為全力貫徹落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題，堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，安徽省肥東縣煙草專賣局（營銷部）聚焦“打造農(nóng)網(wǎng)建設(shè)新標(biāo)桿，服務(wù)鄉(xiāng)村振興新發(fā)展”總體目標(biāo)。圍繞“品牌化、數(shù)字化、融合化、多元化、職業(yè)化”五個方面，以追趕者姿態(tài)，創(chuàng)新農(nóng)網(wǎng)建設(shè)舉措，突破農(nóng)村市場發(fā)展瓶頸，助力鄉(xiāng)村振興工作落地落實。

品牌化溢值，開拓新模式。依托流通品牌體系，結(jié)合農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)狀與特點，建立新型零售終端的“建、管、評、用”相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一品牌、形象、數(shù)據(jù)、管理、服務(wù)等要素，以新型零售終端模式改變傳統(tǒng)實體店模式， 統(tǒng)籌新型零售終端建設(shè)的規(guī)模與質(zhì)量，把好“布局關(guān)”。堅持選店與選人相結(jié)合，把好“準(zhǔn)入關(guān)”。嚴(yán)格落實加盟程序，把好“規(guī)范關(guān)”。強化新型零售終端加盟終端全程跟蹤服務(wù)，改善農(nóng)網(wǎng)客戶軟硬件水平，提高店鋪客流量，增加盈利來源。量身定做《精準(zhǔn)經(jīng)營指導(dǎo)書》，持續(xù)強化專業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊建設(shè)，抓好客戶經(jīng)理素能培訓(xùn)，不斷提升數(shù)據(jù)分析質(zhì)量。建立點對點、點對片數(shù)據(jù)分析效率和準(zhǔn)確度，為新型零售客戶提供精準(zhǔn)畫像。運用品牌賦能，發(fā)揮新型零售終端品牌化的示范引領(lǐng)作用。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，激發(fā)新動能。以省級卷煙營銷平臺建設(shè)為載體，為數(shù)字化農(nóng)網(wǎng)建設(shè)提供基礎(chǔ)支撐。圍繞農(nóng)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與客戶盈利主線，互聯(lián)互通數(shù)據(jù)，通過搭建營銷平臺“數(shù)據(jù)驅(qū)動+工具運用”相關(guān)功能，歸集農(nóng)網(wǎng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，創(chuàng)新看板管理，積極對標(biāo)跟進(jìn)，加力農(nóng)村市場卷煙結(jié)構(gòu)提升、品牌培育趨勢研判，穩(wěn)中求進(jìn)積蓄發(fā)展后勁。 發(fā)揮新型零售終端管理系統(tǒng)消費跟蹤、經(jīng)營指導(dǎo)作用，深挖店鋪盈利空間，引導(dǎo)農(nóng)網(wǎng)終端逐步向數(shù)字化門店升級。加快推進(jìn)有效消費會員制管理，加快提升農(nóng)網(wǎng)客戶現(xiàn)代經(jīng)營理念和經(jīng)營能力。讓數(shù)據(jù)成為“新農(nóng)資”，讓手機成為“新農(nóng)機”，讓企業(yè)微信徽映社區(qū)成為“新農(nóng)?！?#xff0c;讓全店鋪管理成為“新農(nóng)活”，提升農(nóng)網(wǎng)客戶數(shù)字素養(yǎng)技能。

