組間交叉觀摩、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)轄區(qū)零售客戶共同成長(zhǎng)。

互聯(lián)共建增內(nèi)涵。與社區(qū)結(jié)對(duì)共建，帶領(lǐng)小組客戶，特別是黨員客戶主動(dòng)參與社區(qū)治理、社會(huì)公益，增強(qiáng)其社會(huì)榮譽(yù)感、參與度，拓寬視野、拓展渠道，不斷提升自身經(jīng)營(yíng)能力和范圍。

欲借長(zhǎng)風(fēng)乘勢(shì)起，敢憑豪氣弄潮來。浠水煙草將始終以維護(hù)群眾利益為出發(fā)點(diǎn)，做實(shí)做深“我為群眾辦實(shí)事”，發(fā)揮好誠(chéng)信互助小組釋放強(qiáng)大動(dòng)力，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。