今年1-7月，物流總費(fèi)用同比減少70.12萬(wàn)元，降幅在全省煙草商業(yè)系統(tǒng)排名第一；單箱物流費(fèi)用同比下降6.15%，排名從第三躍居第一。這組數(shù)據(jù)，來(lái)自福建省莆田市煙草專賣局（公司）卷煙物流配送中心。

　　數(shù)據(jù)是“晴雨表”，亦是“成績(jī)單”，折射出今年以來(lái)莆田煙草物流體制機(jī)制改革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索的新成效。

　　試點(diǎn)先行 挖潛增效

　　“目前，專業(yè)化運(yùn)行使我們工作更加高效，物流費(fèi)用下降明顯，物流運(yùn)行效率有了進(jìn)一步提升?！苯?#xff0c;談及物流體制機(jī)制改革成果，莆田市局（公司）卷煙物流配送中心副經(jīng)理葉清云向記者介紹，改革旨在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、轉(zhuǎn)變管理方式，實(shí)現(xiàn)物流管理控本增效。

　　物流體制機(jī)制專項(xiàng)完善工作，是福建省煙草專賣局（公司）“八大專項(xiàng)”工作之一。今年2月，福建省局（公司）確定莆田市局（公司）為全省煙草商業(yè)系統(tǒng)物流體制機(jī)制改革試點(diǎn)單位，同時(shí)承擔(dān)物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索的重要任務(wù)。

　　接到試點(diǎn)任務(wù)后，莆田市局（公司）立即成立物流體制機(jī)制改革領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開(kāi)專題會(huì)研究部署，明確物流體制機(jī)制改革的工作思路、工作原則、工作目標(biāo)和實(shí)施步驟，重點(diǎn)圍繞組織體系改革、業(yè)務(wù)體系優(yōu)化、管理體系整合三個(gè)方面開(kāi)展工作。同時(shí)，緊抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做好各項(xiàng)保障工作，全面推進(jìn)改革進(jìn)程。

　　為確保物流業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行，他們定期向廣大員工通報(bào)改革進(jìn)度，對(duì)員工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答，消除員工思想顧慮。同時(shí)，從提高運(yùn)營(yíng)效率、運(yùn)行質(zhì)量和運(yùn)作活力的角度出發(fā)，調(diào)整組織架構(gòu)，按照集中管理與適度授權(quán)相統(tǒng)一的原則開(kāi)展管理體系整合優(yōu)化，有序推動(dòng)體制機(jī)制改革。

　　在原莆田煙草物流有限公司逐步完成注銷和并賬工作后，7月18日，莆田市局（公司）卷煙物流配送中心正式揭牌，物流體制機(jī)制改革初步完成。

　　卷煙物流配送中心綜合部主任何雅琳告訴記者，對(duì)照改革去行政化、專業(yè)化、精益化的要求，他們對(duì)物流配送中心相關(guān)職能職責(zé)進(jìn)行了梳理、整合、優(yōu)化、調(diào)整，旨在找準(zhǔn)定位、理順流程、明確標(biāo)準(zhǔn)；梳理形成了配送中心職責(zé)及各二級(jí)部門的職能配置草案，配送中心下設(shè)的二級(jí)部門由改革前的7個(gè)調(diào)整為綜合部、儲(chǔ)配部、送貨部3個(gè)，并有計(jì)劃、有步驟地推動(dòng)物流員工分流轉(zhuǎn)崗，以此實(shí)現(xiàn)職能重塑、機(jī)構(gòu)瘦身、精簡(jiǎn)人員等既定目標(biāo)。

　　比如，他們將莆田煙草物流公司原技術(shù)部相關(guān)職責(zé)劃入儲(chǔ)配部，技術(shù)部人員轉(zhuǎn)到儲(chǔ)配部班組，負(fù)責(zé)為分揀一線提供“保姆式”專職設(shè)備維保服務(wù)。

　　“目前物流配送中心各項(xiàng)職責(zé)職能正在運(yùn)行完善階段，我們會(huì)繼續(xù)在優(yōu)化流程、改進(jìn)管理上挖掘潛能，不斷提高成本管控質(zhì)量，最終形成全省系統(tǒng)可復(fù)制推廣借鑒的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)?！比~清云表示，下一步，他們還將進(jìn)一步探索區(qū)域物流建設(shè)，為全省系統(tǒng)區(qū)域物流建設(shè)專項(xiàng)工作推進(jìn)發(fā)揮積極示范作用。

