今年的政府工作報告多次提及物流，一些代表、委員積極建言獻(xiàn)策，提出加快縣鄉(xiāng)村三級農(nóng)村物流體系建設(shè)等，引起了廣泛關(guān)注。

事實上，自2018年全國卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)場會及2021年煙草行業(yè)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)研討會以來，在國家煙草專賣局總體部署和政策指導(dǎo)下，行業(yè)各省級商業(yè)企業(yè)主動融入黨和國家發(fā)展大局，將農(nóng)村物流配送體系建設(shè)擺在更加重要的位置，開展了廣泛探索實踐，逐步積累起以健全的農(nóng)網(wǎng)物流配送體系賦能現(xiàn)代化煙草經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)的經(jīng)驗，為助力鄉(xiāng)村振興和共同富裕闖出了新路。

在此基礎(chǔ)上，如何解決當(dāng)前城鄉(xiāng)物流發(fā)展不平衡、偏遠(yuǎn)區(qū)域配送服務(wù)難觸達(dá)等問題，加快打造貫通縣鄉(xiāng)村三級的現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng)物流體系，成為行業(yè)物流條線深入思考的課題。

“十四五”以來，煙草行業(yè)進(jìn)一步發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，以農(nóng)村營銷配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)緊密對接區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興大局，積極探索打通城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)循環(huán)“最后一公里”的可行途徑。筆者認(rèn)為，行業(yè)商業(yè)企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局、做精末端配送、升級服務(wù)模式，以高質(zhì)量農(nóng)網(wǎng)物流體系助力行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。

立足“用數(shù)”賦智，優(yōu)化城鄉(xiāng)物流網(wǎng)絡(luò)布局。作為高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)，浙江在建設(shè)立體高效交通物流網(wǎng)絡(luò)、推進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展上有扎實基礎(chǔ)和先發(fā)優(yōu)勢。浙江省煙草專賣局（公司）依托“三級五區(qū)一張網(wǎng)”的卷煙物流網(wǎng)絡(luò)布局，充分應(yīng)用智慧物流平臺積累的海量數(shù)據(jù)，形成農(nóng)網(wǎng)零售客戶特征指標(biāo)，建立線路動態(tài)優(yōu)化模型，持續(xù)推進(jìn)跨區(qū)縣站點、線路整合，破解城鄉(xiāng)區(qū)域物流資源不均衡的痛點。同時，科學(xué)規(guī)范設(shè)置山區(qū)、海島物流取貨點，加強(qiáng)NFC、智能自提柜等物流軟硬件建設(shè)，打通卷煙下鄉(xiāng)入村“快車道”。

立足“建制”協(xié)同，打造深度觸達(dá)的配送末端節(jié)點。目前，針對鄉(xiāng)、村一級物流末端觸達(dá)難的問題，國家郵政局的“快遞進(jìn)村”工程取得顯著成效。煙草物流可利用終端客戶全覆蓋的優(yōu)勢，開展與郵政、供銷社等部門的農(nóng)網(wǎng)配送戰(zhàn)略合作，加強(qiáng)在縣級中轉(zhuǎn)節(jié)點和村級物流綜合服務(wù)站建設(shè)等方面的融合發(fā)展。比如，湖北省十堰市煙草專賣局（公司）以高質(zhì)量推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)終端提質(zhì)升級為契機(jī)，深化與郵政等相關(guān)部門的協(xié)作，建設(shè)300多個“知音便民”農(nóng)網(wǎng)綜合服務(wù)點，貫通拓展卷煙和消費品出城下鄉(xiāng)的“最后一公里”。

立足“柔性”破圈，推進(jìn)物流服務(wù)模式變革。當(dāng)前，農(nóng)村客戶群體對于物流配送服務(wù)的需求更趨多元化。柔性高效的物流運(yùn)作模式，是暢通供需銜接、服務(wù)鄉(xiāng)村振興不可或缺的“高架橋”。作為煙草商業(yè)企業(yè)柔性送貨服務(wù)規(guī)范項目承擔(dān)單位，浙江省麗水市煙草專賣局（公司）自2018年起就攻克了實時動態(tài)分揀技術(shù)難題，打破單一的配送服務(wù)模式，為農(nóng)網(wǎng)客戶提供“應(yīng)急配送”“經(jīng)濟(jì)配送”“常規(guī)配送”等柔性分級服務(wù)。今年，他們將進(jìn)一步拓展面向農(nóng)網(wǎng)客戶的“返程配送”服務(wù)場景，基于“科學(xué)布點、旺季助農(nóng)、智能自提、政企協(xié)同”四大行動，盤活返程空載運(yùn)力資源，全力打通煙草助農(nóng)便民“最初一公里”。