為進(jìn)一步提升物流保供能力,近日,河南周口卷煙物流配送中心聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié),多措并舉,扎實推進(jìn)卷煙配送效率提升、質(zhì)量提升。
一是加強(qiáng)在庫管理,提升管理質(zhì)量。時刻掌握卷煙存庫動態(tài),加強(qiáng)與營銷部門的信息協(xié)同,完善數(shù)據(jù)交互,確保卷煙及時入庫。探索“精準(zhǔn)出庫”模式,提升儲、配流程銜接效率;狠抓卷煙養(yǎng)護(hù),嚴(yán)格落實卷煙在庫養(yǎng)護(hù),確保卷煙在庫安全、賬實相符。
二是優(yōu)化工作流程,提升分揀速度。儲配部與送貨部加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),從卷煙入庫、配貨、出庫、分揀和送貨全流程入手,進(jìn)一步探索優(yōu)化各個作業(yè)流程,提高整體工作效率。充分考慮標(biāo)中短細(xì)分揀線和異型煙分揀線分揀能力,確保標(biāo)異同步。
三是增強(qiáng)服務(wù)能力,提升服務(wù)質(zhì)量。把增強(qiáng)卷煙零售商戶滿意度作為一項重點工作來抓,增強(qiáng)服務(wù)技能,改善服務(wù)細(xì)節(jié),全面提升服務(wù)水平;通過開展月度、季度、年度服務(wù)明星評選活動,立標(biāo)桿、樹典型。積極探索柔性配送模式,提高商戶滿意度。
四是強(qiáng)化設(shè)備優(yōu)化,提升設(shè)備效率。持續(xù)做好技改設(shè)備優(yōu)化調(diào)試工作,對制約分揀效率、補(bǔ)貨效率的堵點,進(jìn)行全方位診斷,不斷探索新技術(shù)、新方法解決設(shè)備故障隱患。建立故障分析機(jī)制,定期召開故障分析會,提升設(shè)備綜合效率。