（零售戶店鋪回收塑膜）

“康師傅，今天的煙膜都整理好了，你看看有幾公斤?！鼻宄科唿c，漣源市六畝塘鎮(zhèn)便民煙酒店的張姐就把捆扎整齊的卷煙包裝塑膜搬到店門口，見到身著“紅馬甲”的卷煙配送員康寄洲，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就招起了手。塑料薄膜在晨光下泛著微光，這曾是讓張姐頭疼的“白色垃圾”，如今卻成了有專人幫忙處理的“省心事”。

今年以來，這樣的場景在漣源市3000余戶零售終端隨處可見。婁底市漣源市煙草專賣局（分公司）以綠色物流建設(shè)為突破口，深耕卷煙包裝塑膜回收領(lǐng)域，用精準(zhǔn)調(diào)研、立體宣導(dǎo)、閉環(huán)機制破解回收難題，讓曾經(jīng)散落街頭的煙膜有了“回家路”，更走出了一條“企業(yè)主導(dǎo)、商戶參與、生態(tài)受益”的綠色發(fā)展之路。

把“撓頭事”變成“心頭事”

“以前賣完煙，塑膜都堆在倉庫角落，扔了污染環(huán)境，留著占地方，給收廢品的人家都嫌量少不值錢?！睆埥愕脑挼莱隽硕鄶?shù)零售戶的困擾。這一問題也曾讓漣源煙草物流中轉(zhuǎn)站李站長犯愁：“每次去配送，總能看到零散的煙膜被隨意丟棄，既影響市容，又違背綠色物流的要求?！?/p>

（專班定期統(tǒng)計塑膜回收總重量）

問題在基層，答案也在基層。今年初，漣源市局（分公司）組建了由6名黨員骨干牽頭配送員協(xié)同的“綠色調(diào)研專班”，開啟“地毯式”摸排，每天清晨跟著配送車出發(fā)，傍晚踏著夜色返程，不僅按時完成3000余戶全部零售終端的卷煙配送，更是帶著500份調(diào)查問卷與商戶深入交流。

“老板，您覺得煙膜回收最不方便的地方是啥？”“要是回收能給社會生態(tài)帶來雙倍的公共效益，您會不會更積極？”在楊市鎮(zhèn)的陽光超市，配送員康寄洲蹲在倉庫角落，一邊幫店主整理煙膜，一邊細(xì)細(xì)記錄。筆記本上，“回收點太遠(yuǎn)”“不知道怎么分類”“回收能對環(huán)境有多少好處”等問題被一一圈出，最終形成了長達(dá)7頁的《塑膜回收痛點清單》。

精準(zhǔn)把脈才能對癥下藥。針對回收渠道缺失的問題，漣源市局（分公司）創(chuàng)新推出方形側(cè)面開口回收箱，箱體高度適配零售戶柜臺，側(cè)面開口設(shè)計讓投放更方便，還印著醒目的“綠色回收”標(biāo)識；針對零售戶對環(huán)保不理解的痛點，創(chuàng)新宣傳普及機制，強調(diào)不僅是幫助環(huán)衛(wèi)減少白色垃圾，營造美麗干凈的居住環(huán)境，更是響應(yīng)國家低碳生活的有力行為，讓商戶心中“回收有滿足”。

“現(xiàn)在我每天賣完煙就順手把膜整理好，在家里等著送貨員來取就行了，沒想到我這小百姓還能為社會做點力所能及的事情，既干凈又有成就感?！睆埥惆l(fā)自內(nèi)心的發(fā)出感慨。數(shù)據(jù)顯示，僅調(diào)研結(jié)束后的第一個月，漣源市局（分公司）就回收煙膜超過50公斤，參與商戶比之前增加3倍。

讓“要我收”變成“我要收”

“老板，您看這個視頻，1公斤煙膜能回收再利用制成0.8公斤塑料顆粒，相當(dāng)于減少1.2公斤碳排放。”在伏口鎮(zhèn)的小店門口，配送員劉廣仲正用手機播放《煙膜的環(huán)保之旅》科普視頻。畫面里，廢棄煙膜經(jīng)過清洗、熔融、造粒等工序，變成了制作塑料筐的原材料，這讓店主劉哥頗為驚訝：“沒想到這小膜還有這么大用處，以后我肯定積極交。”

