新年伊始，在大理煙草物流園區(qū)分揀工房內(nèi)，立式分揀機(jī)、橋式分揀機(jī)、劃箱機(jī)、開箱機(jī)各類器械轟轟作響，一條條卷煙按照程序設(shè)定的路徑，在作業(yè)人員的操作下完成分揀進(jìn)入軟塑料周轉(zhuǎn)箱并投入配送……近期，大理州煙草專賣局（公司）（以下簡稱大理州局）卷煙物流日分揀總量最高達(dá)到383418條，異型煙日分揀量最高達(dá)到53586條，創(chuàng)歷史新高。

近年來，大理州局（公司）結(jié)合行業(yè)物流重點(diǎn)工作和全省煙草商業(yè)物流工作要點(diǎn)，立足實(shí)際不斷完善協(xié)作配套體系和運(yùn)行規(guī)則，通過信息網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)平臺等基礎(chǔ)設(shè)施組合優(yōu)化，著力提升物流“綠色循環(huán)、精益高效、協(xié)調(diào)共享”的發(fā)展水平。

智慧物流促轉(zhuǎn)型

近年來，隨著智慧物流建設(shè)的不斷推進(jìn)，卷煙物流信息化、數(shù)字化不斷深入，構(gòu)建煙草行業(yè)高質(zhì)量的物流智慧生態(tài)圈成為煙草物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。

“在云南省煙草專賣局（公司）（以下簡稱云南省局）的指導(dǎo)下，大理州局（公司）率先申請?jiān)颇蠠煵萆虡I(yè)智慧物流生態(tài)圈構(gòu)建研究與實(shí)踐，其目的是用3年時(shí)間，從‘技術(shù)+組織+市場+制度’四個(gè)方面構(gòu)建煙草商業(yè)智慧物流生態(tài)圈的理論體系與實(shí)施路徑?！贝罄碇菥?#xff08;公司）副局長李超明介紹。

該項(xiàng)目于2021年4月立項(xiàng)。目前，大理州已在智慧技術(shù)生態(tài)方面的智能算法、建立線路優(yōu)化、智能調(diào)度等智慧物流系統(tǒng)分析模型方面開展了研究，并進(jìn)行驗(yàn)證，接下來還將完成智慧物流組織生態(tài)構(gòu)建、智慧物流市場體系建設(shè)、智慧物流制度創(chuàng)新方面的研究。

“智慧物流生態(tài)圈構(gòu)建是大勢所趨，大理州局（公司）堅(jiān)持規(guī)劃先行，充分把握未來發(fā)展趨勢，給未來發(fā)展留足空間、打牢基礎(chǔ)，打造‘大理樣板’推動(dòng)云南煙草智慧物流生態(tài)圈建設(shè)，為高質(zhì)量發(fā)展增效賦能?！贝罄碇菥?#xff08;公司）主要負(fù)責(zé)人楊龍祥如是說。

今年2月，全省智慧物流綜合業(yè)務(wù)管理平臺在大理試運(yùn)行。期間，倉儲、分揀、配送、管理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)人員熟練掌握平臺各項(xiàng)功能，系統(tǒng)上線平穩(wěn)、有序，這得益于前期云南省局（公司）的指導(dǎo)、扎實(shí)的培訓(xùn)和一次次系統(tǒng)調(diào)試。

全省智慧物流綜合業(yè)務(wù)管理平臺是云南省局（公司）推動(dòng)智慧物流體系建設(shè)的創(chuàng)新之舉，按照全省“省級物流平臺+州市智慧場景應(yīng)用”的智慧物流建設(shè)總體思路，智慧物流綜管平臺是物流運(yùn)行管理的數(shù)據(jù)處理中心、業(yè)務(wù)管控中心、移動(dòng)互聯(lián)中心和智慧場景應(yīng)用支撐平臺，是實(shí)現(xiàn)物流數(shù)字化、智能化、智慧化轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

大理州局（公司）牢牢抓住試點(diǎn)契機(jī)，把系統(tǒng)試點(diǎn)與大理現(xiàn)有設(shè)備技改提升、卷煙物流可視化等項(xiàng)目有效銜接，以系統(tǒng)試點(diǎn)運(yùn)行為引領(lǐng)，全面提高大理煙草物流建設(shè)數(shù)字化水平。

在試點(diǎn)過程中結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，探索新途徑、積累新經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)完善，為系統(tǒng)在全省全面推廣應(yīng)用提供經(jīng)驗(yàn)做法，并以點(diǎn)帶面，發(fā)揮好試點(diǎn)的示范、突破、帶動(dòng)作用，推動(dòng)系統(tǒng)的落地運(yùn)行，努力把試點(diǎn)項(xiàng)目做成示范項(xiàng)目。

