在這里，平均海拔3000米以上，最長(zhǎng)的送貨路線有1260公里，途中要翻越海拔4824米的巴顏喀拉山口，地形多樣、路線曲折、路況復(fù)雜，他們的車跑一個(gè)來(lái)回就需要4天時(shí)間；

在這里，他們牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”思想，優(yōu)化站點(diǎn)布局、配送線路，在“大而遠(yuǎn)”的地理?xiàng)l件下為了更好地服務(wù)“小而散”的零售客戶，他們經(jīng)常需要步行；

在這里，他們通過(guò)黨建與業(yè)務(wù)深度融合，深入推進(jìn)精益管理、創(chuàng)新創(chuàng)造、小改小革，推動(dòng)物流業(yè)務(wù)運(yùn)行更加規(guī)范、資源管理更加統(tǒng)一、費(fèi)用管控更加有力；

……

他們就是青海煙草物流中心的干部職工。近年來(lái)，青海煙草物流人在青海省煙草專賣局（公司）黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，立足建設(shè)現(xiàn)代工廠、綠色園區(qū)、新時(shí)代文明實(shí)踐中心，站在全省高度、客戶角度，堅(jiān)持“成本中心”定位，集聚和發(fā)揮物流專業(yè)優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)綠色物流建設(shè)，努力打造青海煙草業(yè)務(wù)名片、形象窗口。

整合資源，優(yōu)化站點(diǎn)布局、直送范圍、送貨周期、配送線路，提高配送效率，降低物流費(fèi)用，充分發(fā)揮“大物流”優(yōu)勢(shì)

東起西寧，送貨車中途經(jīng)過(guò)海西蒙古族藏族自治州的天峻縣、德令哈市，行程1260公里，最后到達(dá)茫崖市，采用“中轉(zhuǎn)對(duì)接”的方式將卷煙送到三個(gè)縣級(jí)局（營(yíng)銷部），沿途有5個(gè)中轉(zhuǎn)點(diǎn)，將57家零售客戶的卷煙直接送到零售客戶手上。

“這是青海煙草物流配送中比較有特色的一條線路，途中既對(duì)接縣級(jí)局（營(yíng)銷部），也在沿線公路上把卷煙配送給零售客戶。我們的目標(biāo)是盡可能減少迂回配送線路?！鼻嗪煵菸锪髦行乃拓洸坎块L(zhǎng)王以軒介紹。

不沿邊、不臨海的青海省，具有點(diǎn)散、線長(zhǎng)、面廣的地域特征，最遠(yuǎn)的縣級(jí)局（營(yíng)銷部）距離西寧市近1300公里，2.4萬(wàn)零售客戶散落在全省72萬(wàn)多平方公里的土地上。本著減少物流資源重復(fù)配置、提高物流資源利用率、降低物流費(fèi)用原則，結(jié)合送貨線路長(zhǎng)、客戶集中度低等情況，自2010年起，西寧市煙草專賣局（公司）卷煙配送中心負(fù)責(zé)全省卷煙集中倉(cāng)儲(chǔ)、分揀和各市州卷煙中轉(zhuǎn)配送及西寧市零售客戶終端送貨工作。

2016年，青海省局（公司）積極響應(yīng)煙草行業(yè)提升物流核心競(jìng)爭(zhēng)力要求，加快推進(jìn)全省系統(tǒng)物流非法人實(shí)體化運(yùn)作，健全完善物流管理機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制，持續(xù)夯實(shí)全省系統(tǒng)物流統(tǒng)一化和專業(yè)化管理基礎(chǔ)，正式組建成立了青海煙草物流中心，實(shí)行非法人實(shí)體化運(yùn)作，承擔(dān)全省系統(tǒng)物流規(guī)劃、建設(shè)、管理和運(yùn)行職能，是省內(nèi)唯一的卷煙倉(cāng)儲(chǔ)分揀配送中心。

為了有效控制物流運(yùn)行成本，青海煙草物流中心2016年開(kāi)啟了全省區(qū)域集中大物流配送新模式，也開(kāi)始對(duì)全省中轉(zhuǎn)線路進(jìn)行優(yōu)化與整合，充分發(fā)揮“大物流”優(yōu)勢(shì)。

在優(yōu)化站點(diǎn)布局方面，青海省局（公司）以物流中心為中心點(diǎn)，對(duì)全省中轉(zhuǎn)對(duì)接位置統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局，近年來(lái)將原來(lái)的32個(gè)中轉(zhuǎn)站縮減至8個(gè)，形成卷煙物流集中配送體系格局。

