【摘要】如何深挖市場(chǎng)潛力和保持量?jī)r(jià)持續(xù)增長(zhǎng)，是國產(chǎn)雪茄行業(yè)面臨的重要課題?；谘┣杨I(lǐng)域2個(gè)知名微信公眾號(hào)3.88萬人的用戶數(shù)據(jù)，分析了用戶人口屬性、地域歸屬和訪問設(shè)備等信息，對(duì)現(xiàn)階段國產(chǎn)雪茄產(chǎn)品定位、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、精準(zhǔn)營(yíng)銷和文化打造等提出了建議。?

【結(jié)論和建議】通過對(duì)雪茄領(lǐng)域兩個(gè)較為知名微信公眾號(hào)（訂閱號(hào)）“長(zhǎng)城茄園”和“雪茄煙葉”關(guān)注用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以認(rèn)為，現(xiàn)階段大多數(shù)國內(nèi)雪茄愛好者一般生活在大城市，接受過良好的教育，具有一定經(jīng)濟(jì)能力，喜歡嘗試新鮮事物和追求一定生活品質(zhì)的男性中青年。其中，北京、上海、廣州、深圳和成都等一線和新一線城市的雪茄愛好者最多，二線城市其次。三、四線及以下城市可能是未來國產(chǎn)雪茄消費(fèi)市場(chǎng)增量的重要保障。對(duì)于如何持續(xù)創(chuàng)新和傳播中式雪茄文化，不斷引導(dǎo)和擴(kuò)大國產(chǎn)雪茄消費(fèi)，主要有以下幾個(gè)方面的建議。

一、堅(jiān)定發(fā)展方向，明確產(chǎn)品定位。從雪茄目標(biāo)消費(fèi)人群和消費(fèi)市場(chǎng)來看，高檔雪茄的消費(fèi)者一般而言可能是企業(yè)高管、私營(yíng)業(yè)主和文體藝術(shù)領(lǐng)域自由職業(yè)者；中檔雪茄的消費(fèi)者一般而言可能是企業(yè)的中層管理人員或城市白領(lǐng)人群；低檔雪茄的消費(fèi)者一般而言可能是工薪階層以及部分鄉(xiāng)村消費(fèi)者。國產(chǎn)雪茄產(chǎn)品設(shè)計(jì)，應(yīng)堅(jiān)持“高端引領(lǐng)、中端突破”的發(fā)展方向，不斷鞏固“中端市場(chǎng)”這個(gè)基本面，一方面滿足老消費(fèi)者的日常消費(fèi)，另一方面作為卷煙和雪茄的過渡產(chǎn)品，滿足新消費(fèi)者的入門級(jí)消費(fèi)。現(xiàn)階段，所設(shè)計(jì)的雪茄主力產(chǎn)品應(yīng)以充分滿足中端市場(chǎng)需求為基本定位，同時(shí)兼顧發(fā)展高端系列產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值提升和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。要充分考慮當(dāng)前市場(chǎng)潛在用戶屬性，準(zhǔn)確把握現(xiàn)代都市白領(lǐng)生活節(jié)奏快、思想前衛(wèi)等特點(diǎn)，有針對(duì)性地開發(fā)符合其身份定位、心理需求、品質(zhì)需求和價(jià)格需求的產(chǎn)品。相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該兼顧和凸顯以下的特點(diǎn)：快消品定位；時(shí)尚的包裝設(shè)計(jì)；便于攜帶；眼球經(jīng)濟(jì)，新奇賣點(diǎn)；規(guī)格尺寸較小，抽吸時(shí)間短；健康、活力和運(yùn)動(dòng)等男性元素。