融合化發(fā)展，拓寬新渠道。“扶智”，先“扶志”?！奥浜蟆焙汀芭K亂差”絕不是農(nóng)村終端的代名詞。通過觀摩交流、巡回宣講、頭腦風(fēng)暴，將現(xiàn)代化經(jīng)營理念逐漸引入鄉(xiāng)村，轉(zhuǎn)變農(nóng)村客戶思想觀念，讓客戶的潛在成長需求得到充分發(fā)掘。開展“一戶一策”的功能區(qū)打造，解決農(nóng)網(wǎng)終端的店堂布局隨意、環(huán)境臟亂、購物體驗不佳問題。通過閑置資源流通、農(nóng)特貨架開設(shè)等舉措，幫助有條件、有意愿的農(nóng)網(wǎng)客戶爭取政策支持，進(jìn)入政府與社會助農(nóng)、富農(nóng)的“朋友圈”，降低經(jīng)營成本，拓寬盈利渠道。整合農(nóng)村資源，引導(dǎo)客戶跨界經(jīng)營，為零售終端賦予新的內(nèi)涵。比如，以前村民網(wǎng)購要到鎮(zhèn)上的快遞代收點取件，非常不方便。肥東縣局（營銷部）客戶服務(wù)部主動協(xié)調(diào)快遞部門，選擇部分具備條件終端設(shè)立快遞驛站，輻射周邊村莊。這樣一來，既便利了農(nóng)村消費者，又能夠幫零售客戶吸引客流、增加收益，一定程度解決了快遞“進(jìn)村難”的問題，實現(xiàn)了多方共贏。構(gòu)建“1+5+N”黨建外延模式，按照1名黨員指導(dǎo)5名黨員零售客戶，1名黨員零售戶帶動周邊N個零售戶，按區(qū)域做好“1+5+N”聯(lián)絡(luò)名單，目標(biāo)是通過扎實有效地開展黨建向黨員零售戶延伸，黨員零售戶示范帶動周邊N戶弱勢貧困卷煙零售戶盈利提升，并按照1+N組成一個誠信互助小組，推動客戶服務(wù)由“大水漫灌”向“精準(zhǔn)滴灌”轉(zhuǎn)型升級，黨員幫扶細(xì)化落實具體弱勢農(nóng)網(wǎng)貧困零售戶，著重提升弱勢貧困客戶終端形象、經(jīng)營觀念、經(jīng)營能力，拓寬服務(wù)客戶新渠道。

多元化升級，營造新生態(tài)。結(jié)合地域文化與地理位置特點，推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)終端類型多元化建設(shè)，圍繞但不限于“農(nóng)特終端、鄉(xiāng)情終端、生態(tài)濕地旅游、紅色終端”等類型特色終端，注重?fù)P長避短，通過單店定位、連片效應(yīng)，打造“資源共享、優(yōu)勢互補、錯位競爭、富有生機”的卷煙零售發(fā)展新模式。結(jié)合農(nóng)網(wǎng)零售店鋪自身實際，抓住農(nóng)家樂、果蔬采摘、休閑垂釣、紅色基地黨建活動等人流商機，量身打造村民聚集“鄉(xiāng)情CBD”、“一站式”小店，因地制宜探索跨界經(jīng)營，提升綜合經(jīng)營效益。

專業(yè)化賦能，打造新隊伍。圍繞客我“經(jīng)營共同體、利益共同體、文化共同體、發(fā)展共同體”，定制農(nóng)網(wǎng)客戶成長計劃，聯(lián)接、賦能、提升農(nóng)網(wǎng)客戶。在農(nóng)網(wǎng)選取一批有意愿、有能力、有影響力的“帶頭人”，借助誠信互助小組平臺，豐富農(nóng)網(wǎng)客戶交流互促活動。發(fā)揮關(guān)鍵少數(shù)的引領(lǐng)作用，連點成面，培養(yǎng)一批職業(yè)化零售客戶。開展農(nóng)網(wǎng)客戶“陪跑”行動，發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師作用開設(shè)通俗易懂的課程，通過“移動課堂”，送課上門、送課進(jìn)店，創(chuàng)新開展“田、地、林、路”等場景化交流。鼓勵黨員、優(yōu)秀客戶經(jīng)理在農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中錘煉素能，培養(yǎng)根植、服務(wù)農(nóng)村的情懷，提升解決實際問題的能力，打造一支“接地氣、重實干、會共情、善溝通、有耐心、能吃苦”的營銷隊伍，以農(nóng)網(wǎng)“練兵場”推動營銷隊伍素質(zhì)升級。