為充分開發(fā)志愿服務(wù)資源,積極打造香溢志愿服務(wù)品牌,浙江玉環(huán)市煙草專賣局(分公司)積極探索“三色服務(wù)”,充分發(fā)揮“香溢”志愿者的智慧與力量,努力實現(xiàn)“1+1=N”的同頻共振、疊加增效的志愿服務(wù)效應(yīng)。
一、紅色行動,布局志愿服務(wù)陣地
結(jié)合新時代文明實踐工作,該局“香溢”志愿服務(wù)隊在全市選點有服務(wù)意愿的零售小店,打造“香溢”紅色驛站?!懊曉谕狻钡牧址急憷瓯闶瞧渲械拇?#xff0c;該店充分考慮了群眾對家門口的服務(wù)需求,作為“外來人口之家”,店內(nèi)涵蓋了工具箱、充電寶、醫(yī)藥箱、快遞柜等“特殊配置”。除此之外,該店還專門為有需要的顧客提供了愛心衣物、社區(qū)團購、電器維修等服務(wù),當(dāng)?shù)鼐用竦男腋V笖?shù)不斷提升。
圖為“香溢”紅色驛站店主幫助居民修理電表
林芳便利店只是志愿服務(wù)陣地的小小縮影,該局通過打造N個“香溢”紅色驛站微陣地,推動志愿服務(wù)在微陣地的支撐下,以點帶面擴大服務(wù)效能、提升社會影響。
二、藍(lán)色賦能,強化志愿服務(wù)管理
要讓志愿服務(wù)長期有效地堅持下去,探索志愿服務(wù)管理機制至關(guān)重要。該局結(jié)合“志愿浙江”平臺,將志愿服務(wù)內(nèi)容根據(jù)需求人數(shù)、服務(wù)難度與緊迫性等要素動態(tài)繪制“志愿服務(wù)數(shù)據(jù)圖”,方便志愿者掌握情況,將日常志愿服務(wù)活動實現(xiàn)量化管理和云上管理。
同時,為持續(xù)提升志愿服務(wù)熱情,該局創(chuàng)新志愿服務(wù)積分獎勵制度,將志愿服務(wù)與個人、集體榮譽相掛鉤,劃分多支不同種類的香溢志愿服務(wù)分隊,調(diào)動“香溢志愿者”們廣泛參與志愿服務(wù)的積極性,讓每個人都成為志愿活動的“主角”,激發(fā)香溢志愿服務(wù)“活力”。
圖為“香溢”志愿服務(wù)分隊開展文旦采摘、助農(nóng)直播活動
三、橙色助力,深化志愿服務(wù)內(nèi)容
根據(jù)群眾實際需求與志愿者服務(wù)意向,該局設(shè)立每月第二個星期一為玉環(huán)煙草“香溢”志愿服務(wù)日,圍繞助農(nóng)助企、結(jié)對幫扶、公益志愿等內(nèi)容,細(xì)化服務(wù)清單,推動“香溢”志愿服務(wù),從“微處入手、細(xì)處著想、實處見效”,通過“問需于民+鏈接隊伍”的方式,圍繞重要節(jié)假日與群眾點單需求,將志愿服務(wù)活動精細(xì)化、日常化。
“志愿服務(wù)活動要有專精化的打磨,讓每一個志愿項目都更具有針對性?!痹摼?#xff08;分公司)志愿服務(wù)隊隊員黃杰說道。年前,該局(分公司)積極投身地方公益事業(yè),與玉環(huán)市恩惠養(yǎng)老院建立結(jié)對關(guān)系,送去了電風(fēng)扇、熱水器、米糧油等生活必需物資,解決了在玉環(huán)市域范圍內(nèi)無幫扶對象的問題,積極為困難群眾服好務(wù)辦好事,進一步提升群眾滿意度和幸福感。
圖為“香溢”志愿者向玉環(huán)市恩惠養(yǎng)老院送去生活必需物資
下一步,玉環(huán)市局(分公司)將繼續(xù)擦亮“香溢”志愿服務(wù)品牌,持續(xù)發(fā)揮“1+1=N”模式,拓展豐富各類志愿服務(wù)活動,用“三色”繪就“民生幸?!?。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察