山東省濰坊市煙草專賣局（公司）近年來堅持黨建引領(lǐng)，盤活資源、突出特色，全力推進新時代文明實踐活動，推動基層宣傳思想工作和精神文明建設(shè)往實處走、往深處走，凝聚起推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強大力量。

構(gòu)建特色化服務陣地

群眾在哪里，新時代文明實踐場所就建在哪里。近年來，濰坊市煙草專賣局（公司）緊貼群眾需求，建設(shè)新時代文明實踐站、示范店，筑牢基層宣傳思想陣地，打造新時代文明實踐平臺。

建設(shè)新時代文明實踐站，畫好服務“同心圓”。濰坊市煙草專賣局（公司）堅持黨建引領(lǐng)，著眼于服務群眾、凝聚人心，圍繞設(shè)施標準化、制度規(guī)范化、隊伍多樣化、方式靈活化、活動經(jīng)?；拔寤睒藴?#xff0c;以基層煙站、服務站為依托，建設(shè)功能完善的新時代文明實踐站，把傳思想、傳政策、傳道德、傳文化、傳技能的“五傳”文明實踐內(nèi)容貫穿到基層單位的日常工作中，融入一線員工服務零售客戶的日常行為里，推動其成為思想宣傳的陣地、文化傳播的平臺、服務群眾的窗口、展示形象的名片。今年以來，濰坊市煙草專賣局（公司）共建設(shè)新時代文明實踐站10個。

建設(shè)新時代文明實踐示范店，架起黨群“連心橋”。坊子區(qū)煙草專賣局（營銷部）以服務客戶、服務群眾為目標，立足零售終端，成立黨員服務攻堅隊，幫助客戶改造終端，以宣貫黨的創(chuàng)新理論、弘揚社會主義核心價值觀、傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、傳播地域文化、開展社會公益活動等為主旨，量身打造不同主題的示范店。截至目前，坊子區(qū)煙草專賣局（營銷部）已幫助客戶設(shè)計打造“坊茨印象”“學雷鋒·愛心驛站”等22家主題店，形成了有主題、有特色、有內(nèi)涵、有文化的新時代文明實踐品牌，打造了黨員協(xié)同客戶一起服務群眾的零售終端陣地。

建設(shè)新時代文明實踐廣場，搭好便民“服務區(qū)”。寒亭區(qū)煙草專賣局（營銷部）利用當?shù)刭Y源，融入紅色文化，自主打造了新時代文明實踐廣場，形成了“一站、一店、一家、一廣場”格局，讓群眾在潛移默化中堅定聽黨話、感黨恩、跟黨走的信心和決心。

打造常態(tài)化服務平臺

群眾在哪里，新時代文明實踐活動就延伸到哪里。濰坊市煙草專賣局（公司）強化隊伍建設(shè)、提供優(yōu)質(zhì)服務，探索建立更具特色、更可持續(xù)、更富活力的新時代文明實踐活動平臺。

圖為新時代文明實踐志愿者通過“雙報到”等載體開展豐富的文明實踐活動

黨建引領(lǐng)，聚力賦能。濰坊市煙草專賣局（公司）深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，依托煙農(nóng)、零售客戶等，將組織、宣傳、凝聚、服務群眾的職責從企業(yè)內(nèi)部延伸到零售終端，從零售終端延伸到社會群眾，努力提高群眾的“幸福指數(shù)”。

擦亮品牌，助力升級。濰坊市煙草專賣局（公司）還為“新時代文明實踐主題示范店”舉辦了授牌儀式，協(xié)同示范店客戶確立免費充電、免費飲水、免費WiFi、雨傘借用、臨時休息和物品存放等“6+X”標準化志愿服務項目；建立“青煙義工”“一家親”等80個志愿服務隊，打造了一系列文明實踐服務品牌。他們明確了黨員參與新時代文明實踐活動的“七個一”標準，即“宣講一政策、結(jié)對一客戶、簽訂一承諾、設(shè)計一主題、組織一活動、填寫一臺賬、參與一評選”，以基層黨員創(chuàng)造力激發(fā)文明實踐生命力。

今年以來，聚焦群眾需求，濰坊市煙草專賣局（公司）共開展新時代文明實踐活動3725次，提升了服務群眾的能力和水平。

形成長效化服務機制

開展新時代文明實踐活動貴在常態(tài)長效。濰坊市煙草專賣局（公司）建立相應工作機制，推動新時代文明實踐活動規(guī)范開展。

深化服務機制。固化“五傳”文明實踐活動內(nèi)容，落實以“支部聯(lián)建共建、促進工作提升；黨員聯(lián)系客戶、促進客我共贏”為主要內(nèi)容的“雙聯(lián)雙促”常態(tài)化幫扶機制，分類建立幫扶臺賬和為群眾辦好事臺賬，運用志愿服務的力量傳遞文明新風。

優(yōu)化評價機制。將黨員踐行“七個一”標準納入黨員積分制考核，與績效考核、評先樹優(yōu)等工作掛鉤，對示范店客戶從不同維度進行量化積分，依據(jù)積分評選“最美志愿服務店”，實現(xiàn)“用行動換積分、以積分評先進、憑積分兌獎勵”。

強化監(jiān)督機制。采用重點督查與自查評估相結(jié)合、“云”上抽測和實地抽查相結(jié)合的方式，常態(tài)化開展督導檢查，定期組織各基層單位進行交叉檢查、驗收評分，通過現(xiàn)場觀摩，召開座談會、研討會等形式交流經(jīng)驗，共促共進，保持開展新時代文明實踐活動的熱度，不斷提升活動成效。