創(chuàng)新模式優(yōu)布局

以前，在大理州12個(gè)縣（市）局（分公司）各設(shè)有一個(gè)物流中轉(zhuǎn)站，從地域布局看“點(diǎn)多”分散不利于區(qū)域資源整合統(tǒng)籌。對此，2021年，大理州深入推進(jìn)區(qū)域物流建設(shè)，圍繞優(yōu)化中轉(zhuǎn)站布局規(guī)劃，進(jìn)一步優(yōu)化中轉(zhuǎn)站建設(shè)布局，突破縣級行政區(qū)域限制和固有流程，優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)布局，切實(shí)提升資源配置效率和物流運(yùn)行效率，構(gòu)建大理市域直配圈+區(qū)域中轉(zhuǎn)圈”一中心四片區(qū)縣域中轉(zhuǎn)站。

據(jù)物流分公司經(jīng)理李德鵬介紹，目前，四個(gè)區(qū)域中轉(zhuǎn)站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已完成，待送貨線路規(guī)劃方案完善后便可投入運(yùn)行，預(yù)計(jì)今年7月份可全面完成區(qū)域物流建設(shè)工作。

同時(shí)，大理州局（公司）突破行政區(qū)域限制和固有業(yè)務(wù)流程，按照年中轉(zhuǎn)配送規(guī)模不小于2萬箱進(jìn)行區(qū)域中轉(zhuǎn)站規(guī)劃布局，加大跨區(qū)域卷煙物流中轉(zhuǎn)站人員、車輛、倉儲資源的整合力度，切實(shí)提升物流資源配置效率和物流運(yùn)行效率，以期實(shí)現(xiàn)“規(guī)模合理、流向科學(xué)、功能齊全、運(yùn)行高效、成本節(jié)約”的建設(shè)目標(biāo)。

除了整體布局優(yōu)化，大理州局（公司）局部思考“甩箱式”多級聯(lián)動(dòng)接駁、對接物流配送模式課題研究。從“一車多箱”“一箱到底”的思路出發(fā)，探索所涉轄區(qū)物流單元化、標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)械化配送新模式，減少物流送貨中轉(zhuǎn)對接的二次裝卸，減輕對第三方基礎(chǔ)設(shè)施的依賴，不斷再造優(yōu)化管控方式，切實(shí)提升自主管控水平、物流運(yùn)行質(zhì)量和效益。

隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)活力

2月17日，一場嚴(yán)肅的“面試”在大理州公司物流分公司展開，來自6個(gè)縣（市）分公司及信息中心共14人參加大理煙草商業(yè)物流入庫人才評審。評審現(xiàn)場，申報(bào)人員結(jié)合自身工作經(jīng)歷，暢談綠色物流發(fā)展，供應(yīng)鏈物流，智能化、數(shù)字化在煙草物流中的應(yīng)用等見解。

這是大理州局（公司）為做好物流后備人才隊(duì)伍建設(shè)的又一重要舉措——建設(shè)大理煙草商業(yè)物流人才庫。

人才庫廣泛面向全州煙草商業(yè)在崗人員，吸納滿足條件的優(yōu)秀青年人才，且不局限于從事物流工作，打開思維局限，探索青年人才培養(yǎng)新機(jī)制。

評審后，入庫成員參與到物流管理專項(xiàng)課題研究、物流發(fā)展規(guī)劃、信息化建設(shè)、“數(shù)智”物流工作室課題研究、階段性重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、物流專業(yè)知識培訓(xùn)教學(xué)等工作中，提升人才庫專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。

人才庫實(shí)行動(dòng)態(tài)積分管理，每年對入庫人員進(jìn)行測評及動(dòng)態(tài)調(diào)整，以此持續(xù)激發(fā)人才庫活力。

此外，2021年大理州局（公司）已創(chuàng)建“數(shù)智”物流創(chuàng)新工作室。工作室以問題為導(dǎo)向，圍繞物流發(fā)展問題、新技術(shù)的應(yīng)用、運(yùn)營模式、管理模式、技術(shù)攻關(guān)、成果引進(jìn)等方面進(jìn)行課題研究和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

“我們通過集中培訓(xùn)、領(lǐng)銜人授課、成員輪流授課、成員自學(xué)等方式培養(yǎng)人才。充分發(fā)揮優(yōu)秀人才的傳、幫、帶作用，傳承技藝技能，培養(yǎng)青年技術(shù)骨干，帶動(dòng)更多的職工參與創(chuàng)新創(chuàng)效，不斷推動(dòng)人才隊(duì)伍整體素質(zhì)提升?！薄皵?shù)智”物流創(chuàng)新工作室主任楊雪鍵說。

人才是發(fā)展的核心，工作室的建成為科技論文、申報(bào)專利，物流項(xiàng)目研究、設(shè)備技改、流程優(yōu)化、物流重點(diǎn)項(xiàng)目攻堅(jiān)等提供了人才支撐。

設(shè)備技改消“痛點(diǎn)”

大理州局（公司）物流分揀設(shè)備于2009年投入使用，至今已運(yùn)作13年，現(xiàn)設(shè)備分揀效率持續(xù)下滑，設(shè)備及相關(guān)控制系統(tǒng)擴(kuò)展性較弱，工藝流程不優(yōu)，運(yùn)行成本持續(xù)提升，整體情況落后，制約智能化發(fā)展，無法構(gòu)建高效的數(shù)字體系，無法滿足煙草發(fā)展新形勢的需要。

