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炎炎夏日,有這樣一群人,他們不畏高溫酷暑,不懼暴雨狂風(fēng),堅(jiān)守在自己的崗位上,他們是廣西壯族自治區(qū)玉林市煙草專賣局(公司)物流配送人員。在近期高溫天氣考驗(yàn)下,他們用行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng),保障了卷煙市場正常供應(yīng),確保了零售客戶的正常經(jīng)營。
高溫下的堅(jiān)守
迎著清晨的第一縷陽光,玉林煙草的配送員們早早地開始了一天的工作,他們穿梭在大街小巷,將卷煙安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)每一個(gè)零售店。
在高溫的炙烤下,汗水浸濕了他們的工作服,但他們的眼神依舊堅(jiān)定?!案邷貙?duì)我們來說是一種考驗(yàn),但只要想到我們的工作能夠保障零售客戶的正常經(jīng)營,所有的辛苦都是值得的?!迸渌蛦T李宗明送完一車貨物后,擦去額頭的汗水微笑著說。
為了應(yīng)對(duì)高溫,玉林市局(公司)物流中心加強(qiáng)了安全培訓(xùn),確保每位員工都熟悉高溫作業(yè)的安全規(guī)程。在晨會(huì)上,安全負(fù)責(zé)人熊江榮詳細(xì)講解了高溫作業(yè)的注意事項(xiàng),從如何正確佩戴口罩,到如何在高溫下保持體力,每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過。
“高溫天氣下,我們要求每位配送員都要隨身攜帶防暑藥品,并且隨時(shí)補(bǔ)充水分?!毙芙瓨s強(qiáng)調(diào),“我們的目標(biāo)是確保每位員工安全、健康地完成工作?!?/p>
后勤保障的溫暖
在后勤保障方面,玉林市局(公司)物流中心不僅制定了高溫應(yīng)急預(yù)案,還配備了專門的應(yīng)急人員和車輛,確保在任何緊急情況下都能迅速有效地應(yīng)對(duì)。
“我們?yōu)槊恳晃慌渌腿藛T都準(zhǔn)備了防暑降溫的勞保用品,包括人丹、風(fēng)油精、毛巾等,這些都是我們在高溫天氣的必備品?!本C合部的周斌琳一邊整理著防暑物資一邊介紹。
每天中午,當(dāng)配送員們完成上午的工作回到物流中心時(shí),他們總能喝到一碗由食堂準(zhǔn)備的綠豆湯。這一碗碗綠豆湯,不僅解渴消暑,更承載著組織對(duì)員工的關(guān)愛。
“這綠豆湯真是‘及時(shí)雨’啊,喝下去整個(gè)人都精神多了?!迸渌蛦T寧官生喝完綠豆湯后,臉上露出了滿意的笑容。
除了綠豆湯,物流中心還在工作群中發(fā)布高溫天氣下的健康小貼士,提醒大家注意防暑降溫,合理安排工作和休息時(shí)間。這些貼心的舉措,讓每一位員工都感受到了溫暖。
在高溫的考驗(yàn)下,玉林煙草的物流員工們用他們的堅(jiān)守與努力,保障了卷煙市場的穩(wěn)定供應(yīng),也展現(xiàn)了他們對(duì)職業(yè)的熱愛與責(zé)任。他們的每一次出發(fā),都是對(duì)承諾的踐行;每一次歸來,都是對(duì)責(zé)任的詮釋。在這個(gè)炎熱的夏季,他們是最美的堅(jiān)守者。
靈活配送的智慧
面對(duì)持續(xù)的高溫天氣,玉林市局(公司)物流中心沒有選擇被動(dòng)應(yīng)對(duì),而是主動(dòng)出擊,采取了“做兩頭、歇中間”的工作策略。這一策略的實(shí)施,是對(duì)員工健康與工作效率的雙重關(guān)注。
天剛蒙蒙亮,配送員們已經(jīng)開始了新一天的工作。他們利用清晨涼爽的時(shí)段,提前出發(fā)進(jìn)行配送。
當(dāng)太陽升至中天,熱浪開始肆虐時(shí),配送人員已經(jīng)結(jié)束了上午時(shí)間段的配送工作,回到物流中心享受片刻的清涼。
午后,當(dāng)氣溫達(dá)到一天中的峰值時(shí),玉林市局(公司)物流中心安排配送人員休息,避開一天中最熱的時(shí)段。直到太陽西斜,氣溫稍降,他們再次出發(fā),繼續(xù)完成當(dāng)天剩余的配送任務(wù)。
