近期,江西省南昌市煙草公司多措并舉,從店鋪經(jīng)營、品牌培育等多角度提升雪茄零售戶盈利水平。
一是開展市場調(diào)研,持續(xù)關(guān)注市場動態(tài)。針對雪茄煙銷售特點(diǎn)及動銷狀態(tài),做好調(diào)研數(shù)據(jù)分析,有針對性地優(yōu)化貨源分配策略,提高市場響應(yīng)靈敏度,助力零售戶提升銷量。
二是加強(qiáng)終端建設(shè),優(yōu)化雪茄煙消費(fèi)環(huán)境。大力推進(jìn)門店建設(shè),改善終端設(shè)施,建議零售戶使用專業(yè)的雪茄保濕柜、保濕箱;同時通過強(qiáng)化經(jīng)營指導(dǎo),提升客戶開口營銷能力,打造特色雪茄店,提升客戶經(jīng)營能力。
三是提升服務(wù)質(zhì)量,不斷夯實(shí)客我關(guān)系。通過線上線下相結(jié)合的方式開展培訓(xùn),將雪茄煙基本知識推送給新入網(wǎng)客戶,向零售客戶傳授經(jīng)營技巧,持續(xù)提升客戶滿意度。
四是加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升科技創(chuàng)新質(zhì)量。強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)應(yīng)用,發(fā)揮數(shù)據(jù)集成優(yōu)勢,結(jié)合科技創(chuàng)新等,持續(xù)挖掘數(shù)據(jù)要素賦能業(yè)務(wù)場景,提升雪茄特色數(shù)字門店運(yùn)營質(zhì)量,精準(zhǔn)把脈客戶成長需求,助力雪茄零售戶提升盈利水平。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察