為提高卷煙配送服務(wù)，進一步規(guī)范卷煙配送行為，云南巍山縣局（分公司）中轉(zhuǎn)站抓實三項管理，強化卷煙配送監(jiān)督。

抓實到貨確認管理。要求配送人員堅決按照訂單的品牌、規(guī)格、數(shù)量送貨到戶，由零售戶或委托人進行到貨簽收確認，對于客戶不在家的情況，要求配送員將卷煙拉回中轉(zhuǎn)倉庫實行二次調(diào)度于下一個配送周期再次送貨。

抓實不定期跟車監(jiān)督管理。緊緊抓住“按址送貨”、“到貨確認”的規(guī)范要求，全面加強對配送規(guī)范的監(jiān)管，定期或不定期地隨卷煙配送車輛跟車監(jiān)管，重點監(jiān)管送貨員是否嚴格按卷煙零售戶經(jīng)營地址送貨、是否存在集中刷卡行為、是否未按時送貨等。

抓實約時定點取貨監(jiān)督管理。不定期對約時定點取貨點進行檢查，檢查送貨員是否在規(guī)定的時限內(nèi)將卷煙送達約時定點取貨點，并按要求完成卷煙交接；檢查貨物交接記錄是否有取貨點負責人和取貨客戶的本人簽字，如客戶本人不能親自到取貨點取貨而委托他人取貨的，是否注明與客戶的關(guān)系等規(guī)范性要求。