“茄”園之旅提升客戶培育水平

為提升核心客戶雪茄培育能力，打造培育一支雪茄先鋒客戶隊伍，近日，福建南安市煙草專賣局（分公司）開展“茄”園之旅活動，組織9名零售客戶到晉江、安溪優(yōu)質(zhì)雪茄經(jīng)營店參觀學習，重點向優(yōu)質(zhì)雪茄經(jīng)營店學習品牌培育經(jīng)驗，為下一步打造雪茄終端奠定基礎(chǔ)。據(jù)悉，南安市局（分公司）接下來還將開展雪茄煙知識培訓、線上小講堂等活動，進一步提升零售客戶雪茄培育水平。

（楊熙聰）

新模式破解新品雪茄分揀難題

近日，由于小規(guī)格分揀線上線的新品雪茄煙在分揀過程中機械手無法抓取，導致頻繁停機，嚴重影響分揀效率，北京煙草物流中心采取有效措施積極破解分揀難題。

梳理問題，進行現(xiàn)狀分析。該新品雪茄煙相較于常規(guī)異型煙尺寸小、重量大且內(nèi)部為鐵盒、外部包裝有棱形凸起，基于以上問題，該卷煙在分揀過程中機械手無法抓取，必須逐單逐條停機人工碼放，嚴重影響分揀效率，殘煙較多，無法正常上線分揀。

頭腦風暴，優(yōu)化分揀策略。基于對該新品雪茄煙銷售量、包裝尺寸和材質(zhì)特性的深入分析，物流中心啟用半自動分揀線，將異型卷煙訂單拆分為兩部分，抽取該新品雪茄煙到半自動分揀線分揀，由人工揀選打碼，其他品規(guī)分揀方式不變，開啟“并聯(lián)分揀、線下合單”的新分揀模式。

（王剛）

“三到位”助力國產(chǎn)雪茄培育

近日，福建省清流縣煙草專賣局（分公司）主動結(jié)合轄區(qū)實際，積極采取措施，立足“三到位”扎實做好國產(chǎn)雪茄培育工作。

文化宣傳到位。線上線下向零售客戶講解國產(chǎn)雪茄文化，切實提高國產(chǎn)雪茄煙在清流市場知曉率和品牌知名度。

經(jīng)營指導到位。營銷人員密切關(guān)注雪茄煙的上柜率和再購率，實時跟蹤雪茄煙市場動態(tài)，認真收集消費意見。指導零售客戶科學管理庫存，并定期幫助零售客戶分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場狀態(tài)，及時做好數(shù)據(jù)分析和后期指導跟進工作。

客戶培訓到位。加強零售客戶培訓力度，積極開展國產(chǎn)雪茄煙品牌培育、儲存養(yǎng)護等培訓學習，通過集中培訓、課件演示、結(jié)對幫扶等方式，切實提升零售客戶品牌培育能力。

（侯艷麗 賴家武）

? ?就雪茄營銷模式進行專題培訓

近日，云南麗江市局（公司）開展雪茄煙營銷重點客戶專題培訓，麗江市一區(qū)四縣雪茄營銷重點零售客戶參加培訓。

培訓從雪茄文化知識、雪茄原料、國產(chǎn)雪茄現(xiàn)狀、雪茄分類、雪茄禮儀、雪茄養(yǎng)護等方面進行了詳細講解。市局（公司）卷煙營銷中心負責人就麗江“1+2+5+N”雪茄煙營銷模式以及下一步全市雪茄銷售工作思路進行了具體介紹，與會客戶就雪茄營銷、雪茄管養(yǎng)方面進行了交流探討。

通過培訓，全市雪茄煙營銷重點客戶對雪茄基本知識以及麗江“1+2+5+N”雪茄煙營銷模式有了直觀全面的了解，為下一步全市雪茄煙培育奠定了基礎(chǔ)。

（張辰初）