數(shù)字經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展，如何積極推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與物流業(yè)務(wù)融合，推動(dòng)物流工作實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，是浙江省嘉興市煙草專賣局（公司）一直思考的課題。

　　在探索數(shù)字物流業(yè)務(wù)融合發(fā)展中，浙江煙草商業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”攻堅(jiān)項(xiàng)目為嘉興市煙草專賣局（公司）指明了方向。

　　在項(xiàng)目推進(jìn)實(shí)施過程中，企業(yè)將精益管理理念與“互聯(lián)網(wǎng)+物流”管理模式相融合，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能物流工作實(shí)現(xiàn)蝶變，全力踐行“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、平臺(tái)運(yùn)營、智慧物聯(lián)、柔性配送”的“互聯(lián)網(wǎng)+物流”新模式，探索出一條富有嘉興煙草特色的“互聯(lián)網(wǎng)+物流”新路徑。

　　全域感知 智慧物聯(lián)

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智慧物流的基礎(chǔ)工作在于數(shù)據(jù)采集，關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于“萬物互聯(lián)”的全方位感知。

　　2014年上線的物流管控系統(tǒng)是嘉興市局（公司）物流中心園區(qū)內(nèi)使用最頻繁的信息系統(tǒng)，但因系統(tǒng)存在不足，物流全過程數(shù)據(jù)鏈不完整，制約了物流數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化進(jìn)一步發(fā)展。

　　作為浙江煙草商業(yè)首家“互聯(lián)網(wǎng)+物流”新老系統(tǒng)融合整體上線的地市級(jí)單位，2018年以來，嘉興市局（公司）瞄準(zhǔn)“數(shù)據(jù)對(duì)接難、信息流轉(zhuǎn)慢”的痛點(diǎn)堵點(diǎn)，全面打通各系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)對(duì)接，聯(lián)結(jié)入園、倉儲(chǔ)、出庫、分揀、配送、簽收等作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)流，進(jìn)軍智慧物流創(chuàng)新高地。

　　打通作業(yè)流程數(shù)據(jù)鏈。嘉興市煙草專賣局（公司）立足物流全作業(yè)流程，明確3大功能、18個(gè)模塊、87個(gè)菜單的日常操作管理，全面集成PC模塊、終端送貨模塊、線路優(yōu)化模塊，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)鏈條無縫銜接，應(yīng)用模塊自由組合。

　　增強(qiáng)全覆蓋物流管控。嘉興市煙草專賣局（公司）物流中心對(duì)運(yùn)行全過程進(jìn)行立體式監(jiān)控，實(shí)時(shí)監(jiān)測倉儲(chǔ)、分揀等重點(diǎn)區(qū)域，動(dòng)態(tài)追蹤卷煙工商在途、商業(yè)入庫、出庫備貨、分揀打碼、包裝中轉(zhuǎn)、數(shù)字簽收等流通環(huán)節(jié)。

　　推進(jìn)物流數(shù)字化管理。打破各項(xiàng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘，嘉興市煙草專賣局（公司）物流數(shù)字化管理水平持續(xù)提升。

　　一項(xiàng)項(xiàng)物流數(shù)據(jù)“跑”起來，將智慧物流體系有機(jī)串聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了物流工作全程可視化，提升了嘉興市煙草專賣局（公司）物流中心快速反應(yīng)、敏捷應(yīng)對(duì)的智能化水平。

　　數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) 物暢其流

　　依托智慧物流系統(tǒng)，嘉興市煙草專賣局（公司）物流中心第一時(shí)間全面掌握物流各環(huán)節(jié)運(yùn)行狀態(tài)。

　　嘉興市局（公司）物流中心依托新數(shù)字系統(tǒng)，關(guān)注每輛工業(yè)車輛預(yù)計(jì)到園時(shí)間和車輛實(shí)時(shí)運(yùn)行軌跡信息；以強(qiáng)大的算法能力為核心，以各作業(yè)調(diào)度模塊為重點(diǎn)，通過靈活配置約束條件，實(shí)時(shí)下達(dá)作業(yè)指令，接收?qǐng)?zhí)行反饋，為不同作業(yè)環(huán)境提供最優(yōu)解決方案，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)、全面把控；依托智慧物流系統(tǒng)，重新構(gòu)建籠車調(diào)度模型，按照“就近”和“訂單平均分派”原則，實(shí)行最優(yōu)路徑和浮動(dòng)路徑精準(zhǔn)排單。

　　據(jù)了解，智慧物流系統(tǒng)啟動(dòng)后，2019年嘉興市局（公司）物流中心減少送貨里程約2萬公里，節(jié)約2600升油耗及相應(yīng)用工成本。除此之外，送貨車輛終端還上線GIS系統(tǒng)、車載視頻、NFC無紙簽收模式，實(shí)現(xiàn)送貨服務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳，通過對(duì)外勤動(dòng)態(tài)作業(yè)質(zhì)量的實(shí)時(shí)追蹤確保服務(wù)質(zhì)量。

　　智能管控 精益求精

　　如何進(jìn)一步提高供應(yīng)鏈效率，降低運(yùn)行成本，滿足多元化物流服務(wù)需求，是物流配送領(lǐng)域的永恒課題，也是智慧物流的探索方向。

　　嘉興市煙草專賣局（公司）物流中心構(gòu)建“數(shù)字大腦”驅(qū)動(dòng)物流運(yùn)行體系，全力推動(dòng)全流程、全方位智能管控，提供敏捷柔性的配送服務(wù)，持續(xù)提升智慧物流管理水平。

　　嘉興市煙草專賣局（公司）物流中心從人工調(diào)度向自動(dòng)規(guī)劃轉(zhuǎn)變、從經(jīng)驗(yàn)調(diào)度向“以數(shù)據(jù)說話”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)智能化調(diào)度、敏捷化運(yùn)行，物流費(fèi)用由事后監(jiān)控向事前、事中管控轉(zhuǎn)變，物流成本進(jìn)一步降低。

　　2018年以來，嘉興市局（公司）物流中心依托智慧物流系統(tǒng)，構(gòu)建更加靈活高效的服務(wù)模式，推動(dòng)“一庫制”配送模式效率再提高?；诳蛻魞r(jià)值和成本效率分析，對(duì)全市所有零售戶配置個(gè)性化物流服務(wù)標(biāo)簽，加強(qiáng)實(shí)時(shí)分揀技術(shù)使用推廣，開展小批量多頻次配送等物流增值服務(wù)。

　　在疫情防控期間，嘉興市煙草專賣局（公司）物流中心充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+物流”系統(tǒng)平臺(tái)和技術(shù)，面向工業(yè)企業(yè)優(yōu)化單次訂單調(diào)運(yùn)量，盡量減少卷煙發(fā)貨調(diào)運(yùn)頻次，確保有計(jì)劃、分批次接收到貨卷煙。

　　今年以來，卷煙破損率、送貨差錯(cuò)率和分揀差錯(cuò)率等關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)較去年同期明顯改善，其中卷煙破損率穩(wěn)定在千萬分之五以下，送貨差錯(cuò)率和分揀差錯(cuò)率為0，送貨服務(wù)滿意度持續(xù)保持100%。

　　接下來，嘉興市煙草專賣局（公司）物流中心將在全域感知、全程物聯(lián)基礎(chǔ)上，把大數(shù)據(jù)分析與物流成本、效益深度融合，解決物流數(shù)據(jù)精準(zhǔn)發(fā)力的難點(diǎn)，讓物流運(yùn)轉(zhuǎn)單位時(shí)間效率更高，運(yùn)力安排更順暢，為推動(dòng)行業(yè)物流工作高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。