“茄”園之旅提升客戶培育水平

為提升核心客戶雪茄培育能力，打造培育一支雪茄先鋒客戶隊(duì)伍，近日，福建南安市煙草專賣局（分公司）開(kāi)展“茄”園之旅活動(dòng)，組織9名零售客戶到晉江、安溪優(yōu)質(zhì)雪茄經(jīng)營(yíng)店參觀學(xué)習(xí)，重點(diǎn)向優(yōu)質(zhì)雪茄經(jīng)營(yíng)店學(xué)習(xí)品牌培育經(jīng)驗(yàn)，為下一步打造雪茄終端奠定基礎(chǔ)。據(jù)悉，南安市局（分公司）接下來(lái)還將開(kāi)展雪茄煙知識(shí)培訓(xùn)、線上小講堂等活動(dòng)，進(jìn)一步提升零售客戶雪茄培育水平。

（楊熙聰）

新模式破解新品雪茄分揀難題

近日，由于小規(guī)格分揀線上線的新品雪茄煙在分揀過(guò)程中機(jī)械手無(wú)法抓取，導(dǎo)致頻繁停機(jī)，嚴(yán)重影響分揀效率，北京煙草物流中心采取有效措施積極破解分揀難題。

梳理問(wèn)題，進(jìn)行現(xiàn)狀分析。該新品雪茄煙相較于常規(guī)異型煙尺寸小、重量大且內(nèi)部為鐵盒、外部包裝有棱形凸起，基于以上問(wèn)題，該卷煙在分揀過(guò)程中機(jī)械手無(wú)法抓取，必須逐單逐條停機(jī)人工碼放，嚴(yán)重影響分揀效率，殘煙較多，無(wú)法正常上線分揀。

頭腦風(fēng)暴，優(yōu)化分揀策略。基于對(duì)該新品雪茄煙銷售量、包裝尺寸和材質(zhì)特性的深入分析，物流中心啟用半自動(dòng)分揀線，將異型卷煙訂單拆分為兩部分，抽取該新品雪茄煙到半自動(dòng)分揀線分揀，由人工揀選打碼，其他品規(guī)分揀方式不變，開(kāi)啟“并聯(lián)分揀、線下合單”的新分揀模式。

（王剛）

“三到位”助力國(guó)產(chǎn)雪茄培育

近日，福建省清流縣煙草專賣局（分公司）主動(dòng)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，積極采取措施，立足“三到位”扎實(shí)做好國(guó)產(chǎn)雪茄培育工作。

文化宣傳到位。線上線下向零售客戶講解國(guó)產(chǎn)雪茄文化，切實(shí)提高國(guó)產(chǎn)雪茄煙在清流市場(chǎng)知曉率和品牌知名度。

經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)到位。營(yíng)銷人員密切關(guān)注雪茄煙的上柜率和再購(gòu)率，實(shí)時(shí)跟蹤雪茄煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，認(rèn)真收集消費(fèi)意見(jiàn)。指導(dǎo)零售客戶科學(xué)管理庫(kù)存，并定期幫助零售客戶分析銷售動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)狀態(tài)，及時(shí)做好數(shù)據(jù)分析和后期指導(dǎo)跟進(jìn)工作。

客戶培訓(xùn)到位。加強(qiáng)零售客戶培訓(xùn)力度，積極開(kāi)展國(guó)產(chǎn)雪茄煙品牌培育、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)集中培訓(xùn)、課件演示、結(jié)對(duì)幫扶等方式，切實(shí)提升零售客戶品牌培育能力。

（侯艷麗 賴家武）

? ?就雪茄營(yíng)銷模式進(jìn)行專題培訓(xùn)

近日，云南麗江市局（公司）開(kāi)展雪茄煙營(yíng)銷重點(diǎn)客戶專題培訓(xùn)，麗江市一區(qū)四縣雪茄營(yíng)銷重點(diǎn)零售客戶參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)從雪茄文化知識(shí)、雪茄原料、國(guó)產(chǎn)雪茄現(xiàn)狀、雪茄分類、雪茄禮儀、雪茄養(yǎng)護(hù)等方面進(jìn)行了詳細(xì)講解。市局（公司）卷煙營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人就麗江“1+2+5+N”雪茄煙營(yíng)銷模式以及下一步全市雪茄銷售工作思路進(jìn)行了具體介紹，與會(huì)客戶就雪茄營(yíng)銷、雪茄管養(yǎng)方面進(jìn)行了交流探討。

通過(guò)培訓(xùn)，全市雪茄煙營(yíng)銷重點(diǎn)客戶對(duì)雪茄基本知識(shí)以及麗江“1+2+5+N”雪茄煙營(yíng)銷模式有了直觀全面的了解，為下一步全市雪茄煙培育奠定了基礎(chǔ)。

（張辰初）