煙業(yè)智匯
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湖北省武漢市煙草專賣局（公司）物流中心近期強化送貨服務(wù)協(xié)同，進一步加強卷煙物流規(guī)范送貨監(jiān)管。
舉一反三，樹立規(guī)范送貨紅線意識。利用專題晨會時間，全員學(xué)習《違規(guī)送貨警示案例》《知音物流送貨服務(wù)規(guī)范》等規(guī)章制度，提高員工警覺性，進一步增強規(guī)范服務(wù)意識。
主動溝通，增強送貨服務(wù)協(xié)同意識。提升員工可視化手持設(shè)備操作技能，鼓勵送貨人員及時自查和提報異常經(jīng)營線索；加強與各區(qū)局（營銷部）溝通，及時將配送過程中發(fā)現(xiàn)的異常信息反饋至相關(guān)部門核查。
嚴格監(jiān)管，強化考核制度落實。制定并執(zhí)行《加強送貨簽收偏移監(jiān)管方案》，認真落實代收約取報備制度，要求各送貨管理員明確監(jiān)管責任，做好檢查記錄，堅決杜絕不規(guī)范行為的發(fā)生。
