在山東省臨沂市河?xùn)|區(qū)湯頭街道下鄭莊村,50多歲的鄭唐家守了二十多年的一家親便利店,最近成了十里八村的“網(wǎng)紅店”。奪目的店招在陽光下熠熠生輝,整整齊齊的貨架間飄著茶葉蛋的香氣,門口快遞架前不時(shí)傳來掃碼聲,幾位老人正坐在惠民服務(wù)區(qū)嘮家常。誰也想不到,這個(gè)充滿現(xiàn)代氣息的惠民綜合體,半年前還是個(gè)“雜貨堆得能捉迷藏”的老式雜貨鋪。
黨員幫扶隊(duì)“進(jìn)村來”
“小孫啊,上次培訓(xùn)看的那些亮堂店面,俺這老骨頭真眼饞?!比ツ甓?#xff0c;在臨沂市煙草專賣局(公司)舉辦的農(nóng)網(wǎng)客戶培訓(xùn)會上,鄭大哥拉著客戶經(jīng)理孫士寶的手直嘆氣。布滿裂紋的水泥地上,醬油醋瓶子挨著化肥袋,散裝零食在褪色的塑料筐里擠作一團(tuán)——這家2004年開張的老店,就像本泛黃的日歷,定格在二十年前的時(shí)光里。
孫士寶把情況匯報(bào)到河?xùn)|區(qū)局(營銷部)第三基層服務(wù)站,當(dāng)天下午站長就帶著黨員幫扶隊(duì)進(jìn)了村。量尺寸、畫圖紙、算成本,五六個(gè)忙碌的身影在店里忙活到天黑。聽說鄭大哥舍不得換新貨架,客戶經(jīng)理們下班后開著私家車帶鄭大哥跑遍了周邊二手市場,硬是淘回了合適的貨架,省下的2000多元轉(zhuǎn)頭給小店添置了一臺新冰柜。
“孫經(jīng)理和同事們比自家孩子還上心!”看著幫扶隊(duì)員們整理貨架忙得滿頭大汗,鄭大哥煮了一大鍋蘋果水給隊(duì)員們解渴。半個(gè)月后,當(dāng)“一家親惠民服務(wù)中心”的招牌亮起來時(shí),村里老會計(jì)打趣:“老鄭你這哪是開店,分明是給超市找了個(gè)好婆家。”
圖為志愿幫扶隊(duì)幫助規(guī)劃非煙商品陳列。
掃碼槍成了“新掌柜”
店鋪亮堂了,新煩惱卻冒了頭。鄭大哥用了十年的藍(lán)皮賬本,如今再用卻發(fā)現(xiàn)越來越力不從心了——孫子愛吃的薯片進(jìn)了多少袋?昨天賣出去幾瓶醬油?常常對不上賬?!艾F(xiàn)在年輕人買東西都掃碼,要不咱也試試那個(gè)店鋪管理系統(tǒng)?”朱貴香提議時(shí),老人直擺手:“這高科技玩意兒,俺可擺弄不來?!?/p>
為了解決鄭大哥的“煩心事”,河?xùn)|煙草派來了“駐店師傅”。從開機(jī)聯(lián)網(wǎng)到商品入庫,客戶經(jīng)理小劉在店里忙活了三天。現(xiàn)在鄭大哥掃碼槍使得比算盤還溜:“‘滴’一聲錢就到賬,庫存自動(dòng)減,月底還能看‘體檢報(bào)告’?!备屶嵈蟾绲靡獾氖?#xff0c;他還學(xué)會了會員管理,每逢趕集日總要用喇叭吆喝:“掃碼加會員,雞蛋每斤便宜兩毛!”
小店鋪?zhàn)兩怼叭f事屋”
今年,“一家親惠民服務(wù)中心”門口又支起了“助農(nóng)服務(wù)站”招牌。河?xùn)|煙草牽線搭橋,銀行來辦惠農(nóng)貸款,快遞公司設(shè)了收寄點(diǎn),連手機(jī)充值、保險(xiǎn)咨詢都能辦。其中,最受歡迎的是惠民服務(wù)區(qū):趕集的老人能歇腳喝茶,電動(dòng)車沒電了可以充電,就連村委會都把政策宣傳欄搬了過來。
“現(xiàn)在每天進(jìn)店人數(shù)翻了五倍?!编嵈蟾缣统鲂沦~本,改造后每月增收三千多元。更讓他開心的是小店成了村里的“消息中心”,誰家上了致富新項(xiàng)目,哪塊地要流轉(zhuǎn)了,鄉(xiāng)村振興的新政策,都能在這打聽到。最近他還張羅著幫鄉(xiāng)親們利用“惠民直播間”銷售柳編產(chǎn)品,上墻的“惠民代購點(diǎn)”牌子正在定制中。
圖為志愿幫扶隊(duì)員和農(nóng)網(wǎng)客戶通過直播推薦柳編產(chǎn)品。
“農(nóng)網(wǎng)升級不是裝修門面,是要讓農(nóng)村小店成為鄉(xiāng)村振興的毛細(xì)血管?!蹦壳?#xff0c;全區(qū)已有431家農(nóng)網(wǎng)終端完成改造,帶動(dòng)新增就業(yè)崗位67個(gè)。
夕陽余暉下,一家親便利店的惠民服務(wù)燈箱亮了起來。鄭大哥擦拭著“服務(wù)示范店”的牌子,對來取快遞的村民說:“俺這小店啊,就像春天剛灌漿的麥穗,經(jīng)歷了場‘及時(shí)雨’,眼見著綠油油的穗頭一天比一天長得好!”