“現(xiàn)在店里煥然一新，回頭客多了，贏利水平提高了，我感覺真幸福！多虧了煙草公司的同志們精心指導(dǎo)和幫扶，前前后后跑了很多趟，幫著我收拾整理，非常感謝啊！”看到嶄新的店鋪，靳紅玉對(duì)河南淅川縣煙草專賣局（分公司）終端提質(zhì)攻堅(jiān)小組連連稱贊。

店面形象是引流的前提，形象好的店面能夠快速地抓人眼球，吸引更多消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)。淅川縣煙草分公司持續(xù)加強(qiáng)零售終端建設(shè)，提升終端形象，從店鋪形象設(shè)計(jì)、卷煙特色陳列等方面對(duì)終端客戶進(jìn)行“一對(duì)一”講解，指導(dǎo)終端客戶合理調(diào)整店鋪陳列布局，全力賦能傳統(tǒng)店鋪轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)，有效拉動(dòng)消費(fèi)提升。

數(shù)智賦能，激活終端新動(dòng)能

“安裝云POS系統(tǒng)后，記賬、算賬，尤其是盤點(diǎn)庫存一目了然，我感覺真方便！現(xiàn)在我申請(qǐng)開通了聚合支付業(yè)務(wù)，方便顧客支付，閑暇之余，通過查看系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析商品的“進(jìn)銷存”情況，實(shí)時(shí)了解店鋪收支，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，做到了數(shù)據(jù)心中有，經(jīng)營(yíng)樂悠悠啊！”賈秀琴深有感觸地說。

在提升終端硬件的同時(shí)，淅川縣煙草專賣局（分公司）持續(xù)升級(jí)終端軟實(shí)力，指導(dǎo)客戶使用云POS系統(tǒng)、活用會(huì)員引流功能、搭建積分商城、助力客戶運(yùn)營(yíng)私域流量，為終端建設(shè)提供平臺(tái)保障和技術(shù)支撐，堅(jiān)決做到“建用并重”，實(shí)現(xiàn)全商品掃碼、全渠道支付、全店鋪管理，為客戶盈利提升注入新的動(dòng)能。

服務(wù)賦能，開辟經(jīng)營(yíng)新渠道

“今年加入了多多買菜社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)，我感覺真開心！周圍居民在平臺(tái)上買的商品，都在我店里代放，更加便民，不僅為鄰居們辦了好事，我每個(gè)月還多了一些傭金收入，店鋪收益大大提升！”尚吉林心中充滿了對(duì)未來幸福生活的憧憬。

聚焦便民惠民出發(fā)點(diǎn)，淅川縣煙草專賣局（分公司）攜手零售客戶，探索建立“卷煙+增值服務(wù)”盈利模式，優(yōu)先選取有責(zé)任、有能力、有條件、有意愿的零售客戶在店里開辟一處便民惠民服務(wù)區(qū)，結(jié)合店鋪實(shí)際，可以有金融服務(wù)、生活繳費(fèi)、打印復(fù)印、應(yīng)急充電等便民服務(wù)，也可以設(shè)立包裹寄存、社區(qū)團(tuán)購、送貨上門、防疫應(yīng)急等增值業(yè)務(wù)，助力終端引流增量，進(jìn)一步拓寬致富門路。改造后的終端，成為“一站式”建設(shè)管理、“一站式”引流聚勢(shì)、“一站式”服務(wù)惠農(nóng)的核心載體，經(jīng)營(yíng)能力、管理能力、盈利能力普遍得到提升。

“如今，經(jīng)營(yíng)卷煙成為越來越多零售戶賴以謀生的飯碗，我們將持續(xù)開展終端幫扶提升活動(dòng)，著力解決廣大零售客戶經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)，為零售戶盈利提升持續(xù)賦能，使他們能夠依靠卷煙零售經(jīng)營(yíng)，端穩(wěn)飯碗，過上更加幸福的生活！”淅川縣煙草專賣局（分公司）負(fù)責(zé)人楊飛如是說。