清晨六點，云南省文山州麻栗坡縣小城還籠著薄霧，環(huán)衛(wèi)工人張大爺已清掃完三條街道。他熟稔地拐進街角的一家便利店，從貼著紅色愛心標識的小桌上取過一瓶礦泉水，將充電線連上墻角的插板。晨光中，手機屏幕亮起的瞬間，他布滿老繭的臉上綻開笑容——這是他在“愛心驛站”度過的第117個清晨。

在麻栗坡這個群山環(huán)抱的小城，由零售戶自發(fā)搭建的20個愛心服務(wù)點正以最質(zhì)樸的方式編織著民生關(guān)懷網(wǎng)絡(luò)。這些散落在街頭巷尾的方寸之地，沒有華麗的裝飾，卻用一張桌子、一瓶水、一個插座、一張笑臉，點亮了戶外勞動者心中的燈塔。

環(huán)衛(wèi)工人在愛心驛站休息。文山州煙草專賣局供圖

方寸之間見天地

走進城北零售戶儂紅梅的店鋪，門邊一張鋪著白印花布的方桌格外醒目。桌上礦泉水整齊碼成金字塔狀，插板線用彩色束線帶歸置得利落整齊，手寫便簽“需要多少自取”的字跡旁，還暖心標注著“你們辛苦了”等話語。墻角折疊椅上，外賣騎手小李正抓緊給電瓶車充電：“麻栗坡縣城跨度大，電池消耗較快，多虧隨時能找到地方給車充電?！?/p>

這般看似簡單的布置，卻凝結(jié)著零售戶們的巧思。去年冬天，當煙草專賣局客戶經(jīng)理在零售戶誠信互助小組會上提議設(shè)立服務(wù)點時，商戶們連夜討論方案?！耙獙崒嵲谠诮鉀Q問題，又不能給店家添太多負擔(dān)。”小組長儂紅梅翻出當時的會議記錄，泛黃的紙頁上還留著“必須全天候開放”“服務(wù)標識要醒目”等匯總意見。最終定下的標準務(wù)實又暖心：一張服務(wù)桌、24小時免費礦泉水、多接口充電插板、應(yīng)急藥品箱，以及“永遠在線的笑臉”。

微光成炬照人心

在萊溪社區(qū)“家樂美超市”門口，店主李檢妹正在給“愛心驛站”補充礦泉水。不足2平方米的空間，卻是周邊快遞員的“能量補給站”。“李姐這兒就像自家玄關(guān)，渴了抄起水就走，手機往桌上一擱就能充電?！笨爝f員小楊說著，將新到的包裹暫存在“愛心驛站”服務(wù)桌下。這樣的信任源于點滴積累：雨季時桌上總會多出幾把舊傘，酷暑時節(jié)礦泉水會提前冰鎮(zhèn)，就連插線板都特意選了3米長線——“方便同時充多個設(shè)備”，李檢妹笑道。

溫暖總在雙向流動。環(huán)衛(wèi)工王阿姨每次取水都會順手擦凈桌面，交警老周執(zhí)勤時總不忘提醒商戶注意門前安全。最讓商戶們感動的是，常有顧客悄悄多買兩箱水：“算我請戶外兄弟喝的?！比缃?#xff0c;這個最初由零售戶發(fā)起的行動，已吸引餐館、藥店等多家商鋪自發(fā)加入，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)像藤蔓般在城中蔓延生長。

環(huán)衛(wèi)工人在愛心驛站休息。文山州煙草專賣局供圖

星火暖流潤邊驛

在麻栗坡縣煙草專賣局的會議室內(nèi)，墻上的“愛心驛站分布圖”插滿了小紅旗?？蛻艚?jīng)理季遠花正在更新服務(wù)臺賬：“上周又有2家商戶申請加入，我們正在統(tǒng)一制作標識牌?！弊鳛轫椖康耐苿诱吲c全程見證者，她清晰記得每個溫暖時刻：零售戶自費購買防漏插座的堅持，暴雨夜為值守民警留門的默契，還有那些悄悄出現(xiàn)在服務(wù)桌上的匿名捐贈。

這種“煙草部門指導(dǎo)+商戶自治”的模式正迸發(fā)出大能量。麻栗坡縣煙草專賣局依托誠信互助小組建立輪值督導(dǎo)機制，定期收集戶外工作者需求。近期新增的“應(yīng)急藥箱標準化配置”，正是根據(jù)快遞員建議所做的改進。數(shù)據(jù)顯示，驛站日均服務(wù)超80人次，累計提供礦泉水3萬余瓶，充電服務(wù)4200余次。

黃昏時分，天邊的火燒云染紅了邊陲小城。剛結(jié)束配送的外賣騎手們聚在驛站前交流路況，執(zhí)勤歸來的輔警老楊喝著水講述新型詐騙案例，商戶們則忙著補充消耗品。此刻，桌上搖曳的充電指示燈，墻上層層疊疊的感謝便簽，與暮色中漸次亮起的萬家燈火交相輝映，勾勒出邊城最動人的民生畫卷。