“得益于當?shù)責煵莶块T對我的貼心幫助，使我這個鄉(xiāng)村小店鋪形象煥然一新，客源越來越多……”云南省紅河哈尼族彝族自治州蒙自市文瀾鎮(zhèn)陸迎村經(jīng)營戶馬銳喜笑顏開地說到。

（蒙自市煙草專賣局工作人員細心指導經(jīng)營戶運用雙屏機 王玲攝）

2019年，正是蒙自市煙草專賣局大力幫助農(nóng)村零售終端提升經(jīng)營能力之際，馬銳拿出外出打零工好不容易攢下的積蓄，在村里開起了一間小雜貨店，并向當?shù)責煵莶块T提出申請，成為了零售戶。但由于不懂主動營銷、貨品陳列零亂、品種單一，忙碌一年到頭也沒掙到什么錢。當客戶經(jīng)理了解到情況后，幫助他抓住助力鄉(xiāng)村振興加大農(nóng)網(wǎng)建設(shè)力度，努力讓經(jīng)營客戶成為“農(nóng)民富”好時機，全面形象設(shè)計、進場施工、改善陳列……短短半個月小店完成了升級改造。全新的環(huán)境、現(xiàn)代化的運營管理模式，讓店鋪的動銷一目了然，小店的生意越來越好。

“李哥，您在網(wǎng)申辦的煙草專賣零售許可證延續(xù)手續(xù)已辦好，今天我把許可證給您送過來了”蒙自市山區(qū)期路白鄉(xiāng)突吐白村委會副食品店店主李國振接過新辦理的煙草專賣零售許可證，感嘆道：“沒想到這么遠的路你們冒著大雨送上門，這服務(wù)貼心窩子啊！”

如何真正將為人民辦實事放在心上,真正踐行黨“為人民服務(wù)”的宗旨？怎么提升群眾服務(wù)效率和質(zhì)量？

自持續(xù)推動學習教育常態(tài)長效化以來，云南省蒙自市煙草專賣局黨總支緊扣群眾需求不斷創(chuàng)新“我為群眾辦實事”服務(wù)舉措，以聚焦群眾急難愁盼的實際困難為出發(fā)點和落腳點，大力推進“黨建+”、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，提高信息化辦事效率，優(yōu)化各“窗口”服務(wù)過程，用誠心、耐心、真心和恒心為民解難題、心貼心辦實事,在助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展、群眾共同富裕中彰顯國企擔當。

“我們將牢記初心使命和服務(wù)宗旨，繼續(xù)把黨史學習教育的成效轉(zhuǎn)化為為群眾辦實事的實際行動，出實招、用強招，努力打造有溫度、有速度、有質(zhì)量的服務(wù)形象?！泵勺允袩煵輰Ｙu局黨總支負責人表示。