走進(jìn)湖北省隨州市煙草專賣局（公司）物流中心（以下簡稱“隨煙物流”），看到的是一幅有條不紊的繁忙景象：分揀線精準(zhǔn)運(yùn)行，裝卸月臺周轉(zhuǎn)高效，配送車輛有序調(diào)度。這一切流暢運(yùn)作的背后，是一個(gè)以數(shù)據(jù)驅(qū)動的“數(shù)字大腦”正重構(gòu)著傳統(tǒng)物流的業(yè)務(wù)流程。

數(shù)據(jù)驅(qū)動，助力“無縫銜接”

在隨煙物流的數(shù)字大屏上，實(shí)時(shí)跳動著倉儲、分揀、裝卸等全環(huán)節(jié)的動態(tài)數(shù)據(jù)流，將傳統(tǒng)物流的“黑箱作業(yè)”轉(zhuǎn)化為一目了然的“透明駕駛艙”。

班組長現(xiàn)場演示設(shè)備告警安全處置操作。

“過去，跨部門業(yè)務(wù)難以精準(zhǔn)對接，現(xiàn)在我們用數(shù)據(jù)找到了癥結(jié)。”隨煙物流負(fù)責(zé)人李輝表示。

圍繞堵點(diǎn)，隨煙物流錨定儲配業(yè)務(wù)核心環(huán)節(jié)，以數(shù)字化手段破局，將數(shù)據(jù)應(yīng)用貫穿入庫、分揀、裝車全流程，通過精準(zhǔn)施策優(yōu)化作業(yè)流程，推動業(yè)務(wù)高效協(xié)同。

以數(shù)賦能，入庫作業(yè)高效。通過分析卷煙到貨的卸貨數(shù)量、效率、時(shí)長、方式等裝卸數(shù)據(jù)，科學(xué)調(diào)配裝卸人員和作業(yè)設(shè)備，優(yōu)化倉庫儲位，與工業(yè)到貨車輛無縫對接，確保備貨卷煙按時(shí)、按量、準(zhǔn)確、高效入庫。

以數(shù)優(yōu)配，分揀精準(zhǔn)提質(zhì)。通過挖掘卷煙分揀的作業(yè)時(shí)長、效率、品規(guī)占比等分揀數(shù)據(jù)，分析訂單結(jié)構(gòu)、分揀效率與人員配置之間的內(nèi)在邏輯，精準(zhǔn)定位效率瓶頸，探索最優(yōu)的“人、機(jī)、物”配比方案。

以數(shù)聯(lián)動，裝車銜接無隙。通過對比卷煙配送的線路、班組、訂單量、送貨時(shí)間等配送數(shù)據(jù)，錯(cuò)峰調(diào)度不同線路的分揀任務(wù)，分揀完畢的煙包按配送時(shí)序暫存于待轉(zhuǎn)配區(qū)，與裝車環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)“接力式”對接。

從入庫、分揀，到裝車，整個(gè)儲配業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)通暢，實(shí)現(xiàn)了“高峰突擊”到“柔性調(diào)度”的作業(yè)模式轉(zhuǎn)變。通過這一系列數(shù)字化轉(zhuǎn)型，隨煙物流分揀效率同比提升14.5%，倉庫裝卸效率同比提升8.76%。

精準(zhǔn)預(yù)測，實(shí)現(xiàn)“動態(tài)調(diào)優(yōu)”

“劉師傅，今兒咋這么早就到了，天還沒黑嘞！”零售戶鐘老板欣慰地說道。

送貨員現(xiàn)場指導(dǎo)零售戶盤點(diǎn)商品。

客戶感受的“一小步”，背后是物流優(yōu)化不懈追求的“一大步”。

2025年，隨煙物流持續(xù)通過線路優(yōu)化，累計(jì)調(diào)整配送線路37條，實(shí)現(xiàn)每日減少1車次、每周節(jié)約里程220公里與縮減送貨時(shí)長6.6小時(shí)。但他們并未就此止步，仍在向更高效率持續(xù)探索。

2026年初，隨著隨信高速開通，隨煙物流根據(jù)系統(tǒng)歸集的送貨時(shí)長、行駛里程、客戶數(shù)量等歷史數(shù)據(jù)，再次對廣水片區(qū)線路進(jìn)行重新規(guī)劃。調(diào)度員實(shí)地踩點(diǎn)并結(jié)合高速通車后的路網(wǎng)變化，科學(xué)設(shè)計(jì)配送路徑，使得隨信高速輻射片區(qū)的平均送貨時(shí)長縮短了近30分鐘，實(shí)現(xiàn)了路網(wǎng)升級向配送效能的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。

高效配送同樣離不開資源的精益調(diào)配。

“我們不再‘猜’需要多少車，而是讓數(shù)據(jù)‘算’出來?！彼拓洸寇囕v管理員劉磊介紹道。

根據(jù)實(shí)際訂單數(shù)據(jù)與高峰的精準(zhǔn)預(yù)測，隨煙物流預(yù)先估算出各區(qū)域、各線路的貨運(yùn)量，并科學(xué)匹配不同載量的車型。這種“以貨配車”的預(yù)調(diào)度模式，最大限度地減少了因車型不匹配導(dǎo)致的二次補(bǔ)貨，確保每一趟出車的運(yùn)能都得到充分利用。此外，隨煙物流采取了柔性化配送模式，城網(wǎng)及周邊配送線路實(shí)行“即分即送”模式，使得元旦、春節(jié)首輪配送平均配送響應(yīng)時(shí)長縮短23.37%。

智能監(jiān)管，打造“電子哨兵”

“姜師傅，前方有積水路段易打滑，提前降速?！卑踩珕T李恒盯著屏幕實(shí)時(shí)提醒著駕駛司機(jī)。

安全員通過數(shù)字化安全監(jiān)管大屏實(shí)時(shí)提醒駕駛員。

隨煙物流通過集成園區(qū)監(jiān)控、車載視頻、GPS與傳感器，打造數(shù)字化安全監(jiān)管矩陣，能“一鍵直達(dá)”任意一輛送貨車的駕駛室、任一分揀線的作業(yè)位置、任一倉庫的裝卸角落，對車輛位置、駕駛員行為、分揀進(jìn)度、貨物狀態(tài)進(jìn)行無死角監(jiān)控，真正實(shí)現(xiàn)了從“被動應(yīng)對”向“主動預(yù)防”的跨越。

此外，通過算法模型對在途送貨車輛駕駛員實(shí)時(shí)識別超速、未系安全帶等7種不安全行為，及時(shí)向駕駛員預(yù)警并向管理端傳輸預(yù)警記錄。自該系統(tǒng)全面應(yīng)用以來，車輛運(yùn)行監(jiān)控平臺的有效預(yù)警數(shù)量下降85.7%，安全隱患整改率達(dá)到100%。

馬蹄聲聲催奮進(jìn)，春潮涌動啟新程。隨煙物流通過數(shù)據(jù)賦能、流程再造、技術(shù)護(hù)航，不僅實(shí)現(xiàn)了物流作業(yè)效率與安全水平的雙提升，也為春節(jié)期間的卷煙穩(wěn)定供應(yīng)提供了有力支撐。未來，隨煙物流將繼續(xù)深化物流數(shù)字化建設(shè)，推動煙草物流服務(wù)向更高效、更智能、更安全的方向穩(wěn)步邁進(jìn)。