（配送員錄制《包裝塑膜整理成型操作指南》短視頻）

理念的轉(zhuǎn)變是回收工作的關(guān)鍵。漣源市局（分公司）深知，只有讓環(huán)保意識真正扎根零售戶心中，才能讓回收工作從“被動執(zhí)行”轉(zhuǎn)向“主動參與”。為此，他們打造了“線上+線下”“靜態(tài)+動態(tài)”的立體宣導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，讓綠色理念走進(jìn)千家萬戶。

線上制作《包裝塑膜整理成型操作指南》短視頻和圖文倡議書，通過零售戶微信群定期推送，還開設(shè)“環(huán)保小課堂”直播，邀請環(huán)保專家講解塑料污染危害，在線解答商戶疑問。

線下開展“環(huán)保責(zé)任進(jìn)萬家”主題行動，組織黨員志愿者深入社區(qū)、集市開展宣傳活動。在三甲鄉(xiāng)集市的宣傳點，隊員們搭起展板，用“1個煙膜=0.01度電”“100公斤煙膜=1棵成年樹”的直觀數(shù)據(jù)，讓群眾充分了解回收價值。

典型引領(lǐng)更能激發(fā)參與熱情。漣源市局（分公司）從參與回收的零售戶中篩選出20家“綠色先鋒”示范店，統(tǒng)一懸掛牌匾，在店內(nèi)設(shè)置“環(huán)保角”展示回收成果。六畝塘鎮(zhèn)的喜蓮超市就是其中之一，店主陳老板不僅自己堅持每日回收，還帶動周邊5家商戶共同參與。“掛著這個牌匾，來買煙的顧客都夸我有環(huán)保意識，生意都變好了?！绷卫习宓哪樕蠞M是自豪。

截至目前，漣源市局（分公司）的塑膜回收宣傳覆蓋率已超95%，零售戶參與率從最初的不足30%提升至80%，形成了“商戶主動交、鄰里互相帶、社會齊參與”的良好氛圍。

用“硬制度”托舉“綠發(fā)展”

“叮！您的配送車輛已完成煙膜回收，重量2.3公斤?！毕挛缥妩c，配送員康寄洲在手機APP上提交回收數(shù)據(jù)，系統(tǒng)立即完成記錄更新。這套數(shù)字化臺賬系統(tǒng)，是漣源市局（分公司）構(gòu)建塑膜回收閉環(huán)機制的“小惠助手”。

“回收工作不能靠一時熱情，必須有制度保障才能長久?！崩钫鹃L介紹，漣源市局（分公司）先后制定《卷煙塑膜回收實施方案》《積分制管理辦法》等3項制度，明確物流中轉(zhuǎn)站、配送車組、零售戶的職責(zé)清單，從煙膜收集、運輸、儲存到集中處理，每個環(huán)節(jié)都有標(biāo)準(zhǔn)可循。

（配送車上均張貼回收標(biāo)語）

在回收流程上，創(chuàng)新推行“正向配送+逆向回收”同程模式，配送員送貨時同步回收煙膜，實現(xiàn)“一次上門、雙向服務(wù)”?！耙郧耙獙ｉT跑一趟交煙膜，現(xiàn)在康師傅送貨過來順便就收走了，一點不耽誤生意?！睆埥銓@種模式贊不絕口。對于偏遠(yuǎn)山區(qū)的零售戶，采取“線路捎帶+定點歸集”方式，由附近較大的商戶暫存煙膜，配送車組定期上門收取，確保回收無死角。

“今年以來，累計回收煙膜超300公斤，相當(dāng)于減少360公斤碳排放，節(jié)約1200度電?！崩钫鹃L給出的一組數(shù)據(jù)，彰顯著回收工作的生態(tài)價值。

傍晚時分，康寄洲完成最后一戶配送，車廂里的回收箱已經(jīng)裝滿。他把煙膜搬上中轉(zhuǎn)站的專用運輸車，看著這些曾經(jīng)的“垃圾”即將踏上再生之旅，臉上露出了笑容。遠(yuǎn)處的夕陽灑在運輸車上，“綠色物流”的字樣格外醒目。

“下一步，我們還要擴大回收覆蓋面，探索煙膜與其他包裝廢棄物的協(xié)同回收模式。”漣源市局（分公司）主要負(fù)責(zé)人表示，塑膜回收不僅是一項環(huán)保工作，更是企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)。

零散回收到閉環(huán)管理，從被動參與到主動踐行，漣源市局（分公司）用實際行動讓綠色成為卷煙物流最亮麗的底色，也為行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型寫下了生動注腳。