新年伊始，正值卷煙銷(xiāo)售旺季，江西德興煙草各條戰(zhàn)線緊張而有序地進(jìn)行著。但無(wú)論多忙，用心服務(wù)好客戶，早已成為每一名德興煙草人的共識(shí)，并用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著。

“夏經(jīng)理，我訂的煙啥時(shí)候能到啊，店里的煙都快不夠賣(mài)了”?！袄习?#xff0c;您放心，煙明天就能給你送到?！闭诰頍焸}(cāng)庫(kù)忙碌的夏謙回答道。

黨員沖鋒在前，彰顯先鋒模范作用

自進(jìn)入“春供”以來(lái)，德興煙草全體黨員聞?dòng)嵍鴦?dòng)、主動(dòng)作為，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭參與，積極融入卷煙配送工作中，“我協(xié)助１號(hào)線”“我協(xié)助２號(hào)線”“我來(lái)理煙”“我負(fù)責(zé)裝車(chē)”……，大家紛紛踴躍認(rèn)領(lǐng)各自的工作。卷煙倉(cāng)庫(kù)內(nèi)燈火通明，大家熱火朝天、干勁十足。而此時(shí)，倉(cāng)庫(kù)外還正值拂曉。

全員通力協(xié)作，展現(xiàn)全新奮斗姿態(tài)

“老板，您訂的煙到了，這是您的小票，請(qǐng)您仔細(xì)核對(duì)一下，沒(méi)有問(wèn)題的話麻煩在這兒簽個(gè)字”。

“你送的煙從來(lái)沒(méi)少過(guò)一條，你送貨，我放心?！笨蛻羿嵭沱愑芍栽u(píng)價(jià)道。

卷煙能夠及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的到達(dá)每一名零售客戶的店中，離不開(kāi)德興煙草全員的通力配合。為確保元春期間工作高效有序進(jìn)行，德興煙草在第一時(shí)間召開(kāi)元春工作推進(jìn)會(huì)，周密安排部署元春期間各項(xiàng)工作，動(dòng)員全體干部職工支援卷煙配送工作，全力克服工作量激增、工作難度加大、雨雪天氣等實(shí)際困難，確保春節(jié)期間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減。他們，用自己的一言一行詮釋著使命、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)與客戶建立起一座連心橋，將真心真情傳遞至每一位客戶心中，溫暖了自己，也照亮了他人。

下一步，德興煙草將繼續(xù)從嚴(yán)、從實(shí)、從細(xì)開(kāi)展好客戶服務(wù)，研究制定一個(gè)個(gè)有效辦法，破解一道道發(fā)展難題，以不懈的奮斗持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)不斷提升客戶滿意度。