冬日的街頭，北風呼嘯，在行色匆匆的過往行人中，有一類人群格外惹眼，他們身著“紅馬甲”，聚焦客戶所想所盼、聚焦廣大群眾的“急難愁盼”，用優(yōu)質的服務、暖心的關懷為服務對象和人民群眾送上溫暖和希望。這“一抹紅”在寒冬里顯得格外明亮和溫暖。

“小關愛”傳遞“大溫暖”

“新春快樂！祝您2024年身體健康！財源滾滾！我們又來看您了”

1月2日，湖北省安陸市煙草專賣局（營銷部）黨員“志愿者”帶著新春祝福走訪慰問家庭困難卷煙零售客戶，這是該局連續(xù)三年對困難群體開展幫扶慰問活動場景之一。活動現場，“紅馬甲”志愿者們拉家常、問需求，詳細了解困難零售客戶的身體狀況、經營現狀，傾聽和收集生產生活中的困難和急需解決的所思所盼，送上大米、食用油等“愛心”生活物資。結合店鋪實際擼起袖子打掃店鋪衛(wèi)生、擦拭商品貨架、從新陳列商品及開展品牌推介等指導經營幫扶活動。以實實在在的舉措幫助困難客戶提振經營信心，用暖心的服務、貼心的舉措讓困難群眾在寒冬中感受黨組織的溫暖，感受煙草行業(yè)的關愛，以“小關愛”傳遞“大溫暖”，擦亮寒冬中的“一抹紅”，為即將到來的新年增添濃濃的“年味”。

“小志愿”傳遞“大理念”

“您好，現在是紅燈，請在停止線內等候通行?！?/p>

“電動自行車請走便道，謝謝配合?！?/p>

室外寒風刺骨，但“紅馬甲”志愿者們交通志愿服務熱度不減。在安陸市交通較為繁華的小轉盤路口，黨員志愿者們放棄周六日休息時間，身穿紅馬甲、手拿“文明出行”標識小紅旗，在早、中、晚交通高峰時段，不厭其煩地引導行人按交通信號燈通行，對隨意橫穿馬路、不走斑馬線、逆向行駛等不文明行為進行禮貌勸阻，幫助老弱病殘行動不便人員安全過馬路等。同時積極向路過行人宣傳交通安全基本常識，教育引導廣大市民提高安全出行意識。用“志愿紅”傳遞文明交通理念，引導和呼吁廣大市民開文明車、走文明路、做文明人，共同為安陸文明城市建設增光添彩，為創(chuàng)造安全、暢通、有序的道路交通環(huán)境貢獻了煙草黨員力量。

“小行為”傳遞“大變革”

“‘人民城市人民建、建好城市為人民’，有你們煙草志愿者的每周清掃和巡查，我們這條街環(huán)境比以前干凈多了,路面干凈就覺得心情舒暢！”居住在安陸老城區(qū)紫金路的張大爺一邊幫著清掃衛(wèi)生一邊向每周五定點開展“五城同創(chuàng)”清掃的黨員“紅馬甲”豎起大拇指。

寒冬臘月并沒有阻擋黨員志愿者開展環(huán)境清掃的熱情。該局城區(qū)黨支部連續(xù)四年把“五城同創(chuàng)”作為全體黨員踐行“我為群眾辦實事”的實踐內容，把每周五定為“五城同創(chuàng)”固定清掃日。全體黨員發(fā)揮“一名黨員一盞燈”的示范引領作用，活動中亮出身份、亮出作為，化身城市清潔工對白色垃圾、衛(wèi)生死角進行“美容清洗”，對車輛亂停亂放、道路亂搭亂建及商戶出店等占道行為進行勸導。以實實在在的成效增強臨街居民的獲得感和幸福感，為建設美麗安陸出力添彩。

這只是安陸市煙草專賣局黨員志愿者們踐行服務承諾的一個縮影。該局將進一步弘揚志愿服務理念，以“志愿服務必定有我”的擔當積極投身幫扶幫困、文明創(chuàng)建、社區(qū)共建等各類志愿服務活動，切實將服務送到客戶店中、把溫暖送進群眾心里,用無私奉獻詮釋最美“一抹紅”。