為進一步做好年末物流收官工作，為明年物流工作開好局、起好步。近日，江西省新余市煙草公司聚焦三項重點工作，堅持一個對標，積極部署歲末年初物流配送工作。

一是聚焦線路調(diào)整。以配送戶數(shù)、配送量、配送里程三個指標為依據(jù)，分析現(xiàn)有配送線路存在的短板，通過市場走訪調(diào)研，提前謀劃好8條配送線路，制定線路調(diào)整規(guī)劃方案，保證元春銷售旺季配送工作流程流暢，提升工作效率和質(zhì)量。

二是聚焦設備維保。對照設備維保計劃，開展分揀線、包裝機、空壓機等設備年底維修保養(yǎng)，制定設備維保方案，保證設備平穩(wěn)運行。同時，開展新一輪分揀外包人員崗位技能培訓，進一步提升外包人員服務質(zhì)量，確保倉儲環(huán)節(jié)高效、穩(wěn)定進行。

三是聚焦客戶服務。堅持以客戶為導向的服務理念，通過實地走訪、電話回訪等方式開展歲末客戶滿意度調(diào)查。同時，面對即將到來的元春配送高峰，主動做好宣傳，提醒客戶牢記送貨時間，合理做好外出計劃，確保送貨時店內(nèi)有人，為“元春”卷煙銷售良好開局做足充分準備。

四是對標先進補短板。圍繞年度重點工作目標任務及省局（公司）“4+X”指標體系，精準測算單箱物流費用，加強對標分析。同時，配合黨建、安全、綜計等相關職能部門做好年底各項檢查，逐條對照考核細則開展自查，查缺補漏，確保年度各項工作任務圓滿完成。