“得益于當(dāng)?shù)責(zé)煵莶块T對(duì)我的貼心幫助，使我這個(gè)鄉(xiāng)村小店鋪形象煥然一新，客源越來越多……”云南省紅河哈尼族彝族自治州蒙自市文瀾鎮(zhèn)陸迎村經(jīng)營(yíng)戶馬銳喜笑顏開地說到。

（蒙自市煙草專賣局工作人員細(xì)心指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶運(yùn)用雙屏機(jī) 王玲攝）

2019年，正是蒙自市煙草專賣局大力幫助農(nóng)村零售終端提升經(jīng)營(yíng)能力之際，馬銳拿出外出打零工好不容易攢下的積蓄，在村里開起了一間小雜貨店，并向當(dāng)?shù)責(zé)煵莶块T提出申請(qǐng)，成為了零售戶。但由于不懂主動(dòng)營(yíng)銷、貨品陳列零亂、品種單一，忙碌一年到頭也沒掙到什么錢。當(dāng)客戶經(jīng)理了解到情況后，幫助他抓住助力鄉(xiāng)村振興加大農(nóng)網(wǎng)建設(shè)力度，努力讓經(jīng)營(yíng)客戶成為“農(nóng)民富”好時(shí)機(jī)，全面形象設(shè)計(jì)、進(jìn)場(chǎng)施工、改善陳列……短短半個(gè)月小店完成了升級(jí)改造。全新的環(huán)境、現(xiàn)代化的運(yùn)營(yíng)管理模式，讓店鋪的動(dòng)銷一目了然，小店的生意越來越好。

“李哥，您在網(wǎng)申辦的煙草專賣零售許可證延續(xù)手續(xù)已辦好，今天我把許可證給您送過來了”蒙自市山區(qū)期路白鄉(xiāng)突吐白村委會(huì)副食品店店主李國(guó)振接過新辦理的煙草專賣零售許可證，感嘆道：“沒想到這么遠(yuǎn)的路你們冒著大雨送上門，這服務(wù)貼心窩子啊！”

如何真正將為人民辦實(shí)事放在心上,真正踐行黨“為人民服務(wù)”的宗旨？怎么提升群眾服務(wù)效率和質(zhì)量？

自持續(xù)推動(dòng)學(xué)習(xí)教育常態(tài)長(zhǎng)效化以來，云南省蒙自市煙草專賣局黨總支緊扣群眾需求不斷創(chuàng)新“我為群眾辦實(shí)事”服務(wù)舉措，以聚焦群眾急難愁盼的實(shí)際困難為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大力推進(jìn)“黨建+”、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，提高信息化辦事效率，優(yōu)化各“窗口”服務(wù)過程，用誠(chéng)心、耐心、真心和恒心為民解難題、心貼心辦實(shí)事,在助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展、群眾共同富裕中彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)。

“我們將牢記初心使命和服務(wù)宗旨，繼續(xù)把黨史學(xué)習(xí)教育的成效轉(zhuǎn)化為為群眾辦實(shí)事的實(shí)際行動(dòng)，出實(shí)招、用強(qiáng)招，努力打造有溫度、有速度、有質(zhì)量的服務(wù)形象?！泵勺允袩煵輰Ｙu局黨總支負(fù)責(zé)人表示。