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改革開放初期,煙草行業(yè)專賣專營(yíng)的體制尚未建立。當(dāng)時(shí),滁州北三縣(定遠(yuǎn)、鳳陽(yáng)、嘉山后改名為明光市)的煙草商業(yè)企業(yè)隸屬于本地的棉煙麻公司,南三縣(全椒、來(lái)安、天長(zhǎng))隸屬于本地的糖煙酒公司,滁州本級(jí)則直接由滁州卷煙廠負(fù)責(zé)。80年代初期,各縣煙草企業(yè)陸續(xù)分離,并逐步劃歸滁州卷煙廠統(tǒng)一管理,但各縣公司仍作為獨(dú)立法人自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。
1998年安徽明光市煙草公司向城區(qū)明舊路批發(fā)部調(diào)撥卷煙
當(dāng)時(shí),煙草企業(yè)并沒(méi)有建立直接面向零售客戶的物流服務(wù),物流發(fā)展水平十分有限。在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié),滁州卷煙廠卷煙倉(cāng)庫(kù)條件簡(jiǎn)陋,卷煙只是簡(jiǎn)單地堆垛在地龍上來(lái)隔潮,每到梅雨季節(jié)就要翻垛。除濕也沒(méi)有除濕機(jī),只能依靠生石灰。當(dāng)時(shí)條煙包裝也很簡(jiǎn)陋,沒(méi)有包玻璃紙,更容易受潮。卷煙出入庫(kù)沒(méi)有機(jī)械化設(shè)備,全靠人力拉車、搬運(yùn),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。各縣公司卷煙倉(cāng)庫(kù)條件就更差了,有的房子都是租用的;有的倉(cāng)庫(kù)里連地龍都沒(méi)有,卷煙直接堆在地上;有的連生石灰除濕都做不到,只能用木炭,所以時(shí)常發(fā)生卷煙霉變。到了后期,隨著倉(cāng)儲(chǔ)條件的逐漸改善,卷煙霉變就很少發(fā)生了。
在調(diào)撥運(yùn)輸環(huán)節(jié),供銷管理還比較粗放。當(dāng)時(shí),省、市級(jí)公司可以通過(guò)全國(guó)訂貨會(huì)購(gòu)到一定數(shù)量的省外名優(yōu)卷煙,但縣公司作為三級(jí)批發(fā)企業(yè),無(wú)權(quán)參加全國(guó)訂貨會(huì),主要是在省內(nèi)的各卷煙廠直接訂購(gòu)??h公司在各家煙廠派駐駐廠員,直接負(fù)責(zé)訂貨事宜。訂貨成功后,有時(shí)由煙廠派車直接送往縣公司,有時(shí)由縣公司派車到煙廠去拉。由于缺乏統(tǒng)一管理,較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)一直存在著“體外循環(huán)”問(wèn)題。
在市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié),早期煙草商業(yè)企業(yè)也有自建的少量銷售點(diǎn),但集中在城區(qū)和有煙站的鄉(xiāng)鎮(zhèn),且銷售量少,品規(guī)有限,無(wú)法充分滿足市場(chǎng)需求,直接面向市場(chǎng)的銷售業(yè)務(wù)則主要依賴于供銷社體系。煙草商業(yè)企業(yè)由于不直接面向市場(chǎng)、掌握市場(chǎng),給經(jīng)營(yíng)造成了較大困難。后期隨著供銷社體系的逐漸衰頹和退出卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),卷煙市場(chǎng)秩序較為混亂。
1998年5月,安徽省明光市張八嶺鎮(zhèn)卷煙批發(fā)部開業(yè)
1998年,安徽明光市澗溪卷煙批發(fā)部外景
我是1988年進(jìn)入滁州煙草工作的。進(jìn)入90年代,滁州煙草按照“自建下伸”的原則,大力推進(jìn)批發(fā)部建設(shè)。全市范圍內(nèi)較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐步都建立了卷煙批發(fā)部。當(dāng)時(shí)批發(fā)部也設(shè)有卷煙倉(cāng)庫(kù),辦公場(chǎng)所也很簡(jiǎn)陋,又何談現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)物流呢!批發(fā)部的卷煙從縣公司調(diào)撥,采取“等客上門”的模式,客戶主要是一些卷煙銷售大戶,他們自己帶板車或者小貨車到批發(fā)部來(lái)進(jìn)煙,然后再賣出去。在縣城區(qū)域內(nèi),批發(fā)部有時(shí)也對(duì)批發(fā)業(yè)務(wù)提供送貨服務(wù),煙草公司派板車?yán)鵁熕拓浬祥T,不過(guò)送貨是要收運(yùn)費(fèi)的。
2000年,安徽明光市古沛批發(fā)部?jī)?nèi)景
90年代后期,煙草公司開始向鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)卷煙銷售量較大零售客戶提供送貨服務(wù)。明光市管店鎮(zhèn)和張八嶺鎮(zhèn)兩個(gè)批發(fā)部合用一臺(tái)敞篷卡車,第一天給管店鎮(zhèn)的客戶送貨,第二天就給張八嶺鎮(zhèn)送貨。送貨都是現(xiàn)金結(jié)算,允許賒賬。放到今天來(lái)看,當(dāng)然是比較粗糙的,但某種意義上,這也算是如今煙草物流發(fā)展的開端吧!
回顧這二十年間滁州煙草商業(yè)物流的發(fā)展歷程,不,更準(zhǔn)確地說(shuō)應(yīng)當(dāng)是孕育歷程,我們深切地感受到,現(xiàn)代物流建設(shè)對(duì)卷煙營(yíng)銷網(wǎng)建的重要意義。新世紀(jì)初,安徽煙草即以現(xiàn)代物流建設(shè)為切入點(diǎn),推動(dòng)卷煙營(yíng)銷網(wǎng)建取得了質(zhì)的突破,直到今天仍然對(duì)企業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。
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