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貴州省興義市煙草專賣局(分公司)物流中轉(zhuǎn)站近期積極行動(dòng),督促配送人員切實(shí)履行工作職責(zé),確保為卷煙零售客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的物流服務(wù)。
他們利用多種方式加強(qiáng)配送人員服務(wù)規(guī)范、規(guī)章制度的學(xué)習(xí),著力增強(qiáng)配送人員規(guī)范服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格按照送貨管理規(guī)范要求落實(shí)客戶簽收、約時(shí)定點(diǎn)取貨等工作;要求配送人員時(shí)刻緊繃安全弦,確保人員、車輛、卷煙在途安全,以最快的響應(yīng)速度提升總體配送效能,提高客戶滿意度。