“真沒(méi)想到，天這么冷，剛過(guò)完春節(jié)你們就及時(shí)來(lái)送貨，給你們點(diǎn)贊！”2月19日，農(nóng)歷正月初十，看到送貨上門(mén)的山東魚(yú)臺(tái)縣煙草專賣(mài)局（營(yíng)銷部）配送中轉(zhuǎn)站的送貨員時(shí)，李閣鎮(zhèn)中王村常青便民百貨超市店主翟小青笑著說(shuō)道。

春節(jié)假期過(guò)后，一些零售客戶店里的適銷卷煙所剩不多，急需補(bǔ)充庫(kù)存。為滿足客戶需求，魚(yú)臺(tái)縣局（營(yíng)銷部）配送中轉(zhuǎn)站全體人員克服困難，確保送貨服務(wù)不打折，跑出物流配送“加速度”，用貼心服務(wù)為客戶經(jīng)營(yíng)提供了可靠的貨源保障。

農(nóng)村卷煙配送有辦法?智能調(diào)度系統(tǒng)顯成效

魚(yú)臺(tái)縣毗鄰微山湖，農(nóng)村客戶占比較高。針對(duì)農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的卷煙配送工作，魚(yú)臺(tái)縣局（營(yíng)銷部）配送中轉(zhuǎn)站想出了自己的一套辦法。

“你們是不是有什么智能導(dǎo)航系統(tǒng)，知道哪條路好走、能走，哪條路不能走？我看你們每次都能及時(shí)送貨上門(mén)。”看到送貨員劉軍后，王廟鎮(zhèn)舊城村全景日用百貨零售超市老板張全景對(duì)他說(shuō)。

“張大哥，您說(shuō)對(duì)了！是智能調(diào)度系統(tǒng)幫了我們大忙。之前我們有時(shí)會(huì)因?yàn)榭陀^原因影響了送貨時(shí)效，自從用上這個(gè)系統(tǒng)后，配送效率提高了不少?！眲④娦χ鴮?duì)他說(shuō)。

為了提高物流配送安全性，魚(yú)臺(tái)縣局（營(yíng)銷部）聘任安全工程師，為全縣40多戶偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶設(shè)計(jì)了卷煙配送導(dǎo)航路線，通過(guò)相關(guān)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析，在配送開(kāi)始前就找到最安全的配送路線，確保送貨員能夠順利到達(dá)目的地。智能技術(shù)的加持，讓卷煙配送工作更安全、更便捷。

“為了卷煙能及時(shí)配送到戶，結(jié)合客戶需求，我們還在一些偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶的店鋪周邊設(shè)立了多個(gè)卷煙接駁點(diǎn)，使物流配送更加順暢，同時(shí)減少了客戶等待時(shí)間，提高了配送的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。”魚(yú)臺(tái)縣局（營(yíng)銷部）副經(jīng)理曹繼磊介紹道。

塑膜回收彰顯責(zé)任?堅(jiān)持不懈保護(hù)環(huán)境

“過(guò)年前后，我們大都忙著趕集擺攤、招呼顧客，經(jīng)常顧不上卷煙包裝塑膜回收?！蹦昵暗囊惶?#xff0c;農(nóng)村零售客戶劉鑫告訴送貨員。

“我們了解到，農(nóng)村客戶過(guò)年期間普遍較忙，無(wú)暇顧及卷煙包裝塑膜回收保存。”魚(yú)臺(tái)縣局（營(yíng)銷部）配送中轉(zhuǎn)站站長(zhǎng)李洪帥說(shuō)。“為了解決這個(gè)問(wèn)題，配送中轉(zhuǎn)站黨小組設(shè)計(jì)并發(fā)放了帶有龍年標(biāo)識(shí)的卷煙包裝塑膜回收筐，既方便客戶將卷煙包裝塑膜直接放在筐里，也便于送貨員及時(shí)回收?！?/p>

“回收筐要顯眼、喜慶，符合過(guò)節(jié)的氣氛，這樣零售客戶才能看到、才會(huì)想用?！?/p>

“今天做的回收筐是帶反光條的，能方便農(nóng)村客戶快速找到?！?/p>

……

春節(jié)前的一天，魚(yú)臺(tái)縣局（營(yíng)銷部）配送中轉(zhuǎn)站黨員活動(dòng)室內(nèi)一派繁忙景象，在黨員李洪帥、黃韓、陳琳的帶領(lǐng)下，大家正在商議如何規(guī)范制作卷煙包裝塑膜回收筐。

自2022年起，魚(yú)臺(tái)縣局（營(yíng)銷部）積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，啟動(dòng)卷煙包裝塑膜回收公益計(jì)劃，以此為環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。即使是在繁忙的春節(jié)前夕，配送中轉(zhuǎn)站全體人員也沒(méi)有忘記這項(xiàng)使命，充分彰顯出煙草人的社會(huì)責(zé)任。

“沒(méi)有一蹴而就的成功，只有堅(jiān)持不懈的努力?？蛻魸M意的背后，是物流配送人員一直不變的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和默默付出。下一步，我們將持續(xù)做好農(nóng)村市場(chǎng)卷煙配送工作，匯聚合力，推動(dòng)物流配送工作實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。”魚(yú)臺(tái)縣局（營(yíng)銷部）黨支部書(shū)記、局長(zhǎng)、經(jīng)理孟德志表示。

為了不耽誤客戶經(jīng)營(yíng)，送貨員將卷煙安全、準(zhǔn)確地送到轄區(qū)每位客戶店里。