廣東省云浮市煙草專賣局（公司）近期以RPA技術(shù)應(yīng)用為手段，聚焦基層業(yè)務(wù)，通過自動(dòng)化、智能化應(yīng)用，提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率，為云浮煙草數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，加深認(rèn)識(shí)。針對(duì)目前物流中心人員少、數(shù)據(jù)處理時(shí)間長(zhǎng)等問題，物流中心開展了“RPA技術(shù)在煙草物流業(yè)務(wù)中的應(yīng)用”課題研究，借助第三方技術(shù)，解決當(dāng)前存在的問題。課題組深入學(xué)習(xí)RPA技術(shù)原理、適用場(chǎng)景，進(jìn)一步加深對(duì)RPA技術(shù)應(yīng)用的認(rèn)識(shí)。

挖掘場(chǎng)景，深入探討。各部門結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，梳理挖掘物流生產(chǎn)過程中日常大批量、重復(fù)性高、標(biāo)準(zhǔn)化的工作，細(xì)化制定流程自動(dòng)化規(guī)則，設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的規(guī)則腳本，將重復(fù)性勞動(dòng)進(jìn)行自動(dòng)化處理，提升物流信息自動(dòng)化水平，減少人為操作誤差、提升工作效率。

應(yīng)用實(shí)踐，初見成效。在自動(dòng)扣款結(jié)算、分揀訂單自動(dòng)下載導(dǎo)入兩項(xiàng)工作中應(yīng)用RPA技術(shù)，代替人工操作，取得了減少扣款結(jié)算、分揀訂單處理業(yè)務(wù)時(shí)間和減輕扣款結(jié)算業(yè)務(wù)人員勞動(dòng)強(qiáng)度的良好效果。