　　數(shù)以“智”用 精準(zhǔn)賦能

　　線路智能優(yōu)化、客戶精準(zhǔn)定位、AI智能簽收、接駁流程再造……近年來(lái)，莆田煙草加快推進(jìn)智慧物流建設(shè)，開(kāi)展了一系列課題攻關(guān)，全力推動(dòng)物流提質(zhì)增效。

　　例如對(duì)于送貨線路優(yōu)化的數(shù)智探索，莆田煙草已開(kāi)展多年?！霸瓉?lái)主要依靠人工，每次線路優(yōu)化都需耗時(shí)3~6個(gè)月。”物流配送中心副經(jīng)理陳益航告訴記者，自2019年以來(lái)，莆田市局（公司）不斷開(kāi)展送貨線路智能優(yōu)化工作，2020年送貨里程同比減少40萬(wàn)公里；今年，實(shí)現(xiàn)了疫情突發(fā)情況下道路管控?cái)?shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)優(yōu)化，配送更加高效，車輛運(yùn)行成本進(jìn)一步下降。

　　不僅如此，去年莆田煙草物流配送車輛還統(tǒng)一安裝了ADAS駕駛輔助系統(tǒng)和長(zhǎng)策智能配送系統(tǒng)，強(qiáng)化了對(duì)駕駛行為的安全監(jiān)控和車輛監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)了送貨服務(wù)的智慧聯(lián)動(dòng)，送貨人員行為、送貨車輛運(yùn)行、送貨線路情況一目了然。他們還對(duì)零售客戶實(shí)行標(biāo)簽化管理，以送貨線路優(yōu)化系統(tǒng)為載體，融入客戶精準(zhǔn)“畫像”，繪制困難客戶“幫扶地圖”，對(duì)特殊群體實(shí)施個(gè)性化服務(wù)。

　　為了提升送貨效率和客戶滿意度，莆田市局（公司）還創(chuàng)新開(kāi)發(fā)手機(jī)AI智能簽收系統(tǒng)，投入應(yīng)用后將顯著節(jié)約送貨時(shí)間。

　　“系統(tǒng)投入應(yīng)用后，打開(kāi)手機(jī)掃一掃，卷煙貨品就能全部自動(dòng)清點(diǎn)完成?！闭n題帶頭人陳益航信心滿滿地說(shuō)。

　　此外，針對(duì)異型煙包裝產(chǎn)能不足問(wèn)題，莆田煙草物流人員變被動(dòng)為主動(dòng)，進(jìn)行趨勢(shì)分析、智能拆單（相近或同類型異型卷煙實(shí)現(xiàn)自動(dòng)包裝），將生產(chǎn)效率從100件/小時(shí)提高到180件/小時(shí)；在接駁流程再造方面，率先進(jìn)行非同城越庫(kù)探索，有效對(duì)接工業(yè)企業(yè)，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，減少資金占用和庫(kù)存管理成本……

　　人才是創(chuàng)新的第一資源。為進(jìn)一步加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，莆田市局（公司）打造了物流工匠工作室，構(gòu)建了“課題組+項(xiàng)目制”攻關(guān)矩陣，常態(tài)化開(kāi)展技能比武、“師帶徒”實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等，加快培養(yǎng)物流復(fù)合型管理、專業(yè)技術(shù)、高技能操作人才隊(duì)伍，為企業(yè)物流高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)力智力支撐。

　　改革，為物流賦能增效；數(shù)智，為物流插上翅膀。隨著體制機(jī)制改革的順利實(shí)施，以及數(shù)智技術(shù)的探索應(yīng)用，莆田煙草破除了制約物流降本增效的機(jī)制阻礙，打通了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的技術(shù)堵點(diǎn)，為下一步創(chuàng)新開(kāi)展區(qū)域物流建設(shè)、開(kāi)啟物流高質(zhì)量發(fā)展新征程注入新動(dòng)能。