近年來，江西新余市煙草專賣局（公司）圍繞服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)和服務(wù)社會(huì)三個(gè)維度開展物流精益管理，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一是提升客戶服務(wù)水平。積極探索創(chuàng)新服務(wù)方式，使用星火余悅APP推送客戶訂單信息，確?？蛻裟芗磿r(shí)掌握到貨時(shí)間、卷煙訂單信息，為物流發(fā)展提質(zhì)增效貢獻(xiàn)力量。

二是提高物流運(yùn)輸能力。積極探索智慧物流工作模式，通過構(gòu)建分揀線，使用AGV移載機(jī)器人進(jìn)行智能作業(yè)，實(shí)現(xiàn)“貨到人”智慧倉(cāng)庫(kù)，推動(dòng)線路優(yōu)化，切實(shí)提升物流運(yùn)行效率。

三是構(gòu)建綠色物流管理。積極探索物流配送綠色轉(zhuǎn)型，推廣裹膜和廢舊煙箱回收，加快新能源電動(dòng)車應(yīng)用，堅(jiān)定不移走生態(tài)優(yōu)先、綠色低碳之路。