“元春”，在煙草物流人眼里，不僅代表元旦、春節(jié)兩個(gè)節(jié)日，更意味著滿足市場需求、保障市場供應(yīng)的考驗(yàn)。與往年不同，2021年的“元春”又增加了新的考題：疫情防控形勢嚴(yán)峻，極寒天氣不時(shí)來襲。面對超綱考卷，煙草行業(yè)物流戰(zhàn)線是如何迅速拿出有效應(yīng)對措施，在確保作業(yè)人員安全的前提下，科學(xué)安排卷煙調(diào)運(yùn)，有序組織分揀配送，及時(shí)高效地保障市場供應(yīng)、滿足市場需求的？我們一起去看部分行業(yè)單位的做法。

　　浙江省溫州市煙草專賣局（公司）近日深入推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)融合，組織黨員服務(wù)隊(duì)下沉一線，協(xié)助分揀配送。圖為黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員正在整理煙箱。石磊攝

　　大連市局（公司）

　　奮力打贏兩場“戰(zhàn)役”

　　又到一年“元春”時(shí)。入夜，大連市煙草專賣局（公司）物流中心仍是燈火通明，作業(yè)現(xiàn)場只聽見機(jī)器快速運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音。去年12月以來，面對疫情再現(xiàn)、風(fēng)雪突襲的不利形勢，大連市局（公司）強(qiáng)化疫情防控，緊抓物流管控，奮力打贏疫情防控與“元春”保供兩場戰(zhàn)役。

　　面對2020年大連暴發(fā)的第三波疫情，大連市局（公司）高度重視、立即行動(dòng)，全面織密疫情防控網(wǎng)。物流配送是疫情防控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。大連市局（公司）物流中心嚴(yán)格執(zhí)行物流園區(qū)出入管理制度，實(shí)行工業(yè)運(yùn)輸車輛全面消殺，組織全員每周進(jìn)行核酸檢測，確保人員車輛管理全覆蓋、無死角。

　　在工業(yè)來連卷煙入庫環(huán)節(jié)，物流中心明確操作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施單據(jù)無接觸交接；在分揀車間，操作人員佩戴口罩、手套作業(yè)，定期對操作臺、按鈕等頻繁接觸部位進(jìn)行消毒；在配送環(huán)節(jié)，全市系統(tǒng)配送人員嚴(yán)格落實(shí)“一米交接”與車輛“533”消毒法，有效預(yù)防病毒傳播，確保配送鏈安全。

　　金州部分區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)等級上調(diào)后，大連市局（公司）采用差異化配送方式，全力保障市場供應(yīng)。對中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)客戶，嚴(yán)格做到“六個(gè)好”——電話聯(lián)系溝通好、取貨地點(diǎn)確定好、服從指揮配合好、兩米距離保持好、個(gè)人安全防護(hù)好、簽字交接確認(rèn)好，確?！澳芩捅M送”；對無法配送區(qū)域，為客戶開設(shè)專用倉庫提供暫存管理服務(wù)。

　　隨著一項(xiàng)項(xiàng)舉措扎實(shí)落地，大連市局（公司）物流中心疫情防控實(shí)現(xiàn)了全鏈條管控、全過程覆蓋，為市場保供工作的有序高效開展創(chuàng)造了條件。

　　1月6日晚上10點(diǎn)，大連市局（公司）物流中心園區(qū)，叉車駕駛員正在進(jìn)行干線運(yùn)輸展翼車裝車作業(yè)，“春天服務(wù)”的車體標(biāo)識在燈光照射下十分醒目。此時(shí)，室外氣溫已近零下20攝氏度。

　　進(jìn)入2021年1月，與疫情同時(shí)來襲的，還有多年罕見的大雪低溫惡劣天氣。面對疾風(fēng)暴雪，物流中心第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)出車前后各項(xiàng)安全檢查，配置應(yīng)急救援車輛，為車組配齊沙袋、防滑鏈等應(yīng)急物資。同時(shí)，建立車組合作機(jī)制，合理調(diào)度前后車次人員協(xié)作互補(bǔ)，最大限度挖掘配送資源，在確保安全的前提下開展送貨工作。

　　為確保一早出車送貨，物流中心送貨部門將卷煙裝車時(shí)間提前到前一天晚上；技術(shù)骨干組成的運(yùn)維小組則24小時(shí)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行，保證第一時(shí)間排除突發(fā)設(shè)備故障，為分揀作業(yè)有序開展提供保障。

