自2024年1月1日起,云南省洱源縣煙草專賣局(分公司)卷煙配送全面推行“全品規(guī)合箱配送”。推行以來,洱源縣零售客戶反映良好,呈現(xiàn)“三提升”和“兩降低”效果。
提升客戶滿意度。實(shí)行全品規(guī)統(tǒng)一包裝,接貨時(shí),零售客戶開箱后,所訂購卷煙數(shù)量一目了然,標(biāo)準(zhǔn)煙、細(xì)支煙、特異型煙數(shù)量不用分別清點(diǎn)合計(jì)。
提升配送效率。全品規(guī)統(tǒng)一包裝,節(jié)省了清點(diǎn)細(xì)支煙、特異形煙的工作量和時(shí)間,經(jīng)配送人員統(tǒng)計(jì),當(dāng)天干線接駁時(shí)間減少約30分鐘左右,當(dāng)天送貨時(shí)間減少約60分鐘左右。
提升車輛裝載率。全品規(guī)合箱統(tǒng)一包裝,配送車輛裝載整齊,每輛車的滿載量由原來的330個(gè)周轉(zhuǎn)箱增加到351個(gè)周轉(zhuǎn)箱。
降低卷煙破損率。與原來細(xì)支煙、特異形煙的單獨(dú)包裝容易出現(xiàn)卷煙破損現(xiàn)象相比,現(xiàn)在的包裝降低了卷煙破損率,截止目前破損率為零。
降低卷煙交接差錯(cuò)率。如果零售客戶所訂購卷煙沒有統(tǒng)一包裝,交接過程中容易出現(xiàn)忘記清點(diǎn)數(shù)量等情況?!叭芬?guī)合箱配送”則有效杜絕了交接過程中的差錯(cuò),截止目前差錯(cuò)率為零。