在優(yōu)化中轉(zhuǎn)配送線路方面，為了避免迂回跑路，青海省局（公司）將部分地區(qū)由原來(lái)經(jīng)市州局（公司）中轉(zhuǎn)配送轉(zhuǎn)為物流中心卷煙直送模式，形成了“直送+中轉(zhuǎn)”的全省卷煙配送輻射模式。王以軒舉了一個(gè)例子：“比如，我們?nèi)ス宀刈遄灾沃菟拓洉?huì)路過(guò)海南藏族自治州的同德縣，我們就把同德縣并入果洛州的配送線路，這樣同德煙草就減少400公里的來(lái)回配送路程。”

在優(yōu)化西寧市區(qū)卷煙終端送貨模式方面，青海煙草物流中心將原來(lái)一線一車配送模式改為根據(jù)送貨量調(diào)整的一線多車動(dòng)態(tài)調(diào)配模式，結(jié)合西寧市區(qū)零售客戶分布情況、月銷量、送貨里程等市場(chǎng)信息，合理規(guī)劃市區(qū)送貨路線，將原有的70條送貨線路優(yōu)化為22條，進(jìn)一步提高了配送效率。

精益管理，著力構(gòu)建涵蓋“人機(jī)料法環(huán)”全方位的現(xiàn)場(chǎng)管理體系，牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”思想，真正把物流中心建成“成本中心”

今年6月8日，青海省局（公司）新物流中心正式啟動(dòng)工業(yè)卷煙入庫(kù)業(yè)務(wù)；6月19日，新物流中心第一包卷煙分揀包裝下線，這也標(biāo)志著青海省局（公司）新物流中心按計(jì)劃進(jìn)入試運(yùn)行階段。

原物流中心曾是西寧市局（公司）的配送中心，近年來(lái)因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)能力、分揀能力等嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，并且因?yàn)檎嫉孛娣e小，無(wú)處停放工業(yè)送貨車輛等，給日常卷煙配送工作帶來(lái)諸多不便。2022年7月，青海煙草物流中心易地技改項(xiàng)目經(jīng)國(guó)家煙草專賣局批復(fù)開(kāi)工建設(shè)，受疫情防控等多重因素影響，建設(shè)工期一度延誤。2023年7月，青海省局（公司）黨組組建專班、倒排工期、壓實(shí)責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)技改辦人員狠抓項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量，歷經(jīng)兩次“百日攻堅(jiān)”，搶出因疫情防控等造成的工程延期，于今年6月進(jìn)入試運(yùn)行階段，提前近一年完成建設(shè)任務(wù)。

目前，新物流中心正處于試運(yùn)行設(shè)備調(diào)試階段。走進(jìn)青海煙草物流中心，處處干凈整潔、規(guī)范有序。青海煙草物流中心主任肖鵬說(shuō)：“我們?cè)O(shè)備選型的主要原則是經(jīng)濟(jì)適用、適度超前，經(jīng)省局（公司）與行業(yè)內(nèi)物流專家多次診斷，不斷優(yōu)化，才確定了現(xiàn)在的設(shè)備作業(yè)流程?！?/p>

在倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)，出入庫(kù)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了碼垛、拆盤機(jī)械手、柔性人工收貨口等，既滿足了件煙收貨需求，也能滿足整托盤收貨要求，還可以在機(jī)械手出現(xiàn)故障停止工作時(shí)保證正常作業(yè)。倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)采用重力式貨架和三層橫梁貨架相結(jié)合的存儲(chǔ)形式，將主銷大品規(guī)卷煙存儲(chǔ)在重力式貨架上，便于出庫(kù)，占地小、效率高；三層橫梁貨架用于儲(chǔ)存小品規(guī)卷煙，便于盤點(diǎn)貨物。

“現(xiàn)在，儲(chǔ)存區(qū)盤點(diǎn)貨物特別方便，原來(lái)老物流中心存儲(chǔ)區(qū)特別小，異型煙主要放在臨時(shí)儲(chǔ)存區(qū)，現(xiàn)在盤點(diǎn)起來(lái)就比較輕松。叉車工還配備了電腦顯示器，能實(shí)時(shí)入庫(kù)。”從事物流工作19年的青海煙草物流中心儲(chǔ)備部保管員李長(zhǎng)青說(shuō)。