這種靈活的配送方式,不僅保障了員工的健康,也確保了服務(wù)質(zhì)量,贏得了客戶的一致好評(píng)。
在線路優(yōu)化方面,玉林市局(公司)物流中心通過數(shù)據(jù)分析和實(shí)地考察,對(duì)送貨路線進(jìn)行了精心規(guī)劃。他們根據(jù)交通狀況、客戶位置和貨物數(shù)量,動(dòng)態(tài)調(diào)整送貨路線,以智慧靈活的配送方式,力求每一次出行都能以最短的時(shí)間、最高的效率完成任務(wù)。
全面檢查的嚴(yán)謹(jǐn)
在設(shè)備和車輛的維護(hù)上,玉林市局(公司)物流中心的做法體現(xiàn)了對(duì)安全的極致追求。他們深知,每一次的疏忽都可能帶來無法挽回的后果。因此,中心加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備和車輛的巡檢和維護(hù),確保每一輛車、每一件設(shè)備都能在高溫下安全穩(wěn)定地運(yùn)行。
物流中心開展“安全隱患人人查隨手拍”專項(xiàng)活動(dòng),更是將安全管理提升到了一個(gè)新的高度。每一位員工都成為安全檢查的參與者和監(jiān)督者,他們用手機(jī)記錄下每一個(gè)可能存在的安全隱患,并通過工作群及時(shí)上報(bào),形成了一個(gè)全面覆蓋、人人參與的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
送貨車司機(jī)是隨手拍活動(dòng)最積極的參與者,他們檢查車輛的每一個(gè)角落,從輪胎的氣壓到發(fā)動(dòng)機(jī)的溫度,從剎車的靈敏度到空調(diào)的制冷效果,每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過。一旦發(fā)現(xiàn)問題,無論是一根松動(dòng)的螺絲,還是一處磨損的零件,都會(huì)立即得到處理。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和高效的行動(dòng),確保了每一次配送都能安全順利地完成。
服務(wù)客戶的溫情
在玉林煙草配送員們心中,客戶的笑容是對(duì)他們最大的獎(jiǎng)賞。面對(duì)酷暑的“烤”驗(yàn),他們不僅承擔(dān)著貨物的配送任務(wù),更承載著傳遞溫情的使命。每一次送貨,都是一次心與心的交流,每一次服務(wù),都是對(duì)客戶承諾的踐行。
清晨,當(dāng)?shù)谝豢|陽光灑在大地上,配送員李宗明已經(jīng)駕駛著他的貨車,開始了新一天的征程。
在一家位于老城區(qū)的便利店前,李宗明小心翼翼地將卷煙從車上卸下,確保每一條煙都完好無損。店主張阿姨看著汗流浹背的李宗明感激地說:“小伙子,辛苦了,快進(jìn)來歇歇喝口水吧?!崩钭诿魑⑿χ芙^了:“謝謝啦,阿姨。我還有下一戶的卷煙要準(zhǔn)時(shí)送到,不能耽誤?!崩钭诿鞯纳碛昂芸煜г诹私值赖谋M頭。
在另一家位于商業(yè)區(qū)的零售店鋪,配送員寧官生正耐心地與店主核對(duì)訂單。寧官生知道,送貨精確無誤是客戶滿意的關(guān)鍵。寧官生總是隨身攜帶一個(gè)小本子,記錄下客戶的特別需求和反饋,以便在下一次送貨時(shí)做得更好。他的細(xì)心和專業(yè),贏得了客戶的信任和尊重。
在服務(wù)過程中,玉林煙草的配送員們始終堅(jiān)持以客戶為中心,不斷提升服務(wù)水平。他們優(yōu)化送貨流程,減少零售客戶的等待時(shí)間;他們提供個(gè)性化服務(wù),滿足零售客戶的不同需求;他們在送貨結(jié)束后,還會(huì)主動(dòng)幫助零售客戶整理貨架,確保卷煙擺放整齊,方便顧客選購。
在這個(gè)炎熱的夏季,玉林煙草的物流人員用他們的堅(jiān)守和智慧,書寫了一段段感人的故事。他們的故事,是風(fēng)雨同舟、迎戰(zhàn)高“烤”的生動(dòng)寫照。