面對(duì)當(dāng)前疫情形勢(shì),近期,甘肅省蘭州市煙草專賣(mài)局(公司)以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)責(zé)任,確保卷煙市場(chǎng)穩(wěn)定供應(yīng),有效滿足零售客戶經(jīng)營(yíng)需求。

蘭州市局(公司)第一時(shí)間召開(kāi)疫情防控工作專題會(huì)議,提高站位,扛起責(zé)任,迅速收集全市零售客戶經(jīng)營(yíng)情況、受疫情影響狀況及當(dāng)前即時(shí)需求,科學(xué)部署卷煙供應(yīng)相關(guān)工作。根據(jù)權(quán)威部門(mén)發(fā)布的疫情防控信息,結(jié)合蘭州市場(chǎng)當(dāng)前市場(chǎng)情況,按照訪銷(xiāo)配送服從客戶需求的原則,加大訪銷(xiāo)力度,保障市場(chǎng)需求滿足。

根據(jù)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷(xiāo)策略,蘭州市局(公司)在庫(kù)容允許的條件下,協(xié)調(diào)工業(yè)公司加大單次調(diào)運(yùn)量,減少發(fā)貨調(diào)運(yùn)頻次;提前做好貨源銜接,與工業(yè)企業(yè)共享各地交通狀態(tài),統(tǒng)籌貨源調(diào)入,保障供應(yīng)充足。

物流中心及各營(yíng)銷(xiāo)部及時(shí)調(diào)整配送時(shí)間、線路,嚴(yán)格遵守疫情防控各項(xiàng)規(guī)定,協(xié)調(diào)辦理通行證,要求配送人員攜帶24小時(shí)核算檢測(cè)報(bào)告,開(kāi)展無(wú)接觸配送,保障卷煙及時(shí)、快捷、安全配送到戶,對(duì)無(wú)法接收卷煙的封閉區(qū)域,在符合規(guī)定的情況下由物流中心暫存,最大限度解決客戶困難。

蘭州市局(公司)實(shí)行24小時(shí)值班值守制度,要求各單位通過(guò)電話、微信等線上方式與客戶溝通,實(shí)時(shí)傳遞防疫消息,及時(shí)提醒供貨政策調(diào)整事宜,幫助停電、斷網(wǎng)、受封閉管控的客戶協(xié)調(diào)訂貨、存款和配送事宜,向困難零售客戶發(fā)放防疫物資,增強(qiáng)其經(jīng)營(yíng)信心。同時(shí),組建黨員先鋒隊(duì)、抗疫幫扶小組,配合社區(qū)宣傳防疫知識(shí),倡議零售客戶積極參與志愿服務(wù)工作,協(xié)助社區(qū)防疫。