春節(jié)期間，新疆阿勒泰的氣溫降至零下二十多攝氏度，凜冽的寒風(fēng)卷著積雪，覆蓋廣袤的戈壁與群山。

在這片祖國西北邊陲的土地上，阿勒泰地區(qū)煙草專賣局（公司）物流、營銷、專賣等各條戰(zhàn)線的工作人員并肩作戰(zhàn)，以責(zé)任為帆、以創(chuàng)新為翼，在風(fēng)雪中打通一條條通往千家萬戶的溫暖之路。

大雪將遠(yuǎn)山染成銀白，清晨的阿勒泰煙草物流中心院內(nèi)，送貨員葉爾江正仔細(xì)檢查配送車的防滑鏈、制動系統(tǒng)和應(yīng)急物資包?！岸炫苘?#xff0c;最難的是‘鬧海風(fēng)’一刮，能見度不足五米，車窗外全是白茫茫一片，根本分不清哪里是路?！彼炅舜陜龅猛t的手，哈出一口白氣。

葉爾江的配送路線覆蓋阿勒泰市周邊兩百公里范圍，今年，新能源車首次延伸至北屯片區(qū)，但低溫下續(xù)航減半的考驗依然嚴(yán)峻?！霸匐y也得跑，零售戶等著煙賣，我們不能停?！比~爾江指著儀表盤上的在途監(jiān)控系統(tǒng)說。

分揀車間內(nèi)，燈火通明，一條異標(biāo)一體分揀線正以每小時7677條的速度高效運轉(zhuǎn)，分揀員們身著統(tǒng)一工裝，在各自崗位上默契配合，卷煙經(jīng)掃碼、分揀、裹膜、裝箱，一氣呵成。阿勒泰地區(qū)局（公司）2025年技改項目全面驗收后交出亮眼成績單——綜合分揀時效較上年提升91.02%，庫存容量從1000箱躍升至3000箱，為應(yīng)對節(jié)日訂單高峰提供了堅實支撐。

“我們不僅追求速度，更注重綠色與精準(zhǔn)?！狈謷T董建斌介紹，車間已全面采用冷膜包裝技術(shù)替代高耗能的熱縮膜，還根據(jù)不同季節(jié)調(diào)整裹膜厚度，既減少了耗材浪費，又能有效避免卷煙在低溫運輸中受損。

針對節(jié)日期間訂單量激增的情況，物流中心依托智能系統(tǒng)實時分析訂單結(jié)構(gòu)和庫存數(shù)據(jù)，優(yōu)化任務(wù)分配邏輯，將每日分揀作業(yè)時長嚴(yán)格控制在合理范圍，既能避免“疲勞作戰(zhàn)”，又確保分揀效率最大化。同時，每日由安全專員對分揀設(shè)備運行狀態(tài)、消防設(shè)施完好性、庫區(qū)貨物堆放規(guī)范度進行逐項核查，確保隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置。

在物流中心辦公室，工作人員通過低代碼平臺查看煙箱回收登記情況和庫存動態(tài)。這套由物流條線人員自主開發(fā)的全流程煙箱管理應(yīng)用，徹底解決了以往手工記賬易出錯、測算混亂的難題?！耙郧笆止び涃~不僅繁瑣，數(shù)據(jù)還不能實時同步，現(xiàn)在掃碼錄入，回收、復(fù)用、報廢全流程可追溯，效率高多了?！必?fù)責(zé)煙箱管理的分揀員李體棟說。除了煙箱管理數(shù)字化外，物流中心還依托該平臺實現(xiàn)了訂單、庫存、路況信息的實時共享，結(jié)合GIS地理信息系統(tǒng)動態(tài)規(guī)劃配送路線，優(yōu)先保障偏遠(yuǎn)山區(qū)、農(nóng)村零售終端的配送需求。

節(jié)日期間的卷煙供應(yīng)，既要“供得了”，更要“供得準(zhǔn)、供得好”。在營銷服務(wù)環(huán)節(jié)，阿勒泰煙草提前啟動市場調(diào)研，通過客戶經(jīng)理收集零售戶經(jīng)營數(shù)據(jù)和消費者需求信息，運用庫存模型分析算法精準(zhǔn)預(yù)測節(jié)日市場需求，動態(tài)優(yōu)化貨源投放策略，確保卷煙供應(yīng)均衡，滿足不同消費群體需求。針對農(nóng)村地區(qū)部分零售戶信息化操作不熟練的問題，客戶經(jīng)理開展“一對一”上門指導(dǎo)，協(xié)助完成線上訂貨、支付，明確訂貨、結(jié)算、收貨關(guān)鍵時間節(jié)點，避免漏訂、錯訂情況發(fā)生。

在市場監(jiān)管方面，專賣部門提前采取常規(guī)檢查與錯時檢查、交叉檢查相結(jié)合的方式，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、走私卷煙等違法違規(guī)行為，全方位排查涉煙違法線索，斬斷不法卷煙流入渠道，營造了規(guī)范有序的市場環(huán)境。

“節(jié)前市場需求旺，多虧煙草公司的同志經(jīng)常來檢查指導(dǎo)，讓我們能安心做生意?！绷闶凵痰甑曛骺粗浖苌铣渥愕木頍熜χf。

從分揀車間的高效運轉(zhuǎn)到雪域金山的風(fēng)雪兼程，阿勒泰煙草人用堅守丈量著“最后一公里”的距離。2026年春節(jié)，當(dāng)雪域商店的燈光亮起，當(dāng)零售戶接到卷煙時露出滿意的笑容，便印證了這一路的付出與價值。正如葉爾江所說：“看到大家臉上的笑容，我們就知道，所有的辛苦都值得！”