二、推動(dòng)數(shù)字轉(zhuǎn)型，深化精準(zhǔn)營(yíng)銷。我國《“十四五”信息化和工業(yè)化深度融合發(fā)展規(guī)劃》指出“面向消費(fèi)者個(gè)性化需求，發(fā)展客戶需求分析……，增強(qiáng)用戶在產(chǎn)品全生命周期中的參與度，實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)對(duì)接和高效匹配”和“開展基于消費(fèi)數(shù)據(jù)的用戶需求挖掘、產(chǎn)品研發(fā)……等服務(wù)創(chuàng)新，推廣大規(guī)模個(gè)性化定制、共享制造等新模式新業(yè)態(tài)，滿足多樣化、個(gè)性化消費(fèi)升級(jí)需求”是培育個(gè)性化定制新模式新業(yè)態(tài)、推進(jìn)消費(fèi)品行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要任務(wù)。數(shù)字化是統(tǒng)籌企業(yè)各類資源的重要途徑，是培育發(fā)展新動(dòng)能的重要手段，也是建設(shè)智慧企業(yè)的重要引擎。在國家和行業(yè)科學(xué)布局“互聯(lián)網(wǎng)+”和大力推進(jìn)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略的背景下，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和現(xiàn)代終端融合顯然是了解市場(chǎng)的最佳選擇。煙草行業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)領(lǐng)航、數(shù)字驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略思維，把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型任務(wù)，系統(tǒng)構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型新格局，在合法守規(guī)前提下，打通“信息孤島”和“數(shù)據(jù)壁壘”，有效利用百萬數(shù)量級(jí)的零售終端、完善的線上訂貨平臺(tái)、電子結(jié)算渠道以及類似于“紅碼”、微信小程序、微信公眾號(hào)和抖音短視頻等諸多服務(wù)平臺(tái)，科學(xué)地整合海量的消費(fèi)者數(shù)據(jù)并加以分析利用，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)高效匯集，為制定國產(chǎn)雪茄營(yíng)銷策略提供科學(xué)依據(jù)。

三、豐富知識(shí)體系，做強(qiáng)文化營(yíng)銷。當(dāng)前，國內(nèi)有關(guān)雪茄領(lǐng)域的科普作品較少，人們普遍對(duì)雪茄缺乏基本認(rèn)知。因此，有必要通過大力創(chuàng)新、豐富和傳播雪茄文化內(nèi)涵，持續(xù)推動(dòng)雪茄文化“本土化”，引導(dǎo)和擴(kuò)大國產(chǎn)雪茄消費(fèi)。尤其重要的是要充分明確雪茄目標(biāo)消費(fèi)人群和消費(fèi)市場(chǎng)，有針對(duì)性地為消費(fèi)者提供保姆式、套餐式的文化營(yíng)養(yǎng)，從而滿足雪茄消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)升級(jí)需求。對(duì)初級(jí)消費(fèi)者的宣傳可以簡(jiǎn)單化，通俗易懂，形式可以是圖片、海報(bào)、短文、短視頻；而對(duì)高端消費(fèi)者的宣傳則一定要體系化，深入淺出。隨著多年的市場(chǎng)培育，國內(nèi)雪茄消費(fèi)者已經(jīng)不斷往高端方向發(fā)展，尤其是許多雪茄消費(fèi)者基本上都具備較高的文化水平，同時(shí)其本身往往又從事或熟悉葡萄酒、威士忌等行業(yè)，對(duì)于系統(tǒng)而完備的酒類科學(xué)有較為深刻的認(rèn)知，已經(jīng)完全不滿足于當(dāng)前國內(nèi)碎片化的、不成體系的雪茄文化作品。因此，國產(chǎn)雪茄行業(yè)一方面要提供良好的品牌輸出，通過貼近需求的品牌定位、獨(dú)具特色的品牌包裝、個(gè)性鮮明的品牌符號(hào)和豐富多彩的品牌活動(dòng)，使消費(fèi)者加深品牌認(rèn)知并與品牌建立起強(qiáng)有力的關(guān)系，達(dá)到高度的品牌忠誠。另一方面更要提供良好的文化輸出，構(gòu)建系統(tǒng)的雪茄知識(shí)文化體系，打造專業(yè)型和專家型營(yíng)銷隊(duì)伍，倡導(dǎo)“顧問式+體驗(yàn)式”終端銷售，讓消費(fèi)者不僅僅是購買實(shí)用的商品，更是購買精致的文化，從而大大提升消費(fèi)黏度。

【文獻(xiàn)】葉科媛,鄒遠(yuǎn)洋,黃光俊,劉仡,劉路路,李青竹.基于微信公眾號(hào)用戶畫像的雪茄產(chǎn)品定位思考[J].技術(shù)與市場(chǎng),2023,30(01):153-156.