在分揀區(qū)，整個(gè)區(qū)域設(shè)置了兩條分揀線，采用五單元雙向撥打分揀模式，可利用設(shè)備前后雙向撥打的特性對(duì)兩個(gè)車組的訂單同時(shí)進(jìn)行分揀。肖鵬指著設(shè)備介紹：“雙向撥打就跟‘左右開(kāi)弓’一樣，提高了分揀效率。分揀線上我們采用了標(biāo)細(xì)合一加電子標(biāo)簽的復(fù)合分揀方式，單線包含兩條主線，每條主線能將異型煙和標(biāo)準(zhǔn)煙做到有效分離、合單包裝?！?/p>

從分揀線出來(lái)，記者經(jīng)過(guò)一個(gè)寬闊的區(qū)域。肖鵬介紹說(shuō)：“這里可以同時(shí)停放17輛市區(qū)終端配送車，是專門設(shè)計(jì)的室內(nèi)裝卸區(qū)。西寧屬于高海拔地區(qū)，晝夜溫差大，冬季漫長(zhǎng)，尤其是早班出貨場(chǎng)區(qū)全靠照明支撐，現(xiàn)在有了室內(nèi)裝卸區(qū)，既潔凈明亮，又能滿足高原嚴(yán)寒天氣下的作業(yè)需求，為員工提供了安心的作業(yè)環(huán)境?！?/p>

不久前，快到下班的點(diǎn)，分揀線上來(lái)了一批“觀眾”，他們大多數(shù)是楊建軍物流技能人才工作室的成員。和物流設(shè)備打交道14年的青海煙草物流中心技術(shù)部工作人員王義錄告訴記者：“新設(shè)備剛運(yùn)行，現(xiàn)在所有的技術(shù)人員只要有時(shí)間就會(huì)泡在分揀線上，觀察哪個(gè)點(diǎn)位容易出錯(cuò)，看分揀員怎么處理故障，我們要跟上節(jié)奏?！?/p>

楊建軍物流技能人才工作室就位于分揀線上方的二樓平臺(tái)區(qū)域，能俯瞰整條分揀線，能以最快的速度找到業(yè)務(wù)流程的核心問(wèn)題。工作室主要聚焦生產(chǎn)工藝流程，努力解決生產(chǎn)實(shí)際中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，通過(guò)課題攻關(guān)、帶徒傳技、培訓(xùn)交流、業(yè)務(wù)研究、技能推廣等，帶動(dòng)物流技能人才成長(zhǎng)。

“現(xiàn)在的創(chuàng)新點(diǎn)還是一些小點(diǎn)，但對(duì)我們實(shí)際操作來(lái)說(shuō)，實(shí)用性很強(qiáng)。比如，便捷式開(kāi)箱組合刀具，我們?cè)瓉?lái)都是人工開(kāi)箱，勞動(dòng)強(qiáng)度大，還容易劃傷卷煙。設(shè)計(jì)出新工具以后，我們操作更便捷，也鼓舞了士氣。再比如，一種皮帶機(jī)維修輔助裝置，現(xiàn)在也應(yīng)用到新設(shè)備中，在維修設(shè)備時(shí)可以降低勞動(dòng)強(qiáng)度?！惫ぷ魇翌I(lǐng)頭人、青海煙草物流中心副主任楊建軍告訴記者，近兩年來(lái)，青海煙草物流中心獲得國(guó)家實(shí)用新型專利授權(quán)7項(xiàng)、發(fā)明專利授權(quán)1項(xiàng)，獲得國(guó)家計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書(shū)1個(gè)。

近年來(lái)，青海煙草物流中心著力構(gòu)建涵蓋“人機(jī)料法環(huán)”全方位的現(xiàn)場(chǎng)管理體系，以現(xiàn)場(chǎng)管理為抓手，制定了青海煙草物流中心現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施方案，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)，根據(jù)生產(chǎn)流程，從倉(cāng)庫(kù)煙區(qū)劃分、托盤擺放、叉車行駛安全、物品歸納等方面進(jìn)行優(yōu)化，健全標(biāo)準(zhǔn)化文件體系，強(qiáng)化各環(huán)節(jié)工作核對(duì)檢查，收集分析工作質(zhì)量數(shù)據(jù)，實(shí)行臺(tái)賬化管理，降低卷煙殘損率。同時(shí)，持續(xù)開(kāi)展班組建設(shè)，強(qiáng)化卷煙出入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀規(guī)范管理，加強(qiáng)入庫(kù)節(jié)點(diǎn)管理和基礎(chǔ)臺(tái)賬、工作日志、活動(dòng)記錄等方面的管理，優(yōu)化作業(yè)流程。

