2022年以來,江西省南昌市煙草專賣局(公司)積極謀劃雪茄終端發(fā)展新思路,多措并舉加強(qiáng)雪茄終端建設(shè),為國產(chǎn)雪茄煙在南昌市場發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
完善制度規(guī)范。南昌市局(公司)以雪茄終端發(fā)展為突破口,采取科學(xué)合理的管理措施,有效提升零售終端形象,推進(jìn)雪茄煙營銷;突出全面性、可行性,完善雪茄終端管理制度,制定雪茄煙需求預(yù)測管理規(guī)程、終端分類管理辦法、品牌管理辦法、貨源組織管理辦法、貨源投放管理辦法和終端服務(wù)規(guī)范,進(jìn)一步完善雪茄終端管理體系。
加強(qiáng)經(jīng)營指導(dǎo)。南昌市局(公司)組織營銷人員開展線上培訓(xùn),指導(dǎo)雪茄終端客戶熟練使用云POS等系統(tǒng),幫助客戶開展多元化銷售,從專柜陳列、存儲服務(wù)、專業(yè)服務(wù)等方面入手,提高終端經(jīng)營能力;線下開展入戶講解、召開宣講會,面向零售客戶講解雪茄煙的歷史、分類、構(gòu)造及制作、陳列等相關(guān)知識,使零售客戶對雪茄有更全面、更深入的了解。同時,他們在服務(wù)平臺開設(shè)“雪茄課堂”等板塊,定期推送雪茄知識;拍攝制作“星火小澄說”等主題短視頻,開展雪茄專題知識普及,講解雪茄煙養(yǎng)護(hù)知識,全方位、多角度開展品牌培育。
實(shí)行動態(tài)管理。南昌市局(公司)組織營銷人員增加對雪茄終端的拜訪頻次,不斷優(yōu)化終端資源配置,完善在銷雪茄煙品牌信息檔案;在做好明碼標(biāo)價、分區(qū)陳列的基礎(chǔ)上,分析存在問題,圍繞形象展示、經(jīng)營升級等內(nèi)容制定終端提升方案,并對雪茄零售終端開展“一戶一檔”分類動態(tài)管理,持續(xù)提升雪茄終端建設(shè)水平。
突出科技創(chuàng)新。南昌市局(公司)實(shí)施“提升雪茄煙終端分類工作效率”QC課題,從分類指標(biāo)體系構(gòu)建、分類模型構(gòu)建、分類標(biāo)準(zhǔn)操作流程等方面展開分析,理清分類工作流程,明確雪茄煙終端分類思路,提升雪茄煙終端分類效率;開展“中式雪茄培育模式創(chuàng)新”研究,綜合市場、渠道、產(chǎn)品信息,理清雪茄煙終端銷售數(shù)據(jù),開展精準(zhǔn)營銷,有效滿足雪茄煙市場需求。