為幫助配送人員在日常送貨過程中更好地服務(wù)卷煙零售戶，近日，江西省南昌市煙草公司選派營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)師對(duì)配送中心全體送貨員開展?fàn)I銷知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)。

培訓(xùn)對(duì)春節(jié)期間訂貨周期安排進(jìn)行了宣講，詳細(xì)說明了1、2月份每個(gè)輪次的營(yíng)銷、配送工作和休息時(shí)間；仔細(xì)講解各檔位客戶單次訂貨量設(shè)定和各檔位客戶的單次訂貨量上限情況，便于配送人員在送貨過程中及時(shí)回答零售戶的提問；介紹新引入卷煙品規(guī)信息，將新上市品規(guī)的價(jià)格、產(chǎn)地、賣點(diǎn)信息逐一解說，幫助配送人員掌握品牌卷煙知識(shí)。培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了日常營(yíng)銷活動(dòng)的應(yīng)知事項(xiàng)，將營(yíng)銷主題活動(dòng)、婚慶活動(dòng)、信息調(diào)查問卷活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了解讀。

通過培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了配送人員對(duì)營(yíng)銷工作的了解，有效提升服務(wù)零售戶的能力。