截至2024年6月，青海煙草物流中心單箱倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用同比下降23.10%，單箱物流費(fèi)用同比下降13.41%，單箱分揀費(fèi)用同比下降74.50%，單箱配送費(fèi)用同比下降15.50%。

逐綠而行，始終堅(jiān)持綠色發(fā)展理念，扎實(shí)開(kāi)展托盤聯(lián)運(yùn)、熱收縮膜回收、“無(wú)紙化”交接等工作，努力把物流中心打造成綠色園區(qū)

保護(hù)好青海生態(tài)環(huán)境，是“國(guó)之大者”。

近年來(lái)，青海煙草物流中心牢固樹(shù)立綠色發(fā)展理念，積極推進(jìn)綠色煙草物流建設(shè)。

在工業(yè)入庫(kù)環(huán)節(jié)，青海煙草物流中心積極協(xié)同工業(yè)企業(yè)擴(kuò)大托盤聯(lián)運(yùn)范圍，持續(xù)開(kāi)展卷煙包裝箱循環(huán)利用。繼同湖南、浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司開(kāi)展卷煙托盤聯(lián)運(yùn)后，2023年9月，青海煙草物流中心實(shí)現(xiàn)同甘肅工業(yè)企業(yè)的卷煙托盤聯(lián)運(yùn)。

在中轉(zhuǎn)送貨環(huán)節(jié)，青海煙草物流中心嘗試通過(guò)內(nèi)部流程改造升級(jí)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)天分揀、當(dāng)天配送，直接采取整托盤打包方式給海北藏族自治州西海鎮(zhèn)配送卷煙，既減少當(dāng)?shù)氐氖肇洀?qiáng)度，也有效節(jié)約物流成本，減少環(huán)境污染。

為全面履行好煙草企業(yè)社會(huì)責(zé)任，青海煙草物流中心深入推進(jìn)卷煙熱收縮膜回收工作。先是依托“托百客”公眾號(hào)和微信客戶群，面向零售客戶發(fā)出卷煙熱收縮膜回收電子倡議書(shū)，積極引導(dǎo)零售客戶參與到熱收縮膜回收工作中，提高零售客戶參與熱情，制定全省系統(tǒng)卷煙熱收縮膜回收工作實(shí)施方案，形成一套完備的回收體系，確保PE熱收縮膜回收工作高效開(kāi)展。同時(shí)，面對(duì)部分商戶無(wú)區(qū)域存放塑裹膜影響回收量的實(shí)際，他們通過(guò)發(fā)放暫存箱、制作專用回收袋、增設(shè)回收點(diǎn)等方式積極回收熱收縮膜。

2023年，青海煙草物流中心還加快綠色技術(shù)研發(fā)與推廣應(yīng)用工作，結(jié)合全省卷煙熱收縮膜回收實(shí)際，研發(fā)簡(jiǎn)易型熱縮膜壓縮機(jī)及PE熱收縮膜回收管理系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析功能，對(duì)零售客戶PE熱收縮膜回收情況進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)回收工作全流程管理。

在送貨交接階段，青海煙草物流中心穩(wěn)步推行“無(wú)紙化”交接。通過(guò)“托百客”公眾號(hào)、物流微信送貨群等方式，向零售客戶宣傳卷煙“無(wú)紙化”交接工作及取消紙質(zhì)小票后的收貨手機(jī)操作流程，穩(wěn)步推行“無(wú)紙化”交接工作。同時(shí)，制作卷煙“無(wú)紙化”交接服務(wù)青煙物流知識(shí)小課堂視頻，指導(dǎo)西寧市、海東市、格爾木市基層單位同步開(kāi)展“無(wú)紙化”試運(yùn)行工作。截至目前，西寧、海東、格爾木、海南、海西、果洛已全面開(kāi)展“無(wú)紙化”交接，縮短了零售客戶卷煙交接、簽字確認(rèn)時(shí)間，提高了簽收準(zhǔn)確率，使卷煙配送服務(wù)更加快捷高效。

推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)深度融合，調(diào)動(dòng)各方力量、整合各種資源、創(chuàng)新方式方法，持續(xù)推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)

