講述人陳顥（右二）。

講述人：陳顥，浙江省局（公司）物流管理處處長

浙江煙草商業(yè)智慧物流建設(shè)的實(shí)踐，要從“十三五”初說起。那時，浙江啟動實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+行動計(jì)劃”，為浙江煙草商業(yè)探索“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)造了條件，智慧物流探索由此展開。

當(dāng)時，因?yàn)樾袠I(yè)物流運(yùn)行存在數(shù)據(jù)壁壘，作業(yè)智能調(diào)度能力不足，管理決策缺乏算法支撐，原有相對分散的物流信息系統(tǒng)已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代物流運(yùn)營管理需求。全省統(tǒng)籌，構(gòu)建一個敏捷高效的智慧物流平臺勢在必行。

2017年，依托“浙煙專有云”，浙江煙草商業(yè)圍繞“平臺運(yùn)營、數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能調(diào)度、柔性配送”目標(biāo)，綜合考量管理需求與作業(yè)穩(wěn)定之間的關(guān)系，明確了“管理層上云、作業(yè)層落地”的智慧物流建設(shè)方案。2018年，“互聯(lián)網(wǎng)+物流”系統(tǒng)分批上線，實(shí)現(xiàn)了物流業(yè)務(wù)全流程云平臺支撐。同年，參與行業(yè)智慧物流建設(shè)指導(dǎo)意見編制，努力為行業(yè)智慧物流探索貢獻(xiàn)“浙江智慧”。

立足物流在煙草產(chǎn)業(yè)鏈的定位，“打通”是智慧物流建設(shè)的重中之重。浙江煙草商業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+物流”平臺建設(shè)，對上打通了“一號工程”、行業(yè)物流綜合監(jiān)管調(diào)度、工商在途、準(zhǔn)運(yùn)證等系統(tǒng)，對下打通了倉儲、分揀、包裝、車載視頻等設(shè)備控制系統(tǒng)，橫向還打通了營銷、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。

有了平臺，如何踐行拉式供應(yīng)鏈理念，實(shí)現(xiàn)全流程智能管控？進(jìn)入“十四五”，我們以溫州煙草為試點(diǎn)，開啟了物流智控中心的建設(shè)探索。為解決各作業(yè)環(huán)節(jié)調(diào)度分散的問題，溫州煙草配送中心成立智控調(diào)度專班，通過組織重構(gòu)、資源重組、流程重塑，梳理入庫、備貨、分揀、送貨、過程監(jiān)控和信息維護(hù)等9個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，形成物流作業(yè)調(diào)度策略庫，實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)全鏈條、全環(huán)節(jié)的智能管控。

在管控的基礎(chǔ)上，以科學(xué)的算法支撐多元應(yīng)用場景，是智慧物流建設(shè)的意義所在。針對常規(guī)煙分揀效率不高等問題，寧波市煙草專賣局（公司）開展了分揀調(diào)度優(yōu)化模型研究，實(shí)現(xiàn)訂單分析、作業(yè)調(diào)度、資源預(yù)排、運(yùn)行監(jiān)控、故障轉(zhuǎn)移五大功能，開發(fā)“一鍵排產(chǎn)”應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)資源精準(zhǔn)匹配。針對物流作業(yè)淡旺季波動的情況，紹興市煙草專賣局（公司）運(yùn)用異標(biāo)同線、兩線分單等算法，搭建分揀淡旺季切換應(yīng)用場景，有效提升產(chǎn)能利用率。此外，在疫情防控常態(tài)化下的物流作業(yè)、基于農(nóng)網(wǎng)的柔性配送、非煙物流生態(tài)服務(wù)等方面，我們形成了一系列物流數(shù)字化應(yīng)用場景矩陣，通過智慧物流平臺將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展的動能。

謀全局方能利長遠(yuǎn)。今年以來，浙江煙草商業(yè)抓住行業(yè)智慧物流試點(diǎn)契機(jī)，把握“高效保障、降本增效、綠色環(huán)保、智慧運(yùn)行、穩(wěn)定安全”工作目標(biāo)，堅(jiān)持系統(tǒng)思維，遵循業(yè)務(wù)數(shù)字化、管控智能化、應(yīng)用場景化、決策智慧化的建設(shè)路徑，搭建“5+3+6”核心架構(gòu)，努力描繪智慧物流的全新未來。我們將做好技術(shù)圖譜、調(diào)度算法、管理標(biāo)準(zhǔn)等試點(diǎn)要素的梳理，不斷延伸業(yè)務(wù)場景和管理邊界，著力培育一批創(chuàng)新性強(qiáng)、示范性好的智慧物流應(yīng)用成果。在智慧物流建設(shè)之路上，我們精神振奮、充滿信心。（馮騰、陳瓊整理）