近日，江蘇省常州市煙草專賣局（公司）組織開展雪茄煙摸底調(diào)查，為精準(zhǔn)定位雪茄煙客戶群體，優(yōu)化雪茄煙供應(yīng)水平提供支撐。

“線上+線下”做調(diào)研。常州市局（公司）依托“金絲利·家”“金絲利·號”平臺，設(shè)定不同維度的調(diào)查問卷，開展面向零售客戶和消費(fèi)者的線上調(diào)查，充分了解當(dāng)前雪茄煙銷售動態(tài)和消費(fèi)需求；同時(shí)，入戶走訪各片區(qū)主要商圈內(nèi)的非持證雪茄煙經(jīng)營商戶，通過普查和訪談兩輪篩選，建立雪茄煙商戶檔案。

“省內(nèi)+省外”學(xué)經(jīng)驗(yàn)。常州市局（公司）主動了解省內(nèi)兄弟單位在雪茄煙客戶選擇、關(guān)系維護(hù)、終端建設(shè)、合理布局等方面的相關(guān)舉措，改善雪茄煙貨源組織、分層投放和營銷策略的做法，學(xué)習(xí)借鑒省外先進(jìn)單位的雪茄煙培育經(jīng)驗(yàn)，為合理制定雪茄煙銷售計(jì)劃、有效開展雪茄煙培育提供參考。

“工商+客戶”求突破。他們聯(lián)合工業(yè)企業(yè)加強(qiáng)合作、明確分工，共同強(qiáng)化雪茄煙零售終端建設(shè)，探索打造雪茄煙俱樂部，打造頭部引領(lǐng)終端；選取銷售意愿強(qiáng)、配合程度高的優(yōu)質(zhì)終端，加大營銷資源投入，營造良好氛圍，激發(fā)客戶主動訂購、推介和培育雪茄煙的內(nèi)生動力。