煙業(yè)智匯
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編者按:本期聚焦國(guó)內(nèi)雪茄市場(chǎng)存在的問(wèn)題,主要包括產(chǎn)品均質(zhì)化和經(jīng)營(yíng)多重問(wèn)題。市場(chǎng)過(guò)快擴(kuò)張導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,部分品牌為了銷(xiāo)量犧牲品質(zhì),經(jīng)營(yíng)層面存在終端惡性競(jìng)爭(zhēng)、供需不平衡、渠道混亂等多重問(wèn)題。
各個(gè)行業(yè)都需理性看待發(fā)展,注重品質(zhì)和市場(chǎng)規(guī)范,避免過(guò)度追求銷(xiāo)量而犧牲品質(zhì)。
正如一枚硬幣總有兩面,國(guó)內(nèi)雪茄市場(chǎng)繁榮的背后也潛藏著問(wèn)題。
一是產(chǎn)品的均質(zhì)化難題?
相比于作為工業(yè)產(chǎn)品的卷煙,雪茄更近于農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,“三分煙七分養(yǎng)”,風(fēng)味上乘的雪茄最重?zé)熑~和養(yǎng)護(hù)。
而由于雪茄市場(chǎng)過(guò)快擴(kuò)張,企業(yè)為了追銷(xiāo)量、比份額,往往迅速生產(chǎn)、快速普投,導(dǎo)致煙葉和人工跟不上量的擴(kuò)張,出現(xiàn)不同批次產(chǎn)品吸味差異大、卷工波動(dòng)、醇化不夠、養(yǎng)護(hù)不足、摻雜“辛辣味”“夾生味”等品控問(wèn)題。
值得思考的是,一些品牌在傳播中常將自有雪茄產(chǎn)銷(xiāo)量數(shù)據(jù)作為賣(mài)點(diǎn),卻忘了品質(zhì)不穩(wěn)定下的高銷(xiāo)量往往與“大眾”“泛濫”掛鉤,而不是消費(fèi)者眼中“品質(zhì)感”“價(jià)值感”的代名詞。
二是經(jīng)營(yíng)的多重問(wèn)題疊加
盡管雪茄市場(chǎng)正朝著日趨規(guī)范的方向發(fā)展,但不可否認(rèn),“雙證脫鉤”只是規(guī)范經(jīng)營(yíng)的一個(gè)環(huán)節(jié),“陽(yáng)光未及”的市場(chǎng)角落密布“濃云”:
比如,終端間的“劣幣驅(qū)逐良幣”還在上演,非專(zhuān)業(yè)終端三折四折出庫(kù)存貨的情況依然存在,嚴(yán)重?cái)D占了專(zhuān)業(yè)終端生存空間;
比如,雪茄市場(chǎng)“供過(guò)于求、供大于求、供非所求”的問(wèn)題嚴(yán)峻,一些消費(fèi)尚未得到充分培育的區(qū)域在“雪茄全國(guó)化”進(jìn)程中超需投放,而這些雪茄中的絕大部分無(wú)法獲得落地銷(xiāo)售,有的囤積在零售戶(hù)倉(cāng)庫(kù)、在客戶(hù)手上空轉(zhuǎn),或是流通到了其他地方、沖擊了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的行情價(jià)格與商戶(hù)信心;
比如,優(yōu)質(zhì)雪茄供應(yīng)量不足、搭售的非優(yōu)產(chǎn)品量卻不小,導(dǎo)致即便是專(zhuān)業(yè)終端內(nèi)部,渠道貨、非渠道貨、假貨也常常并存,貨源混亂難以整治;
再如,非渠道雪茄在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)傳播沒(méi)有強(qiáng)有力的制約手段,“美團(tuán)看貨,線(xiàn)上下單,跑腿送達(dá)”讓終端規(guī)范經(jīng)營(yíng)、雪茄順價(jià)銷(xiāo)售面臨極大挑戰(zhàn)……
雪茄并非卷煙一類(lèi)的工業(yè)快消品,其非大眾、較高端、個(gè)性化等屬性決定了自身獨(dú)特的成長(zhǎng)邏輯。
雪茄市場(chǎng)整體向好下,煙草行業(yè)仍需要理性看待作為“舶來(lái)品”、在國(guó)內(nèi)尚屬“新品種”的雪茄還處于起步發(fā)展期的事實(shí),適時(shí)緩緩步伐、調(diào)勻氣息,“不以銷(xiāo)量論成敗”“不以?xún)r(jià)值論英雄”;用更長(zhǎng)的時(shí)間和足夠的耐心去培育、澆灌、孵化、傳播,將維護(hù)狀態(tài)、涵養(yǎng)市場(chǎng)、激發(fā)消費(fèi)、強(qiáng)化入門(mén)價(jià)位的消費(fèi)引導(dǎo)放在更加重要的地位,是非常必要的。
結(jié)語(yǔ)
繁榮的背后暗藏問(wèn)題,國(guó)內(nèi)雪茄市場(chǎng)需正視并解決。在解決問(wèn)題的過(guò)程中,應(yīng)保持耐心,培育市場(chǎng),激發(fā)消費(fèi)。要知道,品質(zhì)至上、市場(chǎng)規(guī)范才是雪茄行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察