為進(jìn)一步加強(qiáng)“元春”期間規(guī)范經(jīng)營工作,維護(hù)良好的卷煙經(jīng)營秩序,近期,河南周口卷煙物流配送中心四點(diǎn)發(fā)力,全面提升規(guī)范經(jīng)營工作。
一是從教育培訓(xùn)上重點(diǎn)發(fā)力。時刻警惕不規(guī)范經(jīng)營苗頭性問題,持續(xù)加強(qiáng)全員規(guī)范經(jīng)營教育培訓(xùn),通過集中培訓(xùn)、警示教育等多種形式警醒教育干部職工,使全員始終繃緊規(guī)范這根弦,為持續(xù)提升卷煙規(guī)范經(jīng)營水平提供思想保障。
二是從全流程監(jiān)管上重點(diǎn)發(fā)力。扎實(shí)做好日常監(jiān)管與定期檢查,重點(diǎn)盯緊不規(guī)范行為易發(fā)高發(fā)節(jié)點(diǎn),杜絕各類不規(guī)范經(jīng)營行為。利用電話抽查送貨員是否送貨到位、商戶滿意度。加強(qiáng)掃碼拍照的痕跡化管理,強(qiáng)化終端服務(wù)流程,加大對掃碼拍照工作的考核力度,從多層面提升滿意度。
三是從方式創(chuàng)新上重點(diǎn)發(fā)力。調(diào)整完善系統(tǒng)功能模塊,將卷煙營銷、專賣內(nèi)管、物流配送等各個信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合匯總,對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析研判,為精準(zhǔn)投放、精準(zhǔn)監(jiān)管提供重要依據(jù)。
四是從監(jiān)督渠道上重點(diǎn)發(fā)力。明確各崗位人員責(zé)任,組織人員簽訂承諾書,切實(shí)將“嚴(yán)格規(guī)范”成為“帶電”的“高壓線”。成立規(guī)范經(jīng)營督查領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)行包片,圍繞制度建設(shè)、客戶交接、掃碼拍照、視頻監(jiān)控等內(nèi)容,進(jìn)行全面的督查和排查。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察