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雪茄被人們視為權(quán)力和財(cái)富的象征。有人為雪茄下了一個(gè)定義:雪茄,男人的第一高雅品味,成功男人喜歡抽雪茄顯示自己尊貴的身份地位。
雪茄給大眾更多的印象是電影、電視劇中的大佬抽著一根雪茄,正在一言九鼎發(fā)布指令的畫面,感覺抽雪茄的人都是非富即貴或者是有身份、有地位的上流人士。歷史風(fēng)云人物、英國前首相丘吉爾嗜抽雪茄,幾乎所有的歷史圖片中丘吉爾都是抽著雪茄的,因此雪茄被認(rèn)為是他的標(biāo)志性符號(hào)。因此,雪茄成了彰顯身份的象征,高檔雪茄更是一個(gè)人身份的象征,是勇氣、才情和品位的體現(xiàn)。
對(duì)于雪茄愛好者來說,養(yǎng)煙是一門學(xué)問也是一門樂趣,“陳年醇化”是雪茄最神秘也是最奇妙的一面,雪茄特有的“生命力”在這一過程中得到充分體現(xiàn)。茄房中的溫度為18—20度,濕度為65—75度,這個(gè)條件是維持雪茄生命的源泉。在這樣的茄房存儲(chǔ)條件下雪茄保持了最好、最原始的味道,不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間和氣候的變化而消逝。一支普通的雪茄在這樣的條件下保存二十年以上它的價(jià)格會(huì)非常昂貴。從技術(shù)角度看:經(jīng)過這么長時(shí)間的窖存,雪茄在味道上是會(huì)發(fā)生變化的,就象窖存的好酒一樣,滴滴都是甘露。
2023年7月11日,麒麟?yún)^(qū)第一家雪茄專業(yè)店落成,在零售戶店內(nèi)舉行了一場別開生面的品鑒會(huì),麒麟公司介紹了雪茄終端的建設(shè),安徽中煙公司的工作人員也給參加品鑒會(huì)的20多位零售戶和20多位消費(fèi)者講解了生動(dòng)的雪茄文化,從西班牙探險(xiǎn)家克里斯托弗·哥倫布發(fā)現(xiàn)雪茄,到美國將軍以色列普特南帶到美國,從肯尼迪到丘吉爾,書寫著波瀾壯闊的雪茄歷史。
雪茄專業(yè)店零售戶趙巧伶說:雪茄是品味、典雅和精致的代表,代表著一種尊貴的生活方式。在一次參加朋友的聚會(huì)中,我第一次抽上了雪茄,我喜歡那種煙霧繚繞之中,雪茄的深邃和紅酒的綿長。那時(shí)候我就想有機(jī)會(huì)我一定要開一家專營雪茄終端店,如今終于有幸成為麒麟?yún)^(qū)第一個(gè)專業(yè)雪茄客戶,要感謝麒麟公司領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)多月以來對(duì)我店的無私指導(dǎo),從店面設(shè)計(jì)到柜臺(tái)陳列,給了我們很多的關(guān)懷。
而品鑒會(huì)更像是一場文化交流會(huì)、一場讀書會(huì),或者說是一場朋友間的聚會(huì)。隨著時(shí)代的發(fā)展,品鑒雪茄越來越受到更多消費(fèi)者的青睞,雪茄不同于其他香煙,它正在以一種從容和優(yōu)雅的態(tài)度表達(dá)著,它不僅有著高貴的氣質(zhì),也以其獨(dú)特的香氣和風(fēng)格引人注目。它是煙草中的珠璣,它的味道深沉、復(fù)雜而又深刻,有一種獨(dú)特的韻味。
隨著雪茄品鑒的交流結(jié)束,麒麟公司即將會(huì)有第二家、第三家專業(yè)店……,如何進(jìn)一步推動(dòng)麒麟雪茄終端發(fā)展及提升服務(wù)水平亟待思考。
一是提升顧客滿意度:通過建設(shè)更舒適、溫馨的雪茄終端文化,為每一位顧客提供具有高品質(zhì)的體驗(yàn)。顧客的滿意度不僅可以增加消費(fèi)的忠誠度,還可以為更多的消費(fèi)者贏來良好的口碑宣傳。
二是加強(qiáng)產(chǎn)品展示:雪茄的種類繁多,每一款都有其獨(dú)特之處。將各種雪茄產(chǎn)品以更有吸引力和創(chuàng)意性的方式展示給顧客,幫助他們更好地了解雪茄產(chǎn)品,從而提高銷售和轉(zhuǎn)化率。
三是建立專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì):擁有一支專業(yè)、熱情、知識(shí)豐富的銷售團(tuán)隊(duì)是提升終端服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。通過提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助銷售人員深入了解雪茄的知識(shí)和文化,并提供專業(yè)的建議和推薦。
四是加強(qiáng)線上線下聯(lián)動(dòng):隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,線上渠道在雪茄銷售中起著越來越重要的作用。充分利用線上平臺(tái),多舉措推廣和營銷活動(dòng)吸引更多顧客,同時(shí)與線下終端建設(shè)相結(jié)合,為顧客創(chuàng)造更完整的購物體驗(yàn)。
五是加強(qiáng)行業(yè)交流和合作:雪茄行業(yè)團(tuán)結(jié)、合作的精神是行業(yè)繁榮發(fā)展的基石。加強(qiáng)與工業(yè)雪茄品牌或者相關(guān)行業(yè)建立更緊密的聯(lián)系,開展交流合作,共同推動(dòng)雪茄文化的傳承與發(fā)展。
相信通過工、商、零的共同努力,不斷完善雪茄終端建設(shè),必將迎來一副嶄新的畫卷。