近日，依托全區(qū)智慧物流綜合管控平臺(tái)的建設(shè)部署，內(nèi)蒙古呼和浩特市局（公司）上線(xiàn)運(yùn)行了卷煙送貨無(wú)紙化簽收業(yè)務(wù)。

無(wú)紙化簽收系統(tǒng)開(kāi)發(fā)了送貨員移動(dòng)終端和微信服務(wù)平臺(tái)。送貨員通過(guò)移動(dòng)終端可以接收下載當(dāng)日配送任務(wù)，完成月臺(tái)交接、卷煙送貨，實(shí)現(xiàn)送貨全過(guò)程數(shù)字化；微信服務(wù)平臺(tái)主要為零售客戶(hù)提供服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)到貨提醒、卷煙交接確認(rèn)、歷史訂單查詢(xún)、服務(wù)評(píng)價(jià)等內(nèi)容。卷煙交接過(guò)程中，系統(tǒng)提供了指紋簽收、手工簽收、稍后再送、二次續(xù)送等模式，覆蓋了送貨過(guò)程全場(chǎng)景，為不同客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。無(wú)紙化簽收為疫情防控常態(tài)化下的無(wú)接觸配送模式提供了便利，送貨員通過(guò)拍照方式，記錄卷煙、店面、客戶(hù)信息，系統(tǒng)自動(dòng)上傳照片完成卷煙交接。

上線(xiàn)運(yùn)行后，紙質(zhì)小票被電子小票取代，卷煙交接過(guò)程更加便捷，零售客戶(hù)對(duì)這種簽收新模式非常認(rèn)同：“無(wú)紙化簽收非常實(shí)用，過(guò)去紙質(zhì)小票丟失后就無(wú)法核對(duì)卷煙，現(xiàn)在我們通過(guò)服務(wù)平臺(tái)可以查詢(xún)歷史訂單，方便了卷煙清點(diǎn)。同時(shí)，交接過(guò)程更快捷，感覺(jué)科技感十足?！?/p>