聯(lián)防聯(lián)控，逆行而上，打好“生產(chǎn)+抗疫”組合拳

3月15日，廣西崇左市局（公司）疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組第一時間啟動疫情防控應(yīng)急預(yù)案，堅持疫情防控與生產(chǎn)經(jīng)營兩手抓，先后召開三次會議專門研究疫情防控和卷煙訪銷配送工作，統(tǒng)籌做好疫情防控與生產(chǎn)經(jīng)營。營銷中心針對各縣疫情管控措施，加強貨源采購，靈活調(diào)整各縣銷售進度，優(yōu)化銷售節(jié)奏，盡可能滿足客戶需求。物流中心立即啟用暫存?zhèn)}，將無法配送的卷煙妥善保存，利用線上辦公系統(tǒng)和客戶服務(wù)微信群、qq群、電話確認等方式，快速對轄區(qū)卷煙零售戶進行摸底，詳細詢問情況,及時將當(dāng)日配送信息告知客戶，提高客戶的知曉度和滿意度；人力、安全、辦公室、縣局協(xié)同采購N95口罩、隔離防護用具、酒精消毒液等防控物資，分發(fā)給配送、專賣、客戶經(jīng)理等做好日常工作個人自我防控。

緊密配合，忠誠履職，奏響“內(nèi)部+外部” 協(xié)奏曲

市局（公司）各部門緊密協(xié)作，主動協(xié)調(diào)對接政府和疫情防控指揮部，組建機關(guān)和縣局（營銷部）黨員突擊隊，本著“不給政府添亂”原則，采取先訪暫存、能送盡送等方式開展卷煙訪配工作。

3月15日，大新縣封城，崇左物流中心立即組織人員將原由大新中轉(zhuǎn)站配送的天等區(qū)域客戶改為由本級直接送達天等縣，再由天等局黨員突擊隊負責(zé)配送到客戶。

3月17日龍州縣除水口和武德、金龍等 5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大新縣除碩龍鎮(zhèn)、下雷鎮(zhèn)新豐村、仁益村等地部分區(qū)域外，其他區(qū)域?qū)嵭薪夥夂?#xff0c;采取貨到人不進的做法，均于當(dāng)天把貨送達大新、龍州收費站處交接，再由大新縣局、龍州縣局分別組織黨員突擊隊進行搶送，避免物流中心本級人員進入疫情清零尚不穩(wěn)定區(qū)域，防范風(fēng)險波及本部，影響大局。

以此同時，市局（公司）密切關(guān)注轄區(qū)疫情管控消息，與憑祥防控指揮部溝通協(xié)調(diào)，將卷煙納入防疫物資，采用郵政專車將卷煙運至憑祥局，由憑祥局根據(jù)當(dāng)?shù)卣庖娊M織黨員突擊隊根據(jù)實際開展?jié)u進式配送給客戶。

服務(wù)大局，擔(dān)當(dāng)作為，使出“安全+創(chuàng)新”連環(huán)招

面對疫情，崇左市局（公司）全體員工立足本職，恪盡職守，堅守“國家利益至上、消費者利益至上”，將安全放在首位，積極配合相關(guān)部門，實行24小時值班機制，全面做好相關(guān)方車輛和人員出入登記工作；實行48小時核酸檢測，保障一線配送人員的自身安全，推進各項工作穩(wěn)步開展。物流中心嚴格落實無接觸配送，核對清點卷煙，拍照留檔，確保數(shù)量品規(guī)準(zhǔn)確；細化各項防疫舉措，嚴格定時定點消殺，及時完善應(yīng)急預(yù)案，保障防疫物資配備，確保疫情防控不留死角、不留隱患。此外，物流中心創(chuàng)新工作方式方法，采取接力配送、緩配送或應(yīng)急配送等措施，積極應(yīng)對預(yù)配卷煙，采用靈活配送新模式送貨：對沒有完全解除管控的區(qū)域，以“分段式無接觸”接力方式，將一包包卷煙從物流中心本級直送至各縣局防控區(qū)邊界進行交接，再由各縣局負責(zé)接力，送到零售戶手中，每次交接都需展示健康碼、佩戴口罩手套、間隔一米五，并隨時做好消毒，確保疫情防控萬無一失。對全域解封的地區(qū)，物流中心協(xié)同當(dāng)?shù)乜h局馬上開展應(yīng)急送貨，盡快恢復(fù)市場供應(yīng)，緩解因疫情帶來的影響，確保社會預(yù)期穩(wěn)定。