　　此外，儲配與送貨部門聯(lián)動(dòng)，形成信息溝通前置模式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)出庫，大幅度提升了出庫效率及準(zhǔn)確率。在確保人車安全的同時(shí)，物流中心還借助社會運(yùn)力，以租賃形式保障干線運(yùn)力充足，及時(shí)滿足縣區(qū)零售客戶卷煙需求。

　　1月1日至20日，大連市局（公司）物流中心單日平均作業(yè)15小時(shí)，共分揀9.6萬余戶次，完成卷煙配送700余萬條。（杜昕宇/文）

　　江蘇省泰州市煙草專賣局（公司）物流中心提前對分揀線進(jìn)行技術(shù)改造，大幅提升了分揀效率。圖為1月15日，分揀員孫興軍正在往中轉(zhuǎn)籠車?yán)镅b煙。陳琳攝

　　河北石家莊市局（公司）

　　“應(yīng)急配送”保供應(yīng)

　　“您好，我是石家莊煙草送貨員萇濤，這是我的核酸檢測陰性結(jié)果，車輛及卷煙包裝均已消毒，請您放心接收?！?月12日上午11點(diǎn)，河北省石家莊市煙草專賣局（公司）物流配送中心送貨員萇濤按照約定時(shí)間，來到某小區(qū)門口，亮出手機(jī)里的健康碼，然后將卷煙放在客戶事先準(zhǔn)備好的紙箱里，退后三米，等待客戶清點(diǎn)。

　　“真沒想到，我訂的煙還能送過來，辛苦你們了！”零售客戶馬素梅亮出健康碼，邊清點(diǎn)卷煙邊連聲道謝。

　　待客戶清點(diǎn)完畢，萇濤又向她簡單介紹了當(dāng)前卷煙配送情況和安全措施，然后匆匆上車，奔向下一位客戶。

　　近期，石家莊疫情防控形勢嚴(yán)峻，加之春節(jié)前零售客戶卷煙訂貨量較大，石家莊市局（公司）卷煙配送工作面臨很大壓力。為保障市場供應(yīng)，石家莊市局（公司）積極與地方政府溝通，申請取得了30個(gè)綠色通行證，在嚴(yán)格遵守防疫政策的前提下，有序?yàn)榇_有需求的零售客戶開展應(yīng)急配送。

　　石家莊市局（公司）全面落實(shí)各項(xiàng)防控措施，要求物流作業(yè)人員每日定時(shí)測量體溫、工作前后進(jìn)入消殺通道進(jìn)行全身消殺，全天佩戴口罩、護(hù)目鏡及手套；物流配送中心作業(yè)、辦公、食堂等區(qū)域每日定時(shí)消殺，對出入園區(qū)的送貨車輛及周轉(zhuǎn)箱進(jìn)行多次消殺，確保疫情防控萬無一失。

　　配送過程中，送貨員全方位執(zhí)行無接觸送貨模式，提前與零售客戶約定時(shí)間地點(diǎn)，現(xiàn)場出示核酸檢測結(jié)果和健康碼，與客戶保持至少2米的距離，待客戶清點(diǎn)無誤后，再拍攝客戶簽收照片上傳至送貨管理服務(wù)平臺，完成電子簽收。

　　通過采取有效措施，目前，石家莊卷煙市場供應(yīng)緊張情況已得到一定程度緩解。（安婧/文）

　　1月18日，四川省涼山彝族自治州煙草專賣局（公司）物流中心送貨員蘇海英（右）與零售客戶交接卷煙。涼山州局（公司）近期結(jié)合送貨區(qū)域、線路和客戶實(shí)際情況，合理調(diào)配送貨車輛和人員，縮短送貨響應(yīng)時(shí)間，配送服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升。楊晶攝

　　河南許昌市局（公司）

　　完成冀產(chǎn)卷煙移庫1.8萬余件

　　進(jìn)入1月份，河北疫情突然升級。

　　作為“河北中煙河南集散中心”所在地，河南省許昌市煙草專賣局（公司）密切關(guān)注河北疫情，提前調(diào)度車輛，根據(jù)貨源信息，合理規(guī)劃前置庫庫位，全力協(xié)助解決河北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司卷煙調(diào)撥困難，保障冀產(chǎn)卷煙在河南、湖北市場的供應(yīng)。