2022年，大理州局（公司）將對高架庫區(qū)、儲分一體區(qū)、條煙分揀區(qū)、信息系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行技改，解決硬件“痛點(diǎn)”。

“通過本次技改，可進(jìn)一步強(qiáng)化大理煙草物流隊(duì)伍在項(xiàng)目管理、設(shè)備管理、專業(yè)技術(shù)、預(yù)算財(cái)務(wù)管理等方面的能力，并充分調(diào)動(dòng)全州物流后備技術(shù)人才參與，全面提升物流后備人才的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)能力。同時(shí)，有效提高分揀效率，減少作業(yè)人員的使用，減輕設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)難度，創(chuàng)新分揀業(yè)務(wù)模式，奠定數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)。”物流分公司工程信息部主任楊雪鍵介紹。

技改實(shí)施后，將解決現(xiàn)有問題，提升設(shè)備效率，適應(yīng)業(yè)務(wù)新模式，使大理煙草物流硬件設(shè)施具備數(shù)字化管理、可視化管控的能力。建成擁有良好擴(kuò)展性和適應(yīng)性的基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)工商共庫、區(qū)域共庫、前置庫等多種業(yè)務(wù)模式，兼容未來更多新設(shè)備的接入和新技術(shù)的運(yùn)用。建成數(shù)字孿生雛形，更好地支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建高效化智能體系，滿足現(xiàn)在及未來長期的卷煙倉儲分揀需求，為后期工作的高效開展提供基礎(chǔ)。

優(yōu)化服務(wù)辦實(shí)事

在大理市雙廊鎮(zhèn)，嶄新的智能自助取貨倉入駐煙站。零售客戶林楠一大早便來到煙站，輸入手機(jī)收到的驗(yàn)證條碼，打開箱門取走了暫存的卷煙?！白蛱炫渌蛦T與我聯(lián)系時(shí)，我正好在外辦事，就暫存在煙站的智能自動(dòng)取貨倉。雙廊旅游景區(qū)客流量大，生意繁忙，以往接到送貨員電話必須到備案地址取貨。使用智能自助取貨倉后，在七天內(nèi)完成取貨即可，時(shí)間靈活，取貨方便省心?！?/p>

目前，大理州局（公司）智能自助取貨倉服務(wù)已經(jīng)覆蓋全州10縣（市）13個(gè)點(diǎn)，共安裝736個(gè)，服務(wù)零售戶192戶。

“我們以全省智慧物流管理平臺為基礎(chǔ)，結(jié)合“蒼洱金葉黨旗紅”黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)，在物流配送環(huán)節(jié)開展智能自助取貨服務(wù)，為群眾辦實(shí)事，解決配送最后一公里短板，群眾反饋較好?！蔽锪鞣止靖苯?jīng)理馬愛倫介紹。

智能自助取貨倉服務(wù)的推廣，不僅創(chuàng)新了服務(wù)形式，實(shí)現(xiàn)取貨方式多元化，取貨時(shí)間更加靈活，還進(jìn)一步提升了物流規(guī)范運(yùn)行和精益管理的水平，優(yōu)化了服務(wù)方式，提升了服務(wù)質(zhì)量，充分體現(xiàn)出了為群眾辦實(shí)事的理念。

物流發(fā)展添新綠

在彌渡縣彌城鎮(zhèn)，零售客戶羅麗瓊早已熟悉軟塑料周轉(zhuǎn)箱配送方式。配送當(dāng)天，她在店里準(zhǔn)備好一直以來重復(fù)使用的箱子，用來暫時(shí)存放當(dāng)日配送的卷煙。等配送員走后，再按照貨柜陳列要求整齊存放。

像羅麗瓊這樣的零售客戶并不是個(gè)例，多年來，大理州內(nèi)的零售客戶已經(jīng)養(yǎng)成了較好的收貨習(xí)慣，在推進(jìn)卷煙包裝循環(huán)利用上，與大理州局（公司）并肩同行。

2013年以來，大理州局（公司）堅(jiān)定不移推進(jìn)卷煙包裝循環(huán)利用。2021年超額完成現(xiàn)卷煙包裝箱循環(huán)利用目標(biāo)任務(wù)，回收煙箱55.92萬只，完成計(jì)劃的124%。堅(jiān)持100%使用軟塑料周轉(zhuǎn)箱進(jìn)行卷煙配送，持續(xù)完善二維碼在軟塑料周轉(zhuǎn)箱中的應(yīng)用。

2021年以來，大理州局（公司）踐行綠色低碳循環(huán)發(fā)展理念，在大理州4條線路，使用3輛新能源車輛，采用低排放、低能耗的運(yùn)輸方式進(jìn)行卷煙配送，加快了綠色物流建設(shè)的步伐。

目前，大理煙草物流配送到貨確認(rèn)率100%，客戶滿意度99.735%。

下一步，大理州局（公司）將立足實(shí)際，精心謀劃、循序漸進(jìn)，切實(shí)增強(qiáng)物流服務(wù)能力、協(xié)同能力和創(chuàng)新能力，推動(dòng)大理煙草商業(yè)物流高質(zhì)量發(fā)展。