近年來，江西省新余市煙草專賣局(以下簡稱新余煙草)嚴格落實行業(yè) “精益高效、協(xié)調(diào)共享、綠色循環(huán)”的發(fā)展要求，積極推動綠色低碳循環(huán)發(fā)展，以有效節(jié)約資源、減少污染排放、提高物流效率為目標，積極探索熱縮膜回收綠色發(fā)展轉型新路子。

層層發(fā)動 拓寬渠道強宣傳

“煙膜不要丟掉，煙草公司要回收的?！痹谛掠嗍匈惥S大道便利店內(nèi)，見店員正準備將卷煙塑膜丟進垃圾桶，老板劉小軍趕緊上前阻止，并麻利地把塑膜拿過來疊整齊，小心翼翼地放進煙柜旁的熱縮膜回收袋里，隨后拿出熱縮膜回收倡議書給店員學習。

圖為零售戶折疊的熱縮膜交給送貨員回收

為做好前期推廣，新余煙草有效發(fā)揮線上宣傳“傳播快、形式活、覆蓋全”的特點，利用微信問卷星搭建“零售戶廢舊熱縮膜無償回收調(diào)查問卷”，線下利用送貨員入戶時機，發(fā)放回收倡議書，全面介紹活動的原則、內(nèi)容、要求等信息，組織答疑解惑。

在此基礎上，組建了由客戶經(jīng)理、稽查員等組成的強大“宣講團”開展宣傳動員，讓零售客戶認識到熱縮膜回收對環(huán)境保護的意義，推動客戶由原來的不配合變?yōu)橹鲃訁⑴c；據(jù)統(tǒng)計自開展熱縮膜宣傳以來，零售客戶逐步從“要我回收”變?yōu)椤拔乙厥铡?#xff0c;回收意愿達到95%以上，基本達到全覆蓋。

精準施策 夯實創(chuàng)新抓落實

“熱縮膜回收還要考慮到配送時間不超時、配送效率不下降、配送成本不增加”。送貨部部長老劉說道，相比于研發(fā)提升熱縮膜回收效率軟件支付高昂的費用，我們試著改變回收頻率，提出采用隔周或隔日回收法，利用微信、電話等方式提前通知客戶回收時間，提醒客戶做好回收準備；在回收整理方面，提出“一鋪二卷三折四扎”四步標準操作法并制作標準流程小視頻向零售客戶推送，解決客戶拆包后熱縮膜整理存放及交接效率的問題。

在規(guī)范流程操作環(huán)節(jié)，新余煙草從回收、保管、處置等環(huán)節(jié)，建立健全了《卷煙熱縮膜回收工作流程》《卷煙熱縮膜回收交接制度》《保管制度規(guī)定》等，形成回收工作閉環(huán)管理工作體系；同時將熱縮膜回收指標納入季度“送貨服務之星”評選活動，每月按時公示，在送貨工作中樹立榜樣標桿，發(fā)揮激勵作用，凝聚服務力量，形成“以點帶面、影響一片”的良好氛圍。

高位推動 壓實責任聚合力

“這里一共是756根熱縮膜軸芯、200斤廢舊熱縮膜，已做好登記、稱重，請按照雙方確定的交接單數(shù)量開具發(fā)票寄過來。”儲配部的小姚正向熱縮膜供應商交代道。

圖為員工使用壓縮設備打包熱縮膜

為進一步推進熱縮膜回收保管處置工作，新余煙草在物流園區(qū)獨立設置熱縮膜回收暫存區(qū)，并配置籠車、電子秤、壓縮設備等，由相關部門組成監(jiān)督組，對整個回收過程，從捆扎、稱重、登記、到入庫進行監(jiān)督，壓實工作責任，推動形成各負其責、各盡其職的工作合力，確保熱縮膜回收工作規(guī)范有序。預計每年可回收熱縮膜近6噸，有效提高資源利用效率，助力企業(yè)降本增效。

據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)過一年多的探索與實踐，新余煙草累計回收熱縮膜8噸，有效減排近7.2噸，基本實現(xiàn)了卷煙零售戶全參與、全覆蓋，形成了良好社會效應。下一步，新余煙草將繼續(xù)錨定“精益高效、協(xié)調(diào)共享、綠色循環(huán)”的行業(yè)物流發(fā)展方向，優(yōu)化綠色物流常態(tài)化、長效化機制，為新余地方綠色發(fā)展作出應有的貢獻。