走進江西省武寧縣甫田鄉(xiāng),這里不僅生態(tài)資源得天獨厚,而且有著豐富的歷史文化資源。近年來,江西武寧縣煙草專賣局聯(lián)合當?shù)剜l(xiāng)村振興局從村莊環(huán)境、公共服務設(shè)施、文化資源發(fā)掘等方面著手,大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,激發(fā)鄉(xiāng)村動能,助力秀麗鄉(xiāng)村的發(fā)展。
落下干事創(chuàng)業(yè)的“及時雨”
清晨5點,武寧縣甫田鄉(xiāng)村民陳守蘭便騎著電動車來到自家的茶場。此時山間的晨霧尚未散去,踏著鄉(xiāng)間小路,陳守蘭在腰間系好一個籃子,急忙的走進自家茶場。此時,茶樹上還有點滴露珠?!安刹枳钪饕倪€是采摘葉子的嫩葉,尖部的位置,今年雨水太多了,要是不趕緊把這些茶葉采摘下來很快就會壞掉?!标愂靥m焦急的說道。只見她雙手在茶樹間快速的舞動,收集到滿手的嫩芽后放入腰間的籃子中。
由于今年雨水較多,甫田鄉(xiāng)的茶葉如果不及時采摘很快就會變質(zhì)損壞,同時受交通運輸、市場需求不旺等因素的影響原本銷往附近區(qū)域的茶葉出現(xiàn)大面積滯銷,眼看著新采摘的茶葉賣不出去就要變質(zhì)損壞,武寧縣甫田鄉(xiāng)楊廖村茶葉種植戶陳守蘭急得滿頭大汗。
武寧縣煙草專賣局工作人員在了解到情況后,及時向領(lǐng)導匯報相關(guān)情況,在縣局主要領(lǐng)導的牽頭下武寧煙草積極發(fā)動并協(xié)調(diào)各方資源打通線上銷售渠道并組織幫扶志愿隊伍協(xié)助種植戶完成采摘、分揀、銷售全環(huán)節(jié),解決了種植戶的燃眉之急。
(武寧煙草志愿者開展助農(nóng)幫扶活動)
“參與助農(nóng)采茶活動,我深感農(nóng)業(yè)之艱辛與美麗并存。每一片茶葉背后,都凝結(jié)著茶農(nóng)的汗水與智慧。組織此次助農(nóng)幫扶活動,我希望讓我們?nèi)w員工都更加珍視每一杯茶的來之不易,更加敬佩茶農(nóng)的辛勤付出。”武寧煙草主要負責人熊文說道。
形成凝心聚力的“同心圓”
“煙草人就是我的娘家人,太感謝你們的幫助了!”一大早,武寧煙草客戶經(jīng)理便來到了甫田鄉(xiāng)茶旗村村民車文林的家中進行日常的客戶走訪。今年48歲的車文林,一家五口人,妻子患有精神疾病,父母年事已高行動不便,三人的生活全靠車文林照料。唯一的希望就是今年參加高考的兒子,但考慮到家中的實際情況,他擔心讀不起大學。
武寧煙草在了解到車文林家的特殊情況后為其開辟了“綠色通道”,協(xié)助車文林順利辦理了煙草專賣許可證,并選派了具有豐富銷售經(jīng)驗的客戶經(jīng)理到店進行經(jīng)營指導和傳授店鋪管理技巧,解決了這戶家庭的困難。
“幫助困難客戶解決他們的切實困難,不僅是對個體的關(guān)懷,更是企業(yè)履行社會責任的體現(xiàn)。我們深知,作為社會的一份子,應當積極承擔幫助弱勢群體的義務。因此,我們將持續(xù)投入資源,用實際行動傳遞愛心與溫暖,展現(xiàn)企業(yè)的責任與擔當?!蔽鋵師煵葜饕撠熑诵芪恼f道。
吹響服務至上的“沖鋒號”
為進一步規(guī)范鄉(xiāng)村卷煙市場的營銷環(huán)境,提升營銷服務質(zhì)量,助力鄉(xiāng)村的振興發(fā)展。武寧煙草積極開展了讓“讓客戶更滿意,我們在行動”的主題營銷活動,加強對于一線營銷人員營銷技巧和營銷理念的培訓,提升基層一線營銷工作人員的服務意識和工作質(zhì)量。
“幸虧當時聽了你們的柜臺改造建議,現(xiàn)在消費者都說我店鋪干凈整潔,東西買的放心,用的也舒心,現(xiàn)在店鋪的銷售額相較之前又提升了不少,實在是太感謝你們了!”甫田鄉(xiāng)零售戶汪建華開心的說道。
近年來,武寧煙草營銷部門圍繞靚麗終端打造進行了一系列的工作??蛻艚?jīng)理通過市場走訪,緊密與零售戶的合作,詳細講解終端陳列標準,引導客戶突出重點品牌擺放。對于店內(nèi)柜臺條件較好的客戶,注重從創(chuàng)意陳列方面給予指導,旨在整體提升終端展示形象。這一舉措不僅提升了卷煙的展示效果,也進一步增強了品牌的吸引力。通過優(yōu)化終端展示,武寧煙草希望能夠更好地滿足消費者的需求,共同推動卷煙市場的發(fā)展。
下一步,武寧煙草將進一步深化農(nóng)村市場調(diào)研,精準對接鄉(xiāng)村需求,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)供應鏈,提升農(nóng)村零售點的經(jīng)營能力。同時,也將繼續(xù)與當?shù)卣娃r(nóng)戶合作,推動產(chǎn)業(yè)融合,助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟振興,共創(chuàng)繁榮鄉(xiāng)村新篇章。