　　疫情之下，與時(shí)間賽跑。1月7日，許昌市局（公司）從石家莊移庫運(yùn)回7750件卷煙。

　　1月8日上午，河南疫情防控升級，河北中煙從石家莊發(fā)貨的2500件卷煙無法進(jìn)入河南境內(nèi)。接到河北中煙信息通報(bào)后，許昌市局（公司）緊急調(diào)配車輛前往兩省交界處，與河北中煙物流運(yùn)輸車輛進(jìn)行現(xiàn)場交接。雙方嚴(yán)格做好流程管控，落實(shí)相關(guān)防疫要求，從車輛的全面消殺、手續(xù)的無接觸交接到裝卸人員的全面防護(hù)，確保整個(gè)流程安全無死角。晚上10點(diǎn)，2500件冀產(chǎn)卷煙順利進(jìn)入集散中心前置庫。

　　鑒于石家莊卷煙廠無法正常發(fā)貨的實(shí)際，許昌市局（公司）積極與河北中煙進(jìn)行線上溝通，互通貨源供求信息、道路交通狀況、疫情防控要求，合理銜接需求計(jì)劃，加大保定、張家口卷煙廠等低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的調(diào)貨力度。

　　按照合同約定，河北中煙河南集散中心原本只負(fù)責(zé)代送河南、湖北市場卷煙，但考慮到冀產(chǎn)卷煙支線運(yùn)輸?shù)碾y度，自1月14日起，許昌市局（公司）主動(dòng)承接了河北中煙在山西、山東、河北部分地區(qū)的分送業(yè)務(wù)，按河北中煙發(fā)貨計(jì)劃，將前置庫備貨的卷煙分送到上述地區(qū)。截至1月22日，許昌市局（公司）共向山西、山東、河北市場分送冀產(chǎn)卷煙7775件。

　　守望相助，同舟共濟(jì)。1月以來，許昌市局（公司）共完成冀產(chǎn)卷煙移庫18500件，代送卷煙21875件，有效緩解了冀產(chǎn)卷煙的供貨難題。（劉德田/文）

　　元旦以來，為確保將卷煙及時(shí)送到零售客戶店中，安徽省宣城市煙草專賣局（公司）物流中心采取“接力配送”方式，即抽調(diào)人手將部分卷煙集中運(yùn)送至縣局（營銷部）臨時(shí)中轉(zhuǎn)站，相關(guān)線路配送人員送完第一車煙后，就近裝載配送，避免送貨車多跑路，提高送貨效率。汪方輝攝

　　浙江紹興市局（公司）

　　“小訂單切割”提效率

　　1月18日晚上7點(diǎn)，浙江省紹興市煙草專賣局（公司）物流配送中心異型煙分揀員張丹完成了庫存核對、數(shù)據(jù)上傳等工作，下班回家。

　　近年來，紹興市場異型煙銷量持續(xù)增長，往年1月份，張丹所在的異型煙分揀班組日均工作時(shí)長要比標(biāo)準(zhǔn)煙班組多出約3小時(shí)，加班到午夜是常態(tài)。

　　“今年1月，異型煙平均分揀效率同比提升了28.75%。”張丹說。

　　這要得益于紹興市局（公司）實(shí)施的小訂單切割模式：異型煙半自動(dòng)分揀線預(yù)測結(jié)束時(shí)間晚于16：30，就將部分小訂單切割至異型煙手工分揀線分揀，這部分工作量由標(biāo)準(zhǔn)煙分揀線作業(yè)人員承擔(dān)，分揀作業(yè)班組完工時(shí)間差控制在1個(gè)小時(shí)以內(nèi)。

　　去年，針對異型煙與標(biāo)準(zhǔn)煙產(chǎn)能分布不均衡的情況，紹興市局（公司）提出用“管理+技術(shù)”的方法取代單一的新建分揀線方式，來提升異型煙分揀產(chǎn)能，小訂單切割模式由此產(chǎn)生。

　　現(xiàn)在，每天早上結(jié)轉(zhuǎn)營銷中心的訂單后，配送中心調(diào)度員都會根據(jù)柔性調(diào)度規(guī)則，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型，智能計(jì)算異型煙大小訂單分割量，再結(jié)合當(dāng)日真實(shí)訂單，確定小訂單切割點(diǎn)，將兩批次任務(wù)分別下達(dá)給異型煙半自動(dòng)分揀線與手工分揀線。

　　該模式應(yīng)用后，紹興市局（公司）物流配送中心的異型煙分揀產(chǎn)能得到充分挖掘。目前，2條異型煙分揀線的合計(jì)分揀效率提升到6500條/小時(shí)，總產(chǎn)能增加了2倍多。

　　（俞達(dá)妮　潘英龍/文）