“林經(jīng)理,‘真龍’(海韻)有個(gè)急單,明天能到貨嗎?”“能,我們現(xiàn)在有‘配貨神器’,只需‘申請—審批—下達(dá)’三步,快著呢!”近日,廣西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司市場營銷中心南寧市場業(yè)務(wù)經(jīng)理林薇接到客戶的咨詢電話時(shí),毫不猶豫地回答道。
林薇口中的“配貨神器”是工商配貨服務(wù)平臺,是廣西中煙為及時(shí)響應(yīng)市場需求而開發(fā)的。
近年來,廣西中煙在貨源銜接、運(yùn)行調(diào)控、物流配送等環(huán)節(jié)與各商業(yè)企業(yè)高效協(xié)同,以“最短時(shí)間、最高效率”快速響應(yīng)市場需求。特別是今年以來,他們以“為消費(fèi)者創(chuàng)造超出預(yù)期的價(jià)值和體驗(yàn)”為目標(biāo),暢通與商業(yè)企業(yè)的貨源銜接,提升品牌運(yùn)行調(diào)控水平,及時(shí)有效滿足市場需求。
在貨源銜接上,他們充分尊重市場需求,主動(dòng)就貨源問題與各商業(yè)企業(yè)加強(qiáng)溝通協(xié)作。為充分保障春節(jié)市場供應(yīng),他們積極跟進(jìn)各商業(yè)企業(yè)主辦的卷煙產(chǎn)銷銜接會議,結(jié)合市場環(huán)境、消費(fèi)趨勢、發(fā)展規(guī)劃等初步預(yù)測當(dāng)?shù)厥袌鲂枨?。在此基礎(chǔ)上,雙方有效溝通,動(dòng)態(tài)調(diào)整需求預(yù)測,精準(zhǔn)貨源供應(yīng)。
在運(yùn)行調(diào)控上,他們運(yùn)用工商配貨服務(wù)平臺,建立工商高效協(xié)同運(yùn)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對商業(yè)庫容、收貨能力、備貨移庫等需求的動(dòng)態(tài)采集,精準(zhǔn)掌握商業(yè)企業(yè)需求信息;深入研究新零售發(fā)展趨勢,聯(lián)合各商業(yè)企業(yè)主動(dòng)融入新發(fā)展格局,進(jìn)一步應(yīng)用智慧終端的信息采集、分析功能,精準(zhǔn)市場畫像,為后續(xù)工商企業(yè)精確響應(yīng)多樣化、個(gè)性化、差異化的市場需求提供了堅(jiān)實(shí)保障。同時(shí),在公司內(nèi)部高效協(xié)同,確保生產(chǎn)組織、工業(yè)調(diào)撥、倉儲運(yùn)輸、信息支撐等環(huán)節(jié)高效聯(lián)動(dòng)運(yùn)作。2月,“真龍”品牌通過數(shù)字化管控,工商存銷比保持在0.52,優(yōu)于行業(yè)重點(diǎn)品牌存銷比均值水平。
在卷煙配送上,他們以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的運(yùn)行為目的,對內(nèi)部供應(yīng)鏈逐一梳理,查找阻滯堵點(diǎn)。比如,為保障春節(jié)市場供應(yīng),一方面做好備貨移庫、二次貨源集中供應(yīng)等工作,另一方面做好與各商業(yè)企業(yè)在數(shù)據(jù)、實(shí)物調(diào)運(yùn)方面的無縫銜接。多方通力協(xié)作下,部分商業(yè)企業(yè)訂單可實(shí)現(xiàn)“朝訂夕達(dá)”,達(dá)成了“最短時(shí)間、最高效率”滿足市場需求的目標(biāo)。