2022年5月，周香玲把自家店里烤架上的烤鴨下了肚，租來的鋪面也關了門。望著經營了近十年的生意，她賭氣地想：我再也不賣烤鴨了！

改頭換面后的“周香玲便利店”外貌。綿陽市煙草專賣局供圖

就在兩三年前，周香玲的烤鴨還是游仙松埡鎮(zhèn)德政街片區(qū)上的“網紅”招牌，她憑著勤勞熱情和祖?zhèn)鞯暮檬炙囎プ×耸锇肃l(xiāng)挑剔食客們的“胃”。

生意火爆的時候，一天能賣出100多只鴨子。周香玲想借著烤鴨的名氣擴展點業(yè)務，順帶買點煙酒副食，可她自己也沒時間打理。久而久之，店里的“主打”產品就只有烤鴨了。

周香玲覺得小店主要靠烤鴨賺錢，副食、雜貨能走多少算多少，也不怎么擔心。

不出意外，烤鴨生意會一直這樣紅火下去，可意外往往不期而遇。2020年初，一場新冠肺炎疫情打破了人們平靜祥和的生活，烤鴨的原材料供應和銷路也都受到極大影響。

“最氣人的時候，一天就賣出去了5只鴨子，我總不能看著鴨子壞在架上嘛，所以那段時間家里飯桌上天天都是鴨子……”周香玲嘆道。

是自家的烤鴨味道不好了？還是疫情改變了大家的消費習慣？周香玲嘗試過優(yōu)化口味、打折促銷，可生意還是一落千丈。她無論如何都琢磨不透，無奈之下關了店面，準備結束生意外出打工。

就在關店后的第二天，周香玲接到煙草客戶經理邢子健的電話。

“周大姐，公司最近正在大力推進‘數字門店’建設，我看你最近生意有點難，你想試試轉變經營模式嗎？”

店鋪升級有公司指導，智慧收銀機有公司提供。有了政策支持，只要肯干，致富路就在腳下。周香玲不想“躺平”，她還想再搏一搏。于是她咬咬牙拿出家里還剩下的一些積蓄，把店內“翻”了個底朝天：將煙酒副食調整為經營重點，重新規(guī)劃了所有商品的擺放位置，做到標準化陳列，并把原來位于店鋪中心的烤鴨架放在了門店側邊。更為重要的是，這次她主動學習起了現代營銷理念，積極響應公司“數字化”營銷號召，成功入選轄區(qū)第二批“數字門店”。

新形象、新定位、新理念，一切從“新”開始。有了“數字門店”管家式的助力，周香玲很快摸準了周邊新老顧客的各類需求，貨品的進銷存都逐漸精準起來，加上她一貫熱情周到的服務，小店人氣越來越旺，周香玲也不再因為賣不出烤鴨犯愁了。

這天，邢子健再次拜訪周香玲的時候，她正悠然自得的嗑著瓜子。

“周老板，我以前來拜訪你，你都忙著烤鴨子，沒空‘搭理’我，你現在不怎么忙了嘛?！毙献咏〈蛉さ膯柕?。

“可不是嘛，烤鴨還是在賣，只是順帶著咯。”

曾經賭咒發(fā)誓再不做烤鴨生意的周香玲沒想到，她還是做回了老本行，唯一不同的是這次她給小店加了點“數字化”的“料”。