與社區(qū)開(kāi)展聯(lián)合共建，共赴北川河沿岸開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)；與郭明義愛(ài)心團(tuán)隊(duì)、省委宣傳部、海北州剛察縣沙柳河鎮(zhèn)委員會(huì)聯(lián)合共建，積極動(dòng)員全體干部職工開(kāi)展樹(shù)苗捐款活動(dòng)；與省直機(jī)關(guān)14家單位共赴城北宋家溝開(kāi)展“生態(tài)文明江源巾幗行”，共植“巾幗林”“昆侖先鋒”志愿活動(dòng)……近年來(lái)，青海煙草物流中心通過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)匯聚力量，圍繞生態(tài)保護(hù)、助學(xué)助教、困難幫扶等工作，深化物流“昆侖先鋒”志愿服務(wù)，展現(xiàn)企業(yè)良好社會(huì)形象。

近年來(lái)，青海省局（公司）黨組提出以新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)推動(dòng)基層黨建與業(yè)務(wù)深度融合，為干部職工搭建干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，增強(qiáng)干部職工的主人翁意識(shí)，為零售客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實(shí)推動(dòng)志愿服務(wù)，推動(dòng)物流中心成為履行企業(yè)職責(zé)、展現(xiàn)企業(yè)形象的重要窗口。

在青海煙草物流中心，園區(qū)建設(shè)有“昆侖先鋒”驛站，為工業(yè)企業(yè)貨車司機(jī)提供舒適的休息場(chǎng)所、便捷服務(wù)，方便司機(jī)臨時(shí)休息，提供應(yīng)急服務(wù)；二樓平臺(tái)區(qū)，在堅(jiān)持勤儉節(jié)約、一室多用原則的基礎(chǔ)上，青海煙草物流中心設(shè)計(jì)打造了創(chuàng)新工作室、職工書(shū)屋等。

“青海煙草物流中心在突出加強(qiáng)黨的政治建設(shè)、建強(qiáng)做優(yōu)黨支部、充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用的同時(shí)，努力將新物流中心建設(shè)成為思想教育的陣地、傳授知識(shí)的課堂、業(yè)務(wù)提升的基地。”青海煙草物流中心副主任付莉介紹，青海省局（公司）還與西寧市公安局、市場(chǎng)監(jiān)管局等單位組建黨建聯(lián)盟，通過(guò)建立活動(dòng)聯(lián)辦、資源共享機(jī)制，促進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度整合、互融共進(jìn)。

為了調(diào)動(dòng)青年員工的熱情與干勁，青海煙草物流中心近年來(lái)努力做好青年理論學(xué)習(xí)小組建設(shè)，積極參與青年創(chuàng)新沙龍、青年大講堂、讀書(shū)分享會(huì)、“昆侖先鋒”責(zé)任文化主題演講比賽等活動(dòng)，通過(guò)分享讀書(shū)心得、開(kāi)展調(diào)查研究、舉辦微課堂、開(kāi)展課題攻關(guān)、推進(jìn)科技創(chuàng)新等多種方式，搭建學(xué)習(xí)交流展示的平臺(tái)，促進(jìn)理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化，推動(dòng)以賽促學(xué)、比學(xué)競(jìng)學(xué)，為企業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能。

在創(chuàng)新人才培養(yǎng)方面，青海煙草物流中心在建立技能人才工作室及創(chuàng)新工作室的同時(shí)，充分激發(fā)物流中心全員參與創(chuàng)新活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，組建創(chuàng)新工作室，發(fā)布招募令，招募有想法、敢創(chuàng)新、踏實(shí)干的青年員工，制定青海煙草物流中心積分考評(píng)辦法，實(shí)行量化積分管理，有效提高全員參與創(chuàng)新的積極性和主動(dòng)性。

“站在新的起點(diǎn)，立足區(qū)位特點(diǎn)，青海煙草物流中心將堅(jiān)決貫徹落實(shí)‘始終堅(jiān)持生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展’要求，堅(jiān)持精益高效、協(xié)調(diào)共享、綠色循環(huán)的發(fā)展方向，鍛造長(zhǎng)板、補(bǔ)齊短板，擦亮高質(zhì)量發(fā)展的綠色底色，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)?！鼻嗪Ｊ【?#xff08;公司）副總經(jīng)理曾濤說(shuō)。

青海煙草物流中心開(kāi)展“老帶新”活動(dòng)，老員工（右）在物流一線為青年員工講解技術(shù)要點(diǎn)。

卷煙入庫(kù)叉車作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

送貨員及時(shí)為零售客戶（左）送貨上門，貼心的服務(wù)獲得客戶點(diǎn)贊。

碼垛機(jī)器人正在進(jìn)行入庫(kù)作業(yè)。

本組圖片